Разработка рабочего места и нормирование труда (на примере должности секретаря «ГБПОУ ВО «Суздальский индустриально-гуманитарный колледж»)

Введение …………………………………………………………………………. 3
1. Рациональная организация рабочего места секретаря ……………………... 6
1.1 Понятие рабочего места и нормирования труда …………………………... 6
1.2 Рабочее место секретаря …………………………………………………….. 6
1.3 Предметы первой необходимости…………………………………………... 10
2. Повышение эффективности секретарской деятельности на примере ГБПОУ ВО «СИГК» …………………………………………………………………... 13
2.1 Рабочее место секретаря в ГБПОУ ВО «СИГК»…………………………... 18
2.2 Направления совершенствования секретарской деятельности…………... 32
2.3 Создание автоматизированного рабочего места секретаря………………. 36
Заключение………………………………………………………………………. 47
Библиографический список……………………………………………………... 49

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность выбранной темы курсовой работы связана с увеличивающейся важностью должности секретаря в работе организаций любой формы собственности. В наши дни функции секретаря поменялись существенно. Без секретаря руководитель не может осуществлять организационную и административную деятельность, поэтому руководителям нужен секретарь, который возьмет на себя организационную работу.
Секретарь должен уметь быстро печатать, грамотно и без ошибок оформлять документы, правильно составлять различные тексты, рационально организовывать прием посетителей и гостей, правильно организовывать телефонное обслуживание, самостоятельно решать возникшие вопросы.
Объектом исследования является организация деятельности секретаря в государственном бюджетном профессиональном образовательном учреждении Владимирской области «Суздальский индустриально-гуманитарный колледж» города Суздаля (далее – ГБПОУ ВО «СИГК»).

Весь текст будет доступен после покупки

1. Рациональная организация рабочего места секретаря

1.1 Понятие рабочего места и нормирования труда
Рабочее место является первичным звеном в системе организации производства и труда. Именно на рабочем месте происходит соединение основных элементов производственного процесса – средств труда, предметов труда – и осуществление оказание услуг. От того, насколько рационально организованно рабочее место, во многом зависит результативность трудовой деятельности и уровень производительности труда.
"Рабочее место — это часть технически оснащенного пространства, на котором работник (работники) выполняет определенную часть производственного процесса. Рабочее место должно отвечать техническим, организационным, экономическим, эргономическим и экологическим требованиям.
Технические требования предполагают оснащение рабочего места современным оборудованием, технологией.
Организационные требования говорят о том, что все оснащение рабочего места должно быть рационально расположено, само рабочее место должно своевременно обеспечиваться всеми ресурсами."
Экономические требования предполагают обеспечение оптимальной занятости персонала, высокой производительности труда и качества работы.
Эргономические требования сводятся к обеспечению удобной позы работнику, минимизации его утомляемости, удобства рабочих движений.
Экологические требования предполагают минимизацию вредных для здоровья работника условий на рабочем месте."
"Норма труда — это мера соотношения затрат и результатов труда при выполнении единицы работы, операции, функции одним работником или группой работников требуемой квалификации в нормальных организационно-технических, санитарно-гигиенических и эргономических условиях. На предприятиях используется система норм труда, отражающих различные стороны трудовой деятельности. Наиболее широко применяются нормы времени, выработки, обслуживания, численности, управляемости, нормированные задания.
Время, затраченное на выполнение трудовой функции, зависит от последовательности выполнения работ и операций, применяемых орудий труда, от организации рабочего места (рационального его оснащения, планировки, расположения машин и механизмов), от совершенства системы обслуживания рабочего места, от профессионально-квалифицированного уровня рабочих. "
"Норма длительности операции определяет отрезок времени, который необходим для выполнения единицы работы на одном рабочем месте. Это время включает длительности технологического воздействия на предмет труда и величину объективно неизбежных перерывов, приходящихся в среднем на единицу работы.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Эргономика: Принципы и рекомендации. – М.:ВНИИТЭ., 2-е изд., переработ., 2015- 234с.
2. Зудина Л.А. «Организация управленческого труда»: Учебн. Пособие. М., 2017.- 362с.
3. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. «Основы управленческой деятельности», учебник, 2 издание, переработанное и дополненное, 2017 г.- 246с.
4. . Безменова И.К. Секретарь и руководитель: эффективное взаимодействие // Секретарское дело. - № 5. - 2008. - С. 32 - 35.
5. . Бобылева М.П. На пути к информационному менеджменту // Делопроизводство. - 2017. -№1. - С. 52-57.
6. . Денисова И.В. Стиль секретаря - важная часть его имиджа // Секретарское дело. - № 5. - 2016. - С. 17 - 29.
7. . Демушкин А.С. Правильное написание наименований федеральных органов исполнительной власти // Секретарское дело. - № 6. - 2017. С. 79 - 85.
8. . Зверева Н.А. Номенклатура дел организации // Справочник секретаря и офис-менеджера. - 2006. - № 1. - С. 42 - 51.
9. . Иритикова В.С. Пример положения о современной службе делопроизводства // Делопроизводство и документооборот на предприятии - 2016. - № 7. - С. 33-37.
10. Кузнецов С.Л. Прием и передача документов в автоматизированных системах // Секретарское дело. - 2010. - №3. - С. 35-37.
11. . Коротеева Н.Н., Пилишвили Г.Д., Свиридов В.И. Организация и технология документационного обеспечения управления. - Курск: ООО Мечта, 2010. - С. 131-147.
12. Крылова Ю.В. Роль секретаря в организации управленческого учета на предприятии // Секретарское дело. - № 8. - 2007. - С. 69 - 75.
13. Иванов И. Н. Организация труда на предприятиях. Издательство Юрайт, 2020. — с 305.
14. Колосова О. Г. Организация, нормирование и оплата труда. Издательство Юрайт, 2020. — с 470.

Весь текст будет доступен после покупки