Разработка сбытовой политики коммерческого предприятия

ВВЕДЕНИЕ 7
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ СБЫТОВОЙ ПОЛИТИКИ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 9
1.1 Понятие сбытовой политики, ее элементы и инструменты 9
1.2 Ассортиментная политика как инструмент сбытовой стратегии 15
1.3 Основные направления совершенствования сбытовой деятельности предприятия 20
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ И ОЦЕНКА СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИНДУСТРИЯ ОКОН» 23
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 23
2.2 Анализ внешней среды предприятия 31
2.3 Анализ сбытовой деятельности предприятия 37
ГЛАВА 3 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СБЫТОВОЙ ПОЛИТИКИ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 48
3.1 Проект внедрения инструментов интернет-маркетинга в практику сбытовой политики Общества с ограниченной отвественностью «Индустрия Окон» 48
3.2 Экономический эффект от реализации мероприятий 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 69

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы. В условиях рыночной экономики сбытовая политика является важной частью общей стратегии торговли. Под товарным ассортиментом понимается набор связанных между собой товаров, объединение которых при продаже способно принести предприятию дополнительный эффект. Предприниматели при формировании ассортимента руководствуются, прежде всего, стремлением получить прибыль. С одной стороны расширение ассортимента обеспечивает магазину рост товарооборота и прибыли, с другой – неминуемо увеличивает товарные запасы и замедляет оборачиваемость средств, а это увеличивает издержки обращения и снижает прибыль.
Разработка ассортимента на предприятии охватывает обширную сферу деятельности, начиная от стратегического планирования на всех стадиях развития фирмы, заканчивая сбытом товара потребителю, и вовлекает в работу многие службы предприятия. При формировании ассортиментной политики фирме не только приходится оптимизировать величину полноты и устойчивости ассортимента, но и определять рентабельные и прибыльные номенклатурные группы продукции, осуществлять ценовую политику, искать выгодные рынки сбыта для групп.
Сбытовая деятельность должна осуществляться в рамках маркетинговой стратегии, и интегрироваться в комплекс маркетинга в качестве его существенного элемента и координироваться с торговой, ценовой и коммуникативной политикой предприятия. Ограничителями здесь выступают цели маркетинговой деятельности и бизнес стратегия предприятия. Только при этом условии сбытовая деятельность будет отвечать и целям бизнеса, и запросам потребителей.
Объект исследования – Общество с ограниченной ответственностью «ИНДУСТРИЯ ОКОН» (далее ООО «ИНДУСТРИЯ ОКОН»).
Предмет исследования – сбытовая деятельность предприятия.
Целью работы является разработка проекта по совершенствованию сбытовой политики коммерческого предприятия.
В соответствии с указанной целью определены следующие задачи:
? рассмотреть теоретические аспекты формирования сбытовой политики коммерческого предприятия;
? составить организационно-экономическую характеристику ООО «ИНДУСТРИЯ ОКОН»;
? провести анализ внешней среды предприятия;
? осуществить анализ сбытовой деятельности предприятия;
? разработать проект по совершенствованию сбытовой политики ООО «ИНДУСТРИЯ ОКОН»;
? оценить эффективность предлагаемого к реализации проекта.
Теоретическую основу бакалаврской работы представляют исследования российских и зарубежных экономистов, маркетологов и менеджеров, Е.А. Бреусовой, Г. Дж. Болта, К.Брауна, Е.Н. Голубиной, Ю.А. Захаровой, М. Портера, Ф.Котлера, Ж.Ж. Ламбена и других авторов.
Нормативно-правовой базой исследования послужили Законы РФ, Постановления Правительства РФ, а также законодательные акты местных органов управления по вопросам организации сбытовой деятельности организации.
Методы исследования – методы анализа и синтеза, дедукции и индукции, прогнозирование системный и экономический анализ, монографический метод, сравнения и метод абстракции, SWOT-анализ.
Практическая значимость работы состоит в возможности использования проекта по внедрению инструментов интернет-маркетинга в практику сбытовой политики не только ООО «ИНДУСТРИЯ ОКОН», но и подобных предприятий и использование отдельных положений работы для повышения эффективности сбытовой деятельности.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ СБЫТОВОЙ ПОЛИТИКИ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1 Понятие сбытовой политики, ее элементы и инструменты

Сбыт – это деятельность по реализации продукции и/или услуг производителями индустриальным клиентам или конечным потребителям с помощью посредников или прямого маркетинга. Применительно к данной области деятельности, обычно употребляют такие термины как продажи [21].
Сущность сбытовой политики заключается в организации бесперебойной и бесконфликтной реализация продукции и услуг фирмы, а также обеспечение доступности производимого фирмой продукта с целью возврата вложенных в производство и маркетинг средств и получения прибыли.
Целями сбытовой политики являются следующие:
? формирование и развитие структуры каналов распределения и системы управления;
? выбор методов сбыта по различным группам товаров и географических рынков;
? обеспечение поступления денежных средств за реализованную продукцию и услуги.
К задачам сбытовой деятельности относят следующие:
? участие в клиентском анализе;
? обеспечение эффективной сбытовой логистики.
Для успешного доведения товара до конечного потребителя субъектам канала товародвижения необходимо выполнить ряд сбытовых функций [16].
Функции сбыта включают в себя следующие мероприятия:
? транспортировка, или действия по физическому перемещению товаров от мест их производства к месту потребления;
? «дробление» или любые действия по обеспечению доступности товаров в количестве и форме, соответствующим потребностям пользователей;
? хранение или любые действия по обеспечению доступности качества товаров в момент покупки или использования;
? сортировка или любые действия по созданию наборов специализированных или взаимодополняющих товаров, адаптированных к ситуациям потребления;
? таргетинг или установление контакта, что включает в себя любые действия, облегчающие доступ к конечным потребителям;
? информационное обеспечение бизнеса или любые действия, повышающие знание потребностей рынка и условий конкурентного обмена.
В современном бизнесе вопрос не состоит о том, выполнять ли данные функции вообще, так как их необходимо осуществлять участникам канала распределения по умолчанию, а в том, кто из участников канала распределения должен их реализовывать.
Содержание сбытовой политики фирмы образуют следующие категории [23]:
? определение и реализация общей сбытовой стратегии фирмы на основании целей и стратегии маркетинга, а также ряда других объективных факторов деятельности компании на рынке;
? создание службы сбыта фирмы в соответствии с существующими типами сбытовых организаций;
? организация взаимодействия службы сбыта с другими подразделениями фирмы и, в особенности, с маркетингом;
? формирование элементов сбытовой политики в области сотрудничества с клиентами фирмы, включающие ценообразование, доставку товаров.
Как правило, места производства и потребления большинства продуктов не совпадают. С другой стороны, некоторые из новых маркетинговых технологий, известные как маркетинг один на один и кастомизация не могут быть применены для всех товаров и услуг повсеместно. Именно поэтому появление новых возможностей и каналов сбыта, например, таких как Интернет и торговых автоматов, не привело к кардинальной смене традиционных методов организации систем распределения, включающих работу с посредниками.
Под посредниками понимаются торговые организации в канале сбыта, юридически независимые от поставщиков товаров и услуг, которые оказывают им услуги путем принятия на себя части функций сбыта и получающие за это вознаграждение. Посредники являются неотъемлемой частью рынка и его важными субъектами, которые в последние двадцать лет существенно увеличили свою рыночную силу и возможность торговаться с производителями. Это было обеспечено за счет определённых факторов [13]:

Весь текст будет доступен после покупки

1. Конституция Российской Федерации: принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 1 июля 2022 года // Официальный Интернет-портал правовой информации: сайт. URL: http://publication.pravo.gov.ru/document/0001202210060013
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ Электронный ресурс] // Официальный Интернет-портал правовой информации: сайт. URL: http://pravo.gov.ru/proxy/ips/?docbody=&nd=102033239
3. Трудовой Кодекс Российской Федерации. Принят Федеральным законом РФ от 30.12.2001г. № 197-ФЗ [Электронный ресурс] // Официальный Интернет-портал правовой информации: сайт. URL: http://pravo.gov.ru/proxy/ips/?docbody=&nd=102074279&ysclid=mhq7f9oar480761085
4. Об обществах с ограниченной ответственностью: Федеральный закон от 08.02.1998г. № 14-ФЗ [Электронный ресурс] // Официальный Интернет-портал правовой информации: сайт. URL: http://pravo.gov.ru/proxy/ips/?docbody=&nd=102051516
5. О защите конкуренции: Федеральный закон от 26.07.2006г. № 135-ФЗ [Электронный ресурс] // Официальный Интернет-портал правовой информации: сайт. URL: http://pravo.gov.ru/proxy/ips/?docbody=&nd=102108256

Весь текст будет доступен после покупки