Личный кабинет

Дипломная работаГостиничное дело

Готовая работа №140992 от пользователя Кравцов Леонид

Разработка рекомендаций по улучшению работы службы маркетинга и совершенствование рекламы на гостиничных предприятиях

Name: Разработка рекомендаций по улучшению работы службы маркетинга и совершенствование рекламы на гостиничных предприятиях
Price: 1790.00 RUB

1 790 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 73

Год написания: 2025

Кравцов Леонид

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 2
1.ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ГОСТИНИЧНОГО МАРКЕТИНГА И ПРЯМЫЕ БРОНИРОВАНИЯ 4
1.1.Общие принципы гостиничного маркетинга 4
1.2.Значение прямых бронирований в стратегии маркетинга 13
2.АНАЛИЗ РЕКЛАМНЫХ СТРАТЕГИЙ И ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА… 26
2.1.Анализ существующих рекламных стратегий на гостиничных предприятиях 26
2.2.Современные подходы к интернет-маркетингу для гостиниц 30
2.3.Создание эффективного веб-сайта как инструмента привлечения клиентов 36
3.РЕКОМЕНДАЦИИ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ГОСТИНИЦЫ «СЕДЬМОЕ НЕБО» 39
3.1.Рекомендации по улучшению интернет-маркетинга на примере гостиницы «Седьмое небо» 39
3.2.Алгоритм выбора стратегии позиционирования для гостиницы «Седьмое небо» 50
3.3.Оценка эффективности предложенных мер для гостиницы «Седьмое небо» 53
3.4.Тенденции развития маркетинга в гостинице «Седьмое небо» 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…..………………………………………………….…….62
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………….69

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Гостиничный бизнес является одной из ключевых отраслей экономики, играющей важную роль в развитии туризма и предоставлении услуг населению. В условиях глобализации и стремительного развития технологий, гостиничные предприятия сталкиваются с новыми вызовами, требующими адаптации и внедрения современных маркетинговых стратегий, что является актуальностью моей дипломной работы. Эффективное управление маркетингом в гостиничной сфере становится неотъемлемой частью успешного функционирования бизнеса.
В последние годы наблюдается значительное изменение в потребительских предпочтениях и поведении клиентов, что требует от гостиничных предприятий пересмотра своих подходов к рекламе и продвижению услуг. Прямые бронирования становятся более важными в стратегии маркетинга, так как они позволяют гостиницам не только снизить затраты на комиссионные сборы, но и установить более тесные отношения с клиентами. В связи с этим, целью работы является необходимость уделить особое внимание разработке рекомендаций по улучшению работы службы маркетинга и совершенствованию рекламных стратегий на гостиничных предприятиях.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1. ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ГОСТИНИЧНОГО МАРКЕТИНГА И ПРЯМЫЕ БРОНИРОВАНИЯ
1.1. Общие принципы гостиничного маркетинга
Термин «маркетинг» происходит от английского слова «market», что в переводе на русский язык означает «рынок», и «getting», что значит «овладевание». Другой подход рассматривает слово «marketing» - как рынковедение. Первоначально под маркетингом подразумевалось изучение рыночного спроса на производимую продукцию и организация сбыта этой продукции. Маркетинг получил официальное признание в 1935 году, будучи впервые введенным Национальной ассоциацией преподавателей экономики США. С этого периода понятие «маркетинг» становится центральным в экономической науке на Западе.
Современная концепция маркетинга это не только и не столько организация сбыта уже производимой продукции, сколько изучение рынка для последующей ориентации производства на выпуск тех товаров, которые найдут сбыт.
В современной отечественной и зарубежной литературе нет общепринятого определения маркетинга. Сходство взглядов прослеживается лишь в том, что это явление связано с рыночной деятельностью. С этой точки зрения можно выделить некоторые трактовки этого понятия, проследить эволюцию развития, проанализировать причины возникновения маркетинга.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Тенова З.Ю., Теркулова Р.А., Шомахова А.И. ОСНОВЫ ПРИМЕНЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ГОСТИНИЧНЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ
2. Шахшаева Аида Абдулаевна, Нажмутдинова Саидат Абдулаевна Особенности организации и функционирования службы маркетинга на предприятиях гостиничной индустрии // Вопросы структуризации экономики. 2012. №1.
3. Сустав М.А., Шуклина З.Н. ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ // Экономика и социум. 2016. №5-2 (24).
4. . Денисов Анатолий Евгеньевич Маркетинговая и рекламная поддержка управления продажами гостиничных услуг // Практический маркетинг. 2018. №12 (262).
5. Денисов Анатолий Евгеньевич Маркетинговая и рекламная поддержка управления продажами гостиничных услуг // Практический маркетинг. 2018. №12 (262).
6. Крюков Вячеслав Юрьевич Рынок интернет-бронирования гостиниц в современной России: особенности и актуальные тенденции развития // Креативная экономика. 2014. №10 (94).
7. Тихомирова Анжелика Витальевна Бронирование в гостинице // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Право. 2016. №3. 8. Крюков В.Ю. Тенденции развития рынка интернет-бронирования гостиничных // Вестник РМАТ. 2013. №4 (10).
9. Алимова Ю.Б., Забержинский Б.Э. Автоматизированная система онлайн-бронирования гостиничной сети. Актуальность и рентабельность // Проблемы экономики и менеджмента. 2015. №1 (41).

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Разработка рекомендаций по улучшению работы службы маркетинга и совершенствование рекламы на гостиничных предприятиях

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net