Личный кабинет

Дипломная работаМенеджмент

Готовая работа №25724 от пользователя Райкина Екатерина

Разработка рекомендаций по совершенствованию управления конфликтами при внедрении инноваций в ООО «ДиЛС» г.Домодедово и оценка их экономической эффективности

Name: Разработка рекомендаций по совершенствованию управления конфликтами при внедрении инноваций в ООО «ДиЛС» г.Домодедово и оценка их экономической эффективности
Price: 1320.00 RUB

1 320 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 60

Год написания: 2023

Райкина Екатерина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 3
1. Теоретические основы управления конфликтами в организации при внедрении инноваций 7
1.1. Понятие и сущность конфликтов в организации 7
1.2. Компоненты управления конфликтами в организации при внедрении инноваций 11
1.3. Показатели диагностики конфликтов в организации при внедрении инноваций 19
2. Разработка рекомендаций по совершенствованию управления конфликтами при внедрении инноваций в ООО «ДиЛС» г.Домодедово и оценка их экономической эффективности 26
2.1. Экономико-управленческая характеристика ООО «ДиЛС», г. Домодедово 27
2.2. Анализ управления конфликтами при внедрении инноваций в ООО «ДиЛС» г.Домодедово 35
2.3. Рекомендации по совершенствованию управления конфликтами и оценка их экономической эффективности 43
Заключение 52
Список литературы 57

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Конфликт как способ негативного взаимодействия двух или более субъектов, при котором происходит столкновение их противоположных интересов, целей, ценностей, представляет собой сложное и многогранное явление. Особенно увеличивается риск возникновения конфликта в организации, т.е. там, где имеет место взаимодействие большого количества людей, столкновение с множеством проблем. Развитие организации невозможно без изменений и инноваций, но противоречия между новым и старым неизбежны. Степень радикальности и масштабности изменений определяет сложность и частоту возникающих конфликтов.
Нововведения могут оказывать влияние не только на структуру организации, результаты труда и технологии, но и на мотивацию, ценности сотрудников организации, их установки, поведение, уровень удовлетворенности. Часто работники оказываются неготовыми к инновациям, проводимым в организации, и сопротивляются им. Возникают конфликты между руководством и работниками, между подразделениями, что может причинить вред организации. Конфликты в организациях могут иметь как конструктивный, так и деструктивный характер. Конструктивный конфликт означает, что в результате него принимаются более обоснованные решения, усиливается интерес к работе, создаются условия для внедрения нового инновационная деятельность становится более выгодной. Уничтожаются устаревшие технологии, процедуры, нормы, в итоге расширяется пространство для инноваций. Деструктивные конфликты приводят ухудшению отношений, уменьшению деловых контактов вопреки необходимости, снижению мотивации к труду, росту текучести кадров.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1. Теоретические основы управления конфликтами в организации при внедрении инноваций

1.1. Понятие и сущность конфликтов в организации

Особое место в изучении межличностных отношений занимают конфликты, так как они негативно влияют на взаимодействие людей в ходе различных видов деятельности, а также препятствуют формированию благоприятного психологического климата в коллективе. Конфликты можно охарактеризовать отсутствием сотрудничества, возникновением противодействия [2, с.90].
С. А. Знаменщикова указывает, что конфликт – это «всегда противодействие нескольких индивидов или групп, происходящий при взаимодействии, причины которого несовпадение интересов, желание овладеть одним и тем же материальным благом или властью, взаимная неприязнь» [30, с.376].
М. А. Бушмелева под конфликтом предлагает понимать «столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных взаимодействиях или межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанное с острыми отрицательными эмоциональными переживаниями». Конфликт можно рассматривать как конкуренцию, как состояние потрясения, несовместимые ожидания и т.д. [5, с.112]
Как считает В. А. Горохова, конфликт порождают различия, существующие между заинтересованными сторонами, если достижение задач одной стороны является препятствием достижению задач иной [8, с.197].

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Беляева, Е. М. Управление конфликтами через управление профессиональной и служебной карьерой персонала / Е. М. Беляева // Горизонты науки : сборник научных статей по материалам докладов и сообщений V Всероссийской студенческой научно-практической конференции, Смоленск, 21 апреля 2021 года / Смоленский филиал РЭУ им. Г.В. Плеханов. – Смоленск: ИП Суркова Н.Н., 2021. – С. 214-218.
2. Бендюков, М. А. Модели организации и управление организационными конфликтами / М. А. Бендюков // Инновационные подходы развития экономики и управления в XXI веке : Сборник трудов II Международной научно-практической конференции, Санкт-Петербург, 11 ноября 2021 года / ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ ИМПЕРАТОРА АЛЕКСАНДРА I» (ФГБОУ ВО ПГУПС). – Санкт-Петербург: Петербургский государственный университет путей сообщения Императора Александра I, 2021. – С. 89-92.
3. Бокман, Н. М. Управление конфликтами в условиях хронического стресса / Н. М. Бокман // Мотивация и оплата труда. – 2022. – № 2. – С. 120-126.
4. Булатова, Е. С. Управление организационными конфликтами / Е. С. Булатова, Л. А. Журавлева // Экономические и кадровые аспекты развития агропромышленного комплекса. – Екатеринбург : Уральский государственный аграрный университет, 2021. – С. 58-63.
5. Бушмелева, М. А. Методы управления персоналом в условиях корпоративного конфликта / М. А. Бушмелева // Матрица научного познания. – 2021. – № 5-2. – С. 110-118.
6. Васильева, В. Д. Управление конфликтами в организации / В. Д. Васильева // Студенческий. – 2022. – № 20-4(190). – С. 34-36.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Разработка рекомендаций по совершенствованию управления конфликтами при внедрении инноваций в ООО «ДиЛС» г.Домодедово и оценка их экономической эффективности

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net