Разработка системы оценки деловых качеств персонала в государственном учреждении

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..3
1. КЛЮЧЕВЫЕ ПОДХОДЫ К РАЗРАБОТКЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНКИ ДЕЛОВЫХ КАЧЕСТВ ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ………………..5
1.1. Понятие и критерии оценки деловых качеств служащих государ-ственного учреждения .......................................................................................5
1.2. Цели, задачи и этапы оценки деловых качеств персонала в государ-ственном учреждении……………………………………………………...…..9
1.3. Методы оценки деловых качеств персонала в государственном учреждении …………………………………………………………………...16
1.4. Основные элементы системы оценки деловых качеств сотрудника в государственном учреждении………………………………………………..26
1.5. Роль деловых качеств персонала в государственном учрежде-нии……………………………………………………………………………..29
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ ДЕЛОВЫХ КАЧЕСТВ ПЕРСОНАЛА В ОТДЕЛЕ ПОДГОТОВКИ МПА ДЕПАРТАМЕНТА УПРАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТЬЮ Г. ТОМСКА…………………....38
2.1. Общая характеристика отдела и его деятельности……….…………38
2.2. Анализ системы управления персоналом в ОПМПА ДУМС А г. Томска.................................................................................................................43
2.3. Современное состояние системы оценки деловых качеств персонала в ОПМПА ДУМС А г. Томска ………………………….…………………...47
3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ ДЕЛОВЫХ КАЧЕСТВ ПЕРСОНАЛА В ОТДЕЛЕ ПОДГОТОВКИ МПА ДЕПАРТАМЕНТА УПРАВЛЕНИЯ МУНИЦИ-ПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТЬЮ Г. ТОМСКА……………….…………...55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….68
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………72
ПРИЛОЖЕНИЕ……………………………………………………………….74

Весь текст будет доступен после покупки

На сегодняшний день для большинства предприятий, фирм, государ-ственных учреждений на первый план выходит проблема конкурентоспособности. Основа конкурентоспособности учреждения – это сотрудники, которые в ней работают. Поэтому руководство, безусловно, вынуждено обратить внимание на то, с какой отдачей трудятся сотрудники. В первую очередь, при принятии на работу сотрудника, руководитель должен понять, какими деловыми качествами он обладает.
На самом деле, проблема оценки деловых качеств персонала уже до-статочно многие годы является одной из самых значимых и трудных в сфере управления государственными служащими. Проблема управления людьми становится все более насущной, так как в конечном счете конкурентоспособность продукции, ее низкую стоимость и высокое качество при всей энерговооруженности производства решает высокопроизводительный, высококачественный труд работников всех категорий. У каждого руководителя всегда возникают некоторые вопросы к подчиненному, например: какой потенциал у определенного государственного служащего, качественно ли он работает, можно ли ему поручить более серьезные и ответственные задачи. Трудность проведения профессиональной оценки государственного служащего состоит из компетентного определения способов, методов и эффективности данного процесса.
Оценка деловых качеств персонала в организации должна проводиться регулярно, для того чтобы сотрудники видели результаты своего труда, справедливо оцененные руководителями, а руководители по результатам оценки могли лучше управлять сотрудниками и эффективнее их использовать. Важная роль в осуществлении оценки принадлежит специалистам по управлению персоналом, менеджерам, в целом руководителям различного ранга.
Аспекты и методы оценки деловых качеств государственных служащих мало изучены и освещены в литературе. Конечно, можно отыскать единичные статьи (заметки) и работы, однако этого недостаточно для изучения темы.
Следовательно, это и можно выделить актуальностью данной работы.
Целью работы является анализ и совершенствование системы оценки деловых качеств персонала в государственном учреждении.
Объект исследования – отдел подготовки муниципальных правовых актов (ОПМПА) департамента управления муниципальной собственностью Администрации г. Томска (ДУМС А г. Томск).
Предмет исследования – система методов оценки деловых качеств сотрудников отдела подготовки муниципальных правовых актов департамента управления муниципальной собственностью Администрации г. Томска
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
? изучить имеющиеся подходы к разработке системы критериев оценки деловых качеств персонала в государственных учреждениях;
? дать краткую характеристику объекта исследования;
? проанализировать систему управления персоналом в ОПМПА ДУМС А г. Томска;
? изучить современное состояние системы оценки деловых качеств персонала в ОПМПА ДУМС А г. Томска;
? разработать мероприятия по совершенствованию системы оценки дело-вых качеств персонала в ОПМПА ДУМС А г. Томска.
Практическая значимость работы заключается в том, что внесены предложения по совершенствованию системы оценки деловых качеств пер-сонала в государственном учреждении.
Структура выпускной квалификационной работы обусловлена целью и задачами исследования. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы.

Весь текст будет доступен после покупки

1. КЛЮЧЕВЫЕ ПОДХОДЫ К РАЗРАБОТКЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНКИ ДЕЛОВЫХ КАЧЕСТВ ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ.

1.1. Понятие и критерии оценки деловых качеств служащих государ-ственного учреждения

Для того, чтобы установить, какими критериями и методами обязан владеть государственный служащий, необходимо понять, что же он с собой представляет. Государственным служащим является гражданин Российской Федерации, занимающий в установленном федеральным законодательством и законодательством субъектов Федерации порядке включенную в штат должность в структуре государственной администрации (исполнительной, законодательной и судебной власти), имеющий классный чин, дипломатиче-ский ранг, воинское и специальное звание. Такой служащий заключает с государственным органом служебный контракт (если принял присягу на верность Российской Федерации), осуществляет от имени государства, предоставленные ему функции и полномочия (в том числе и государственно властные), получает денежное содержание (заработную плату) и имеет гарантированный государством социально – правовой статус [1].

Весь текст будет доступен после покупки

1. Андреева, Д. А. Оценка эффективности деятельности государственных гражданских служащих / Д. А. Андреева // Автореферат дисс. – СПб, 2015. 19с.
2. Галькович Р.С. Основы менеджмента / Р.С Гилькович – М.: 2010. – 356с.
3. Ушаков К.М. Подготовка управленческих кадров образования/ К.М. Ушаков. – М.: Сентябрь, 2010. – 272 с.
4. Файоль, А. Управление – это наука и искусство / А. Файоль, Г. Эмерсон Г., Тейлор Ф., Г. Форд. М., 2011. – 449 с.
5. Лебедев А.Д. Система управления персоналом на предприятии; опера-тивная работа с персоналом / А.Д. Лебедев – СПб. 2013.
6. Климов, Е.А. Психология профессионала / Е.А. Климов. – М.: Институт практической психологии.
7. Галькович Р.С. Основы менеджмента / Р.С Гилькович – М.: 2010.
8. Смирнов, Э. А. Мотивация и оценка персонала: Учебник для вузов / Э. А. Смирнов. – М.: ЮНИТИ– ДАНА, 2012. – 271 с.
9. Цыгичко, В.Н. Управление персоналом: учебное пособие / В.Н.
10. Цыгичко. – М.: ИНФРА–М, 2010. – 547с.
11. Травин, В.В. Менеджмент персонала предприятия/ В.В. Травин, В.А. Дятлов. М.: Дело. – 2012. – 538с.
12. Железцов Л. Маркетинг персонала. Оценка трудовой деятельности / Л. Железнов. №2, 2012.
13. Лебедев, О.Т. Основы менеджмента: учебное пособие.
14. Лебедев А.Д. Оперативная работа с персоналом / А.Д. Лебедев – СПб. 2010.
15. Галькович Р.С. Основы управления / Р.С Гилькович – М.: 2012. – 356 с.
16. Юкаева, В. С. Управление организацией / В. С. Юкаева. – М.: Издательский дом «Дашков и К», 2011. – 292 с.
17. Смирнов, Э. А. Методики оценки управленческого персонала / Э. А. Смирнов. – М.: ЮНИТИ– ДАНА, 2022. – 271 с. 21. Уткин, Шегда, А.В. Маркетинг персонала. Оценка трудовой дея- тельности / А.В. Шегда. – М.: 2010. – 101с.
18. Бизнес-журнал «Жажда»: официальный сайт. – Москва. – Обновляется в течение суток. – URL: https://zhazhda.biz/base/ (дата обращения: 07.04.2022).
19. Кадровое агентство уникальных специалистов «КАУС»: официальный сайт. – Москва. – Обновляется в течение суток. – URL: https://www.kaus-group.ru/knowledge (дата обращения: 07.04.2022).
20. Волкова К.А., Предприятие: стратегия, структура, положение об отделах и службах, должностные инструкции, М.: Бланкиздат, 1997 г.
21. Волкова К.А. Государственное предприятие: структура, положение об общих отделах, службах, должностные инструкции: Справочное пособие – 2 – е изд. доп.-М.: Экономика, 1990.
22. Официальный сайт департамента управления муниципальной собственностью [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://admin.tomsk.ru/pgs/6c (Дата обращения: 05.05.2022г.).
23. Шкала оценки деловых качеств. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://dogovor-obrazets.ru/образец/Разное/49756. (Дата обращения: 07.05.2022г.).

Весь текст будет доступен после покупки