Разработка рекомендаций по совершенствованию продвижения и продаж экологических туров по Московской области на примере АНО "Центр развития туризма Московской области "

ВВЕДЕНИЕ ...........................................................................................................3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1 Нормативно-правовая база .............................................................................6
1.2 Методы продвижения и продаж турпродукта ..............................................8
1.3 Туристский потенциал Московской области ..............................................16
2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
2.1 Характеристика АНО "Центр развития туризма Московской области"....22
2.2 Методы продвижения и продаж экологических туров в Московской области на примере АНО "Центр развития туризма Московской области.....29
2.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию продвижения и продаж экологических туров в Подмосковье на примере АНО "Центр развития туризма Московской области".............................................................................40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ....................................................................................................44
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ...........................................46
ПРИЛОЖЕНИЯ..................................................................................................

Весь текст будет доступен после покупки

Московская область, субъект Российской Федерации. Расположена в центре Европейской части России. Входит в Центральный федеральный округ (ЦФО). Туристический потенциал региона составляет порядка 20% от общего потенциала России. В рейтинге регионов нашей страны по индексу развития туристического потенциала. Подмосковье входит в пятерку лидеров. Наиболее перспективными по оценке развития туризма считаются города Сергиев Посад, Истра, Клин, Коломна, Зарайск, Серпухов, Дмитров, село Гжель. Особый интерес для туристов представляют музеи и фабрики художественных промыслов и ремесел Подмосковья. Именно здесь зародились всемирно известные бренды: гжель, Павлово-Посадские платки, федоскинская лаковая миниатюра, жостовская роспись. А еще регион знаменит елочными игрушками.
Московская область расположена в центре Восточно-Европейской равнины в бассейне рек Волги, Оки, Клязьмы, Москвы. Север области занимает заболоченная Верхневолжская низменность. К югу от нее протягивается холмистая Смоленско-Московская возвышенность. Климат Московской области — умеренно континентальный с умеренно-морозной зимой и тёплым летом. Из-за отдалённости территории от крупных водоёмов, отсутствию гор и существенных различий рельефа климату Московской области присуще континентальность с чётко выраженными сезонами года. Своё название область получила по городу Москве, который, однако, является отдельным субъектом Российской Федерации и в состав области не входит. Органы государственной власти Московской области в соответствии с историческими традициями размещаются на территории города Москвы и Московской области.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1 Нормативно-правовая база
Туристская деятельность Российской Федерации основывается на Конституции РФ (принята всенародным голосованием 12.21.1993 года с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 1 июля 2020 года). Конституция Российской Федерации имеет высшую юридическую силу, прямое действие и применяется на всей территории Российской Федерации. В Конституции РФ существует Закон РФ от 25.06.1993 N 5242-1 (ред. от 08.12.2020) “О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации”. [1, c.38]
Настоящий Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 09.03.2021) определяет принципы государственной политики, направленной на установление правовых основ единого туристского рынка в Российской Федерации, и регулирует отношения, возникающие при реализации права граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, а также определяет порядок рационального использования туристских ресурсов Российской Федерации. В ФЗ 132 используются основные понятия. [2, c. 38]
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 “О защите прав потребителей” (с изменениями от 22 декабря 2020 года) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнения работ, оказания услуг) , устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегатов информации о товарах 7 (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. [3, c. 38]
ГОСТ Р 50690-2017 Туристские услуги. Общие требования (от 1.06.2018 года). Стандарт устанавливает общие требования к туристским услугам. Стандарт распространяется на туроператорскую, турагентскую деятельность, а также иную деятельность юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, оказывающих туристские услуги. [4, c. 38]
ГОСТ Р 50681-2010. - Туристские услуги. Проектирование туристских услуг (от 30.11.2010 года). Настоящий стандарт устанавливает порядок и правила проектирования туристских услуг, в том числе входящих в туристский продукт. Настоящий стандарт применяется юридическими лицами, независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности, индивидуальными предпринимателями, оказывающими туристские услуги или услуги по разработке технических документов в сфере туризма. [5, c.38]

Весь текст будет доступен после покупки

Нормативная литература
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.21.1993 года с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования1 июля 2020 года).
2. Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 09.03.2021).
3. Закон РФ “О защите прав потребителей” (от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 с изменениями от 22 декабря 2020 года).
4. ГОСТ Р 50690-2017 Туристские услуги. Общие требования (от 1.06.2018 года).
5. ГОСТ Р 50681-2010. - Туристские услуги. Проектирование туристских услуг (от 30.11.2010 года).
Основная литература
6. Белобородова А. Л., Мартынова О.В. Управление продажами: учеб. пособие/ А. Л. Белобородова, О. В. Мартынова – Казань: Издательство «Абзац», 2016.- 88 с.
7. Большаник П.В. География туризма: учеб. пособие/П.В. Большаник.—2-е изд.—М: ИНФРА-М, 2021.-355с.
8. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учеб. пособие. [Текст] / Б.Л. Борисов. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2017. - 618 с.
9. Бугорский, В. П. Организация туристской индустрии. Правовые основы: учеб. пособие для СПО / В. П. Бугорский. — М.: Издательство Юрайт, 2019. — 165 с.
10. Быстров С.А. Технология организации туроператорской и турагентской деятельности: учебник/С.А. Быстров—М: ИНФА-М,2020— 375с. 39

Весь текст будет доступен после покупки