РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОЙ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРОПЕРАТОРА (НА ПРИМЕРЕ ТУРОПЕРАТОРА «ПЕГАС ТУРИСТИК»)

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………....…………...…...3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ТУРИЗМЕ……………………………………………………………………….7
1.1 Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций в туризме…….…7
1.2 Виды и классификация рекламы в туризме……………………...……..15
1.3 Направление современной рекламной деятельности туроператоров России…………………………………………………………………………….26
Выводы………………………………………………………………………...36
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОЙ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРОПАЕРАТОРА «ПЕГАС ТУРИСТИК»…………......38
2.1 Краткая характеристика маркетинговой деятельности предприятия «Пегас Туристик»…………...……………………………………………………………38
2.2 Особенности рекламной деятельности туроператора «Пегас Туристик»………………………………………………………………………...44
2.3 Рекомендации по совершенствованию рекламной деятельности туроператора «Пегас Туристик»……………………………..............................49
Выводы………………………………………………………………………...…54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….56
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ……..…...57
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………….…62

Весь текст будет доступен после покупки

Сфера туризма представляет собой предоставление комплексных туров и дополнительных услуг, предназначенных для потенциальных клиентов. Однако чтобы успешно продвигать такие услуги, необходимо активно использовать рекламу. Согласно Федеральному закону «О рекламе», реклама - это информация, которая распространяется любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, и предназначена для привлечения внимания к продукту, формирования или поддержания интереса к нему и его продвижения на рынке.

В туристической отрасли рекламная деятельность представляет собой комплекс мероприятий, направленных на улучшение работы туристических компаний, созданию новых видов туристических услуг, их производству и продаже с целью получения прибыли, улучшения имиджа компании и укрепления позиций на мировом туристическом рынке.

В данной дипломной работе рассматривается разработка программы для эффективной рекламной деятельности туроператора "Пегас Туристик". В работе предполагается изучение роли и целей рекламы в сфере туризма, определение соотношения маркетинговых и рекламных стратегий туристической фирмы, а также оценка эффективности рекламной деятельности на предприятии туризма при анализе его структуры.

Важно отметить, что точно определить эффективность рекламы в туристической индустрии в большинстве случаев невозможно. Нельзя с уверенностью сказать, какой эффект достигается благодаря рекламе. Поэтому, учитывая психологическое воздействие рекламы на потенциального потребителя, реклама стоит поддерживать на постоянной основе.

Как сказал Даниэль Старч, "Для того чтобы реклама была эффективной, необходимо, чтобы ее замечали, читали, понимали, верили ей и действовали в соответствии с ней". "Пегас Туристик" является официальным представителем многих туристических агентств и благодаря сотрудничеству с крупными компаниями в сфере туризма, развернула обширную рекламную кампанию, осуществляющую продвижение туроператора по всему миру.

Весь текст будет доступен после покупки

1.ТЕОРИТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ТУРИЗМЕ

1.1 Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций в туризме

Маркетинг решает не только задачу тщательного изучения потребностей потребителей и адаптации товаров к ним, но и задачу создания спроса и стимулирования продаж для достижения большего объема продаж и увеличения прибыли на рынке. Коммуникации являются системой взаимодействия и обмена информацией между различными участниками рынка. Комплекс маркетинговых коммуникаций содержит информацию, воздействует на рынок и улучшает маркетинговую работу предприятия. Он включает в себя мероприятия, направленные на установление и поддержание отношений предприятия с адресатами коммуникаций. В комплекс коммуникаций входят 4 основных компонента: реклама, PR, продажи и персональная продажа.
Реклама — это информация, предназначенная для неопределенного круга лиц, которая привлекает внимание к продукту, поддерживает интерес к нему и помогает его продвижению на рынке.
PR — это организация потока информации между организацией и обществом с целью создания положительного образа организации у потенциальных потребителей и других заинтересованных сторон. PR использует различные инструменты, такие как участие в конференциях, конкурсах, работа с прессой и управление персоналом.

Весь текст будет доступен после покупки

Нормативно-правовые акты:

1. Федеральныи закон Россиискои Федерации «О рекламе» № 38-ФЗ от 13.03.2006 г., принят Государственнои Думои Федерального Собрания Россиискои Федерации 22.02.2006 г., одобрен Советом Федерации Федерального Собрания Россиискои Федерации 03.03.2006 г.
2. Федеральныи закон Россиискои Федерации «Об основах туристскои деятельности в Россиискои Федерации» от 24.12.1996 г. № 132-ФЗ, принят Государственнои Думои Федерального Собрания Россиискои Федерации 04.10.1996 г., одобрен Советом Федерации Федерального Собрания Россиискои Федерации 14.11.1996 г.
3. Федеральныи Закон Россиискои Федерации «О зашите прав потребителеи» № 2300-1 от 07.02.1992 г. Редакция от 18.03.2019 г.
4. Постановление правительства Россиискои Федерации «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» от 18.07.2007 г., №452.
5. ГОСТ 51185 – 98 «Туристские услуги. Средства размешения. Обшие требования» от 09.07.1998 г., № 286. Принят и введён в деиствие Постановление Госстандарта Россиискои Федерации от 09.07.1998 г.
6. Гражданскии кодекс Россиискои Федерации (часть первая) от 30.11.1994 г., №51-ФЗ. Принят Государственнои Думои 21.10.1994 г.
7. Гражданскии кодекс Россиискои Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 г., №14-ФЗ. Принят Государственнои Думои 22.12.1995 г.

Весь текст будет доступен после покупки