Личный кабинет

Дипломная работаМенеджмент

Готовая работа №136133 от пользователя Жуковский Роман

Разработка стандарта организации, устанавливающего порядок проведения сервисного обслуживания робототехнических комплексов и систем

Name: Разработка стандарта организации, устанавливающего порядок проведения сервисного обслуживания робототехнических комплексов и систем
Price: 1890.00 RUB

1 890 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 78

Год написания: 2025

Жуковский Роман

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ 4
РЕФЕРАТ 2
ВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ 8
1.1 Цели и задачи формирования имиджа организации 8
1.2 Влияние имиджа на взаимодействие организации с общественностью, партнерами и потенциальными клиентами 13
1.3 Связь имиджа организации с ее рыночными позициями 21
1.4 Методы и стратегии совершенствования имиджа организации 23
Выводы по 1 главе 29
ГЛАВА 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ООО «ПИЛКИ» 31
2.1. Общая характеристика ООО «ПИЛКИ» 31
2.2 Анализ маркетинговой среды организации: PEST, конкурентный анализ деятельности организации. 38
Выводы по 2 главе 56
3. РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВЫХ МЕРОПРИЯТИЙ, СПОСОБСТВУЮЩИХ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ 58
3.1 Рекомендации по повышению прозрачности услуг, способствующих совершенствованию имиджа организации. 58
3.2 Повышение аккредитации и качества услуг в бьюти-индустрии: важность и регламент аттестации 66
Выводы по 3 главе 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 76

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Современные условия рыночной экономики требуют от организаций, не зависимо от их объемов производства, не только высоких показателей качества и эффективности их деятельности, но и формирования положительного имиджа, который становится важным фактором в конкурентной борьбе. В условиях высокой конкуренции все организации стремятся выделиться, создавая уникальный образ, который привлекает потребителей, партнеров и сотрудников. В связи с этими, исследование вопросов совершенствования имиджа организаций приобретает особую актуальность.
Как известно, плохо проработанный или отрицательный имидж организации может привести к утрате ее клиентов, снижению конкурентоспособности и ухудшению деловой репутации. Поэтому для организаций, функционирующих на современном рынке услуг, крайне важно заботиться о своём имидже.
Для создания и поддержания позитивного имиджа необходимы определённые усилия и стратегии, например: важно анализировать как сильные, так и слабые стороны компании, ставить четкие цели, выявлять ценности коллектива и учитывать ожидания потенциальных потребителей. Кроме того, умение эффективно коммуницировать становится ключевым для передачи нужного впечатления и достижения поставленных задач. Создание положительного имиджа и узнаваемости компании возможно через: разработку уникального и запоминающегося бренда, обеспечение высокого уровня сервиса обслуживания клиентов, реализацию эффективных маркетинговых и PR-стратегий, а также установление надежных отношений с партнерами.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ
В условиях современной конкурентной борьбы и цифровой трансформации имидж организации перестал быть второстепенным, а превратился в стратегический актив, определяющий в перспективе её конкурентоспособность, финансовую устойчивость и способность обеспечивать себе лидирующие позиции на рынке.
Формирование имиджа — это не линейный процесс создания визуальных или вербальных символов, а сложный феномен, объединяющий принципы маркетинга, психологии восприятия, социологии коммуникаций и даже нейронауки. Его изучение требует выхода за рамки классических устоев, где имидж рассматривался как статичный «фасад» компании и своеобразный переход к анализу его динамической природы — непрерывного взаимодействия между корпоративной ответственностью и коллективным сознанием персонала организации.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Аакер, Д. Создание сильных брендов / Д. Аакер. — Москва: Издательский дом Гребенникова, 2012. — 320 с.
2. Бадоева, К. А. Влияние корпоративной социальной ответственности на имидж предприятия / К. А. Бадоева // Аллея науки. — 2018. — Т. 1, № 10 (26). — С. 397–402.
3. Буряк, Н. Ю. Корпоративные коммуникации и их влияние на формирование имиджа организации // ЕГИ. 2024. №1 (51). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/korporativnye-kommunikatsii-i-ih-vliyanie-na-formirovanie-imidzha-organizatsii (дата обращения: 17.03.2025).
4. Голубков, Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика / Е. П. Голубков. — Москва : Финпресс, 2020. — 543 с.
5. Дегтярева, Я. В. Имидж предприятия в условиях маркетинговой ориентации / Я. В. Дегтярева // Стратегия предприятия в контексте повышения его конкурентоспособности. — 2019. — № 8. — С. 77–81.
6. Жикина, О. В. Человеческий интеллектуальный капитал как основной объект управления в организации / О. В. Жикина // Труды института бизнес-коммуникаций : научное издание / под общ. ред. М. Э. Вильчинской-Бутенко. — Санкт-Петербург, 2019. — С. 12–21.
7. Кицура, Д. Д. Международный научный журнал «ВЕСТНИК НАУКИ» / Д. Д. Кицура // Вестник науки. — 2023. — № 11 (68), Т. 3.
8. Клецова Е. В., Крупко В. И. Оценка имиджа как условие развития организации на рынке труда // Экономический вестник Донбасского государственного технического университета. 2024. №19. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-imidzha-kak-uslovie-razvitiya-organizatsii-na-rynke-truda (дата обращения: 18.03.2025).

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Разработка стандарта организации, устанавливающего порядок проведения сервисного обслуживания робототехнических комплексов и систем

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net