Разработка предложений по совершенствованию системы менеджмента качества Филиала компании «Седаш Иншаат А.Ш.»

ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ В ЭЛЕКТРОЭНЕРГЕТИКЕ 7
1.1 Система менеджмента качества: сущность, виды, основные этапы формирования 7
1.2 Особенности экономики качества в электроэнергетической отрасли 16
1.3 Анализ обеспечения качества проведения электромонтажных 25
работ 25
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ФИЛИАЛА КОМПАНИИ «СЕДАШ ИНШААТ А.Ш.» 32
2.1 Организационно-экономическая характеристика 32
2.2 Анализ результатов финансово - хозяйственной деятельности предпрития 38
2.3 Анализ действующей системы качества предприятия 40
ГЛАВА 3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ В ФИЛИАЛЕ КОМПАНИИ «СЕДАШ ИНШААТ А.Ш.» 46
3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы менеджмента качества предприятия 46
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 61
ПРИЛОЖЕНИЯ 66

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность исследования. В настоящее время главными задачами
страны являются: обеспечение устойчивого экономического роста, рост
производительности труда, переход к новому технологическому укладу,
повышению конкурентоспособности отечественных компаний за счет
совершенствования системы управления качеством продукции. Это задачи на
макроуровне. На микроуровне основной задачей хозяйствующих субъектов,
позволяющих обеспечить их конкурентоспособность, является разработка,
внедрение и развитие систем менеджмента качества продукции и услуг.
Управление качеством представляет собой научное направление,
изучающее теорию и практику управления применительно к области качества.
Научные знания в области управления качеством применимы практически во всех сферах экономики, о чем свидетельствует, например, широкое распространение международной стандартизации в данной области.
Исходя из вышесказанного выбор темы выпускной квалификационной работы и ее актуальность несомненна, ведь экономический субъект – это микроуровень, а преобразования в направлении повышения качества российской продукции надо начинать именно на микроуровне.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ В ЭЛЕКТРОЭНЕРГЕТИКЕ

1.1 Система менеджмента качества: сущность, виды, основные этапы формирования

Подход к управлению качеством, основанный на контроле, сохраняется в большинстве организаций и сейчас. Однако жизнь заставляет превратить управление качеством из способа борьбы с дефектами в действительно управленческую деятельность, которая ныне присутствует во многих организациях, и процесс этот медленно, но верно набирает силу.
Так, с 50-х годов прошлого столетия все чаще обращается внимание на то, что качество необходимо обеспечивать на всех стадиях жизненного цикла товара. В 1951 г. Дж. Джуран ввел понятие «спираль качества», указав в качестве ее повторяющихся стадий исследование рынка, разработку проектного задания, проектирование, составление технических условий, разработку технологии и подготовку производства, производство, контроль качества, поставки, послепродажное обслуживание и утилизацию [16, c. 42].
В 60-х годах А. Фейгенбаум предложил концепцию всеобщего контроля качества (TQC – Total Quality Control), согласно которой контроль качества должен действовать на всех стадиях создания товара.
Следующим шагом стало формулирование концепции всеобщего управления на основе качества TQM (Total Quality Management), основные принципы которой сводятся к следующему [18, c. 53]:
- требуемое качество товара – это то качество, которое нужно потребителю;
- управление качеством необходимо на всех стадиях жизненного цикла товара;
- все участники цепочки производства товара должны участвовать в управлении качеством.
В эти же годы в СССР разработана методология комплексной системы управления качеством продукции (КС УКП), которая, хотя предназначалась для применения в условиях плановой экономики, сохраняет актуальность многих положений и в условиях экономики рыночной [20, c. 74].
В стандарте ГОСТ Р ИСО 9000-2008 ГОСТ Р ИСО 9000-2015, под системой менеджмента качества понимаются действия, с помощью которых организация устанавливает свои цели и определяет процессы и ресурсы, требуемые для достижения желаемых результатов.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Гражданский кодекс Туркменистана от 17 и.юля 1998 го.да №294-I;
2. Конституционный закон Туркменистана «О Халк Маслахаты Туркменистана», гор. Ашхабад, 9 октября 2017 года № 618-V;
3. Закон Туркменистана «О стандартизации» г.Ашхабад, 19 октября 2012 года;
4. TDS-ISO 9000:.2015 Halkara st TDS-ISO 17000:.2004 Системы менеджмента качества – Основные положения и словарь;
5. TDS-ISO 9001:2015(E) Системы менеджмента качества –Требования;
6. TDS-ISO 9004-2011 Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности;
7. TDS 1.2.05-2016 Государственная система сертификации Туркменистана. Сертификация систем качества и производств. Основные положения;
8. ГОСТ ISO 9000-2011. «Межгосударственный стандарт. Системы
менеджмента качества. Основные положения и словарь» (введен в действие
Приказом Росстандарта от 22.12.2011 № 1574-ст) // М., Стандартинформ, 2019.
9. ГОСТ 32144-2013. «Межгосударственный стандарт. Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения» (введен в действие Приказом Росстандарта от 22.07.2013 № 400- ст) // М.: Стандартинформ, 2018.
10. ГОСТ ИСО 9000-2001 «Система менеджмента качества. Основные
положения и словарь» // М: ИПК Издательство стандартов, 2001.

Весь текст будет доступен после покупки