Разработка системы обучения персонала организации

ВВЕДЕНИЕ 5
1 Анализ предметной области 7
1.1 Характеристика организации и его деятельности 7
1.2 Назначение системы и цели ее создания 8
1.3 Обзор существующих решений 9
1.3.1 «Alpina Digital» 9
1.3.2 «MТС Линк» 10
1.3.3 «Motivity» 10
1.4 Функциональные требования к системе 13
2 Проектирование 16
2.1 Техническое задание на разработку системы 16
2.2 Требования к системе 16
2.1.1 Перечень подсистем, их назначение и основные характеристики 16
2.1.2 Требования к режимам функционирования системы 17
2.1.3 Требования к численности персонала 18
2.1.4 Требования к классификации персонала 18
2.1.5 Показатели назначения 19
2.1.6 Требования к надежности 19
2.1.7 Требования к эргономике и технической эстетике 20
2.1.8 Требования к информационной безопасности 21
2.1.9 Требования по сохранности информации при авариях 23
2.1.10 Требования к защите от влияния внешних воздействий 23
2.1.11 Требования по стандартизации и унификации 24
2.1.12 Требования к информационному обеспечению 24
2.1.13 Требования к лингвистическому обеспечению 25

2.1.14 Требования к программному обеспечению 25
2.1.15 Требования к техническому обеспечению 25
2.1.16 Требования к методическому обеспечению 26
2.3 Выбор методов проектирования 27
2.4 Разработка архитектуры в нотации С4 27
2.4.1 Диаграмма контекста 27
2.4.2 Диаграмма контейнеров 28
2.5 Логическая модель данных 29
2.6 Разработка архитектуры в нотации UML 30
2.6.1 Диаграмма вариантов использования 30
2.6.2 Описание вариантов использования 31
2.6.3 Диаграмма последовательности 43
2.6.4 Диаграмма классов 44
3 Программная реализации 46
3.1 Выбор технологий разработки и языка программирования 46
3.2 Физическая модель базы данных 46
3.3 Реализация системы обучения персонала организации 48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 54
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 55

Весь текст будет доступен после покупки

Современная динамичная бизнес-среда требует от компаний постоянного развития и совершенствования. Важным аспектом этого процесса является эффективное обучение персонала, особенно в сфере розничной торговли. В условиях быстрого развития технологий, необходимость в обучении персонала становится все более актуальной. Кроме того, современные тенденции в управлении персоналом подчеркивают важность инвестирования в развитие сотрудников как основного ресурса организации. Поэтому разработка эффективной системы обучения персонала становится важной задачей для бизнеса.
Кроме того, в условиях мировых кризисов и изменений в экономике компании сталкиваются с необходимостью быстро адаптироваться к новым условиям, что также требует обновления знаний и навыков персонала. Таким образом, актуальность темы разработки системы обучения персонала дает возможность увеличить конкурентоспособность организации, повысить уровень профессионализма сотрудников и приспособиться к изменяющимся рыночным условиям.
Разработка системы обучения персонала позволит организации не только обеспечить сотрудников необходимыми знаниями и навыками для выполнения своей работы, но и создать механизм для постоянного адаптивного обучения, способствующего повышению производительности и улучшению качества работы организации в целом.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Анализ предметной области
1.1 Характеристика организации и его деятельности
Marmalato – российский бренд одежды, обуви и аксессуаров. Один из основных принципов работы компании – динамичное развитие, постоянный карьерный и профессиональный рост сотрудников.
Система работы магазина «Marmalato» включает:
? программа SP-shop, которая предназначена для автоматизации процесса учета и обработки товаров при проведении покупок. Она обеспечивает точный расчет стоимости покупки, осуществляет прием оплаты и формирует фискальные чеки;
? модуль «Бонусная программа», которая обеспечивает начисление, списание бонусов покупателя, а также хранит информацию о ранее зачисленных бонусах.
? модуль «Поставки», который обеспечивает хранение сведений о поставках товара в данный магазин.
? сайт «Marmalato.ru», который обеспечивает просмотр товаров, их наличие в магазинах. Также необходимо отметить, что через сайт пользователь может сделать резерв товара и забрать его в выбранном магазине.
В обязанности сотрудника входит такие аспекты как:
– работа с кассой;
– понимание товаров, доступных для продажи в конкретном магазине;
– помощь и консультация покупателя по вопросам, связанные с качеством изделия, его характеристиками;
– знать основные виды сырья и материалов, идущих на изготовление товаров, и способы их распознавания.

Одной из основных задач организации является работа с клиентами. Сотрудникам необходимо обеспечить высокий уровень сервиса и качество обслуживания. Для того чтобы проконсультировать покупателя по вопросам, связанных с товаром, его качеством, продавец должен обладать данной информацией, оперативно отвечать на возражения клиентов. Многим магазинам приходится работать с большим потом людей, если персонал не сможет оперативно предоставить необходимую информацию покупателю, он потеряет выручку. И в подобных случаях растет потребность в автоматизации процессов изучения поступающих товаров.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Федотенко, М., Разработка мобильных приложений. Первые шаги/ Федотенко М.А.; ред. В.В. Тарапаты. –М: Лаборатория знаний, 2019. –335с. Режим доступа: https://www.litres.ru/get_pdf_trial/42156674.pdf (дата обращения: 20.05.2023).
2. Буч, Г., Язык UML. Руководство пользователя / Рамбо Д., Якобсон И.; 2-е изд. М.: ДМК Пресс, 2006. – 496 с. Режим доступа: http://lib.ysu.am/open_books/417111.pdf (дата обращения: 02.04.2024).
3. Marmalato: официальный сайт – Новосибирск, 2024. – URL: https://marmalato.ru/?utm_medium=cpc&utm_source=yandex.tk&utm_campaign=111481239.tk.sale&utm_content=banner.obuv.16193211103&utm_term=---autotargeting&yclid=1682685071595143167 (дата обращения: 02.05.2024).
4. Как пользоваться Android Studio : сайт – Москва: 2024. URL – https://practicum.yandex.ru/blog/kak-polzovatsya-android-studio/ (дата обращения 21.05.2024).
5. Motivity : официальный сайт – Москва: 2024. URL – https://motivity.ru/?utm_source=yandex_direct&utm_medium=cpc&utm_campaign=leadgen_brand_rus&utm_content=5215500179&utm_term=motivity&yclid=18235621253547032575 (дата обращения 22.05.2024).

Весь текст будет доступен после покупки