Разработка проекта совершенствования комплекса маркетинга фитнес-услуг (на примере ИП Сергеева Н.В)

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………….………………….3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА В СФЕРЕ ФИТНЕС–УСЛУГ………………………… ……..……8
1.1 Сущность и элементы комплекса маркетинга в сфере фитнес-услуг………..8
1.2 Особенности проведения маркетинговых исследований и продвижения услуг в сфере фитнес-индустрии ………………………………………………….16
1.3 Управление маркетинговыми проектами в организации……………………24
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЫНКА ФИТНЕС-УСЛУГ И КОПМЛЕКСА МАРКЕТИНГА ИП СЕРГЕЕВА Н.В. (СТУДИЯ РАСТЯЖКИ «LADY STRETCH»)…………………………………………………………………………32
2.1 Краткая характеристика ИП Сергеева Н.В…………………………………...32
2.2 Анализ внешней среды организации и рынка фитнес-услуг………………..38
2.3 Исследование комплекса маркетинга фитнес-услуг ИП Сергеева Н.В. (студия растяжки «LADY STRETCH»).…………………………………………..46
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА ФИТНЕС–УСЛУГ ДЛЯ ИП СЕРГЕЕВА Н.В. (СТУДИЯ РАСТЯЖКИ «LADY STRETCH»)………………………………………………...54
3.1 Разработка основных положений проекта по совершенствованию комплекса маркетинга…………………………………………………………………………..54
3.2 Оценка эффективности предложенного проекта……………………………..64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..69
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ ИНФОРМАЦИИ……………………………………..72

Весь текст будет доступен после покупки

В век урбанизации, увеличения численности городского населения и преобладания сидячей работы фитнес играет огромную роль и влияет на жизненную активность людей.
Современное развитие фитнеса датируется серединой 20 века в США. В России фитнес-индустрия начала развиваться около 30 лет назад. По оценкам аналитиков, динамика развития и темпы роста отечественного рынка были стремительны, в среднем на 20-30 % в год (кроме кризиса 2008 г., тогда рост составил примерно 8 %). Сейчас услуги фитнес - центров входят в десятку самых востребованных услуг в России. Население уделяет повышенное внимание своему здоровью, физическому состоянию и внешности. Популярность фитнеса среди людей привела к росту численности организаций, оказывающих данные услуги.
До марта 2020 г. индустрия обслуживала около 7 млн. граждан в год. На территории страны функционировало более 13 тыс. фитнес - объектов со 768 тыс. сотрудников. Пандемия обрушила рынок в марте 2020 г, когда многие фитнес-клубы, преимущественно небольшие игроки рынка, вынуждены были закрыться. Локдаун продлился от трех до пяти месяцев в зависимости от региона. За этот период российский рынок потерял около 50 млрд. рублей.

Весь текст будет доступен после покупки

Маркетинг (англ. marketing, от «market» - рынок) означает деятельность, связанную с обеспечением успешных продаж фирмы на рынке. Сегодня имеется огромное количество различных определений маркетинга, которые отражают его многоликость, разнообразие решаемых задач и используемых инструментов, а главное - разнообразие трактовок идеи «успешных продаж». Маркетинг можно рассматривать как: вид управленческой деятельности или процесс; концепцию управления; научную дисциплину [9, с. 15].
Однако маркетинг - это не только деятельность по сбыту. Нельзя забывать и другие аспекты маркетинга.
? Во-первых, маркетинг - это способность «услышать потребителя», понимать его нужды и потребности. Понимать в широком смысле: знать существующие, предвидеть потенциальные и распознавать скрытые потребности.
? Во-вторых, это удовлетворение потребностей и спроса, т.е. предоставление ценности потребителю.
? В-третьих, объектом маркетинговой деятельности являются не только товары, но и услуги, организации, люди, территории и идеи.
? В-четвертых, маркетинг – это способ повышения эффективности предпринимательской деятельности, т.е. деятельности, направленной на получение прибыли, а значит, маркетинг только тогда правильно организован, когда он способствует устойчивому получению прибыли [21, с. 16]
Отличительная особенность современного понимания маркетинга состоит в том, что удовлетворение потребностей происходит не только путем предоставления товаров и услуг, а за счет предложения ценности, т.е. целого комплекса материальных и эмоциональных выгод для потребителя. Таким образом, эти определения позволяют нам понять основные принципы и цели, которые лежат в основе организации любой маркетинговой деятельности. Главная цель маркетинга, как его понимают сегодня, заключается в обеспечении для компании возможности добиваться объема продаж, необходимого ей для прибыльной деятельности и устойчивого финансового положения. Для этого компания осуществляет: оценку потребностей и возможностей рынка и на этой основе разрабатывает соответствующую продуктовую, ценовую, сбытовую и коммуникационную политики. Такая организация бизнеса может быть представлена в виде следующей модели (рис.1).

Весь текст будет доступен после покупки

1. Агеева О.А., Акуленок Д. Н., Васильев Н. М., Васянин Ю. Л. Рынок фитнес-услуг: учебник для вузов. М. 2019.
2. Алёшин В.В. Организационно-экономические аспекты деятельности спортивного комплекса: метод. пособие/ В.В.Алёшин, Е.В. Кузьмичёва.- М.: Физическая культура и спорт, 2019. – 128с.
3. Аньшин В.М. Исследование методологии оценки и анализ зрелости управления портфелями проектов в российских компаниях: монография – Москва: ИНФРА-М, 2017 – 200 с.: ил. – (Научная мысль).
4. Бартенева Н.Е. Вовлеченность клиентов в занятия фитнесом как детерминанта их мотивации // Современное развитие науки: вопросы теории и практики. – М.: Империя, 2019. – 487 с.
5. Бартенева Н.Е. Гендерные особенности поведения потребителей на рынке фитнес-услуг: опыт эмпирического исследования // Научные дискуссии. 2017. Т. 4. – 86 с.
6. Бартенева Н.Е. Объяснительные модели потребления фитнес-услуг в теоретическом дискурсе современной социологии // Вестник экономики, права и социологии. 2019. № 1. – с. 512.
7. Бартенева Н.Е. Поведение потребителей на российском рынке фитнес-услуг // Диссертация на соискание ученой степени кандидата социологических наук. М., 2017. – 189 с.
8. Бауман З. Текучая современность. СПб.: Питер, 2018. – 537 с.
9. Белова Т.А., Данилин В.М. Технология и организация производства продукции и услуг. - М.: КноРус, 2019. – 242 с.
10. Бернет Д., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации :Интегрир. подход : [Реклама. Паблик рилейшнз. Стимулирование сбыта : Пер. с англ.] / Дж. Бернет, С. Мориарти. - СПб. и др. : Питер Питер бук, 2021. - 860 с. : ил. ; 24 см. - (Маркетинг для профессионалов). - Указ. имен.,предм., фирм и торговых марок - Библиогр.: - 1023 с.

Весь текст будет доступен после покупки