Разработка программы продвижения новой услуги на примере компании ООО СВС Авто

1 Теоретические основы содержания и разработки программы продвижения новой услуги 6
1.1 Понятие и содержание программы продвижения товаров и услуг 6
1.2 Этапы разработки программы продвижения 10
1.3 Особенности и основные элементы продвижения новых товаров и услуг………………………………………………………………………………18
2 Анализ политики продвижения компании новой услуги на примере компании ООО «СВС Авто» 26
2.1 Характеристика компании ООО «СВС Авто» 26
2.2 Анализ конкурентоспособности ООО «СВС Авто» 31
2.3 Анализ продвижения ООО «СВС Авто» 36
3 Разработка программы продвижения новой услуги на примере компании ООО «СВС Авто» 40
3.1 Разработка новой услуги ООО «СВС Авто» 40
3.2. Разработка рекомендаций по продвижению новой услуги ООО «СВС Авто» 46
3.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий 59
Заключение 61
Список использованных источников 64

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность данной темы заключается в высоком уровне значимости усилий по продвижению для эффективного функционирования предприятий в современных высококонкурентных условиях. Вопросы продвижения особенно актуальны для новых продуктов, поскольку потенциальные клиенты ещё не знакомы с ними и не «замотивированы» на их приобретение. Если речь идет о продвижении нового товара на специфический рынок – такое продвижение имеет особые нюансы и требует наиболее внимательного отношения, особого подхода. В настоящее время только взвешенный системный подход к продвижению продуктов на рынок может обеспечить конкурентоспособность бизнес-единиц.
На сегодняшний день существует огромное количество предприятий, каждое из которых имеет свою целевую аудиторию. Некоторые между собой похожи, представляя похожий ассортимент товара, тем самым составляя друг другу конкуренцию. Чаще всего в конкуренции выиграет тот спортивный бренд, который имеет наиболее эффективную программу продвижения, в том числе и рекламную кампанию, так как реклама является одним из главных инструментов продвижения компании. Поэтому данная тема очень актуальна в настоящее время, и ее необходимо изучать, и в дальнейшем проводить различные исследования и анализы, чтобы выявить, какая все-таки реклама, с использованием какого контента, наиболее эффективна и какие аспекты важно учитывать в продвижении компании.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Теоретические основы содержания и разработки программы продвижения новой услуги
1.1 Понятие и содержание программы продвижения товаров и услуг
В современных реалиях высокой конкуренции любая организация или предприятие стремится занять лидирующую позицию на рынке товаров и услуг, при этом уже недостаточно иметь качественные услуги или продукты, стало важно для повышения объема их реализации и получения прибыли донести до целевых аудиторий преимущества от их использования. Получить такую возможность осуществимо с помощью грамотно сформированной политики продвижения.
Большинство фирм используют ту или иную политику продвижения. Политика продвижения организации позволяет повышать осведомленность клиентов и покупателей, побуждать людей пробовать новые продукты, пользоваться новыми услугами, предоставляет необходимую информацию, удерживает лояльных клиентов, расширяет использование продуктов и выявляет потенциальных клиентов. Не смотря на то, что общая цель у всех компаний одна – получение прибыли, стратегии продвижения различны.
Вопросам эффективного управления и формирования полноценных программ продвижения посвящено большое количество публикаций в зарубежной и отечественной литературе. Наиболее известны труды У.Ф. Аренса, Р. Батры, Дж. Бернета, К.Л. Бове, Л.Ю. Гермогеновой, A.M. Година, Е.Н. Голубковой, СЕ. Гочачко, Т.П. Данько, Д.У. Джугенхаймера, А.Д. Джулера, П. Друкера, Б.Л. Дрюниани, Ф. Котлера, И.А. Кузьмина, Р.И. Мокшанцева, С. Мориарти, В.Л. Музыканта, А.В. Наумовой, Л. Перси, Е.В. Попова, И.Я. Рожкова, Е.В. Ромата, Дж. Р. Росситера, Ч. Сэндиджа, Г.И. Уайта, У. Уэллса, В.Г. Янчевского и др.
Особенностью разработок зарубежных авторов является необходимость их переосмысления и адаптации для российского рынка. В работах же отечественных авторов аспекты интересующей проблемы освещены недостаточно. Вместе с тем существует обширный круг вопросов, которые требуют решения. К числу наиболее важных можно отнести оптимизацию структуры затрат на продвижение товара, выявление факторов эффективности и определение уровня управления продвижением, а также разработку методики оценки экономической эффективности продвижения товара.
Анализ трудов отечественных и зарубежных ученых показывает, что в них преимущественно обсуждаются вопросы так называемой «психологической» эффективности рекламы, т. е. эффективности воздействия рекламы на человека, потребителя, но не на деятельность компании. Кроме того, в работах указанных ученых изучается эффективность только рекламы, а не продвижения вообще, хотя в ряде отраслей и на ряде рынков другие способы продвижения используются гораздо шире, а реклама играет весьма скромную роль. Так, Ф. Котлер предлагает использовать замеры так называемой торговой эффективности для оценки, как рекламы, так и всего продвижения в целом.
Следует отметить работы немецких ученых Е. Дихтля и X. Хершгена. В своей работе «Практический маркетинг» они собрали и обобщили все известные методы оценки влияния рекламы на конечные результаты деятельности компании (выручку, прибыль). Однако их подход обладает существенным недостатком - предложенные ими методы сводятся к регрессионному анализу, что применимо лишь на стабильных и устоявшихся рынках, которых в идеале не существует даже в странах с развитой рыночной экономикой, не говоря уже о России. А.Н. Матанцев в своем труде. «Эффективность рекламы» детально рассматривает эффективность различных видов рекламы, опираясь на механизм функционирования рекламы, однако, не дает комплексной или единой оценки ее эффективности и не приводит методов разработки оптимальной стратегии рекламой деятельности.

Весь текст будет доступен после покупки

1. О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации: Федер.закон № 209-ФЗ: принят Гос.Думой 24 июля 2007 г. - URL: http://www.consultant.ru (дата обращения: 20.04.2022).
2. Об обществах с ограниченной ответственностью: Федер.закон № 14-ФЗ: принят Гос.Думой 08 февр.1998 г. – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_17819 (дата обращения: 20.04.2022).
3. Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации: Федер.закон № 381-ФЗ: принят Гос.Думой 25 дек.2012 г. – URL: https://bazanpa.ru/gd-rf-zakon-n381-fz-ot28122009-h1415663 (дата обращения: 20.04.2022).
4. Агаларова Е. Г. Управление поведением потребителя: от манипуляции к мотивации. // Молодой ученый. 2018. № 1. С. 317-319.
5. Агаларова Е. Г., Таран А. Г. Социально-этический маркетинг как маркетинг нового поколения // Экономика и маркетинг: новый взгляд: сборник научных работ по материалам VI Региональной научно-практической конференции. Ч. 1. - Ставрополь: АГРУС Ставропольского государственного аграрного университета, 2017. - С. 32–37.
6. Алексунин В.А., Дубаневич Е.В., Скляр Е.Н. Маркетинговые коммуникации. Практикум. – М.: Дашков и К, 2018. 196 с.
7. Балабанов, А.В. Занимательное медиапланирование [Текст] / А.В. Балабанов. - М.: РИП-Холдинг, 2018. - 104 c.

Весь текст будет доступен после покупки