Разработка проекта совершенствования системы управления персоналом (на примере ПАО «Банк ВТБ»)

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1. Сущность системы управления персоналом: понятие, цели, структура и функции 6
1.2 Показатели эффективности функционирования системы управления персоналом 11
1.3 Проект совершенствования системы управления персоналом 19
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ФИЛИАЛЕ ПАО «БАНК ВТБ» 24
2.1. Общая организационно-экономическая характеристика ПАО «Банк ВТБ» 24
2.2. Анализ системы управления персоналом в филиале ПАО «Банк ВТБ» 28
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ФИЛИАЛЕ ПАО «БАНК ВТБ» 53
3.1. Мероприятия по совершенствованию управления кредитным персоналом в филиале ПАО «ВТБ»............................................................................................. ..53
3.2.Организационное и экономическое обоснование предложенных мероприятий............................................................................................................... 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ ИНФОРМАЦИИ 67
ПРИЛОЖЕНИЕ…………………………………………………………….………71

Весь текст будет доступен после покупки

Современный этап развития менеджмента как науки основным производственным ресурсом признает человеческий капитал, то есть персонал организации.
При этом можно отметить некоторое усложнение задач и функций данной службы в современных условиях, что обусловлено требованиями рыночной экономики. Так, если раньше главной задачей служб персонала было обеспечение производственных потребностей предприятия в необходимом количестве трудовых ресурсов, то сегодня, в рамках новой парадигмы менеджмента, на первый план выходят социально-психологические аспекты управления персоналом, что требует ориентации служб персонала на развитие трудовых ресурсов, формирование трудовых коллективов с учетом их психологических характеристик и т.д.
Все вышесказанное изменяет основные задачи и направления деятельности системы управления персоналом, что, соответственно, делает актуальной тему данной работы.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Сущность системы управления персоналом: понятие, цели, структура и функции
Рассматривая деятельность служб управления персоналом, прежде всего, необходимо определить общие цели и задачи данного процесса. В научной литературе под термином «управление персоналом» понимают целенаправленную деятельность, которая предполагает определение основных направлений работы с персоналом, а также средств, форм и методов управления им [34, с.7].
Цели управления персоналом можно классифицировать в зависимости от временных рамок на стратегические, тактические и оперативные (рис. 1).

Рисунок 1 – Цели системы управления персоналом [20, с.18]

Рисунок 1 показывает, что предметом управления в данном аспекте могут выступать такие элементы как результативность труда, трудовое поведение, отношение к труду. Именно эти социально-экономические категории определяют цели и задачи в деятельности кадровых служб предприятий.
Управление персоналом представляет собой систему различных мер: организационных, экономических и социальных, направленных на создание условий для полноценной работы и развития персонала. Основы управления персоналом предприятия в настоящее время подразумевают понимание HR-специалистами возрастающей роли личности работника, знание его мотивационных установок, умение их формировать и направлять в соответствии с задачами и целями, стоящими перед компанией [21].
Служба управления персоналом – это специализированное структурное подразделение в системе управления компанией (фирмой), призванное организовать работу с персоналом в соответствии с избранной политикой и стратегией. Как правило, она включена в систему общего руководства компании, ее нельзя рассматривать изолированно от управленческой структуры. Но специфика деятельности службы управления персоналом заключается в том, что, с одной стороны, она поддерживает реализацию общих управленческих действий и решений, а с другой стороны, самостоятельно выдвигает идеи и принимает решения, направленные на развитие бизнеса за счет наилучшего управления персоналом [30].

Весь текст будет доступен после покупки

-

Весь текст будет доступен после покупки