РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ИП НАСИБЯН АРТЕМ ГАГИКОВИЧ)

Введение
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1 Сущность и цели коммерческой деятельности предприятия
1.2 Методы и способы продажи товаров на предприятии
1.3 Современные подходы к управлению продажами в оптово-розничной торговле
2 АНАЛИЗ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ИП НАСИБЯН АРТЕМ ГАГИКОВИЧ
2.1 Общая организационно-экономическая характеристика предприятия
2.2 Анализ системы коммерческой деятельности ИП Насибян Артем Гагикович
2.3 Оценка системы управления товарными запасами на исследуемом предприятии
3. РАЗРАБОТКА ОСНОВНЫХ НАПРАВЛЕНИЙ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИССЛЕДУЕМОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
3.1 Совершенствование эффективности логистического инструментария в ИП Насибян Артем Гагикович
3.2 Мероприятия по оптимизации коммерческой деятельности предприятия
3.3 Оценка экономического эффекта от предложенных мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Приложение

Весь текст будет доступен после покупки

Любая организация в процессе своего функционирования и независимо от вида деятельности потребляет некоторый набор внешних материальных ресурсов. Объемы и особенности закупаемых ресурсов, а так же характер логистической системы внутри предприятия, ее связь с потребителями во многом определяют параметры закупочного процесса и характер взаимоотношений с поставщиками. Вместе с этим в основе уникальных логистических бизнес-процессов лежат единые принципы закупочной логистики, применение которых определяется необходимостью применения лучших практик для поддержания конкурентоспособности.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена значимой ролью внедрения методов логистики в торговлю в ускорении оборачиваемости оборотных средств, оптимизации издержек обращения, обеспечении наиболее полного и качественного удовлетворения спроса потребителей. На уровне отдельного торгового предприятия логистика подразумевает координацию действий по закупке, транспортировке, хранению и реализации товара, поэтому важна слаженность течения этих процессов для повышения эффективности деятельности предприятия.
Цель данный выпускной квалификационной работы состоит в разработке стратегии коммерческой деятельности торговой организации.
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
- определение сущности и целей коммерческой деятельности предприятия;
- охарактеризовать современные подходы к управлению продажами в оптово-розничной торговле;
- дать общую характеристику ИП Насибян Артем Гагикович;
- провести анализ основных финансово-экономических показателей предприятия;
- провести оценку конкурентоспособности предприятия;
- представить основные направления совершенствования систем коммерческой деятельности предприятия.
Объект исследования – предприятие ИП Насибян Артем Гагикович.
Предмет – управление продажами на предприятии оптово-розничной торговли.
Теоретико-методической основой исследования в выпускной квалификационной работе послужили такие методы познания, как метод анализа научной и методической литературы, сравнительного анализа, классификации, исследования и обобщения, графический метод и т.д.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в том, что разработанные рекомендации для совершенствования управления продажами исследуемого предприятия позволят повысить эффективность деятельности и его конкурентоспособность.
Информационная база данной работы включает: нормативно-правовые акты, статистические материалы, труды ведущих отечественных и зарубежных авторов, посвященные проблемам управления продажами, статьи, опубликованные в периодических изданиях, а также Интернет-ресурсы и данные предприятия ИП Насибян Артем Гагикович.
Работа состоит из введения, трех глав основного текста, заключения, списка использованных источников.

Весь текст будет доступен после покупки

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ

1.1 Сущность и цели коммерческой деятельности предприятия

Отрасль торговли занимает основную долю потребительского рынка и является индикатором состояния экономики, степени ее открытости для свободного предпринимательства и взаимодействия с мировой экономической системой. Торговля имеет особые функции в системе общественного воспроизводства, которые, совпадая в общих чертах с функциями, присущими потребительскому рынку в целом, обладают специфическими особенностями [10, с. 109]. Их наличие обусловлено социально-экономическим назначением потребительских товаров как средства удовлетворения личных и коллективных потребностей и содержанием торговых услуг, оказываемых покупателям субъектами потребительского рынка.
К определению термина «управление продажами» в настоящий момент не сформировалось однозначного подхода. Часть специалистов рассматривается управление продажами как управление, в первую очередь, людьми, которые непосредственно участвуют в процессе продажи товаров и услуг покупателям (то есть включает вопросы подбора персонала, мотивации, обучения и т.д.) [9, с. 99]. Другая группа специалистов под управлением продажами подразумевают управление каналами сбыта [14, с. 38]. Третий вариант определения сущности управления продажами делает акцент на взаимодействии с клиентами [5, с. 56].
Современным подходом к управлению продажами является построение сервисного обслуживания и применение финансовых инструментов по стимулированию сбыта. Сущность управления продажами проявляется в повышении рентабельности продаж, а также повышения лояльности клиента к товару и фирме.
Процесс управления продажами делится на этапы (рисунок 1.1).

Рисунок 1.1 – Этапы процесса управления продажами [14]

Управление продажами включает в себя несколько блоков. Во-первых, это оперативное управление продажами, то есть, управление обычной деятельностью менеджеров: поручение им дел и контроль их выполнения, стандартизация процессов торгового обслуживания, контроль следования менеджерами стандартов.
Также в процессе управления продажами важно планировать продажи, проводить анализ показателей продаж за предшествующие периоды и в сравнении с конкурентами, прогнозировать будущие показатели продаж.
Часть процесса управления продажами является управление маркетингом в части продаж. Сюда относится сбор информации о потенциальных клиентах, рекламная деятельность и т.д.
И последним важным элементом системы управления продажами выступает управление рисками. Как и любая деятельность, продажи сопровождаются определенными рисками, которые необходимо анализировать и разрабатывать рекомендации по их устранению или нейтрализации их негативных последствий.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Александров О.А. Логистика: учебное пособие / О.А. Александров. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 217 с.
2. Альбеков, А. У. Таможенная логистика : учебное пособие / А. У. Альбеков, С. Н. Гамидуллаев, А. В. Парфенов. – Санкт-Петербург : Троицкий мост, 2013. – 176 с.
3. Антонов, Г.Д. Управление снабжением и сбытом организации: учебное пособие / Г.Д. Антонов, О.П. Иванова, В.М. Тумин – М.: ИНФРА-М, 2017. – 290 с.
4. Базиков, А. А. Маркетинг и логистика в структуре разделов экономики : учебное пособие : [16+] / А. А. Базиков, В. Л. Базикова. – Изд. 3-е, стер. – Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2022. – 360 с.
5. Берниковская, О. В. Логистика : учеб. пособие / О. В. Берниковская, О. В. Ерчак, Т. В. Кузнецова, С. Ф. Миксюк, И. И. Полещук, Н. А. Полещук, И. Т. Сербул, А. С. Смоляго, В. В. Тарелко, В. В. Терешина, А. А. Цыганков, Б. В. Фрищин - Минск : РИПО, 2018. - 267 с.
6. Боровинский, Д. В. Организация закупочной деятельности в коммерческом предприятии. Синергетический эффект интеграции: современные методики расчетов: монография. / Д.В. Боровинский, В.В. Куимов, – Красноярск: Изд-во Сибирск. федер. ун-та, 2024 г. – 172 с.
7. Воронин, А.Д. Управление операционной логистической деятельностью: учеб. пособие / А.Д. Воронин, А.В. Королев. – Мн.: Вышэйшая школа, 2024. – 271 с
8. Гаджинский, А. М. Логистика : учебник : [16+] / А. М. Гаджинский. – 21-е изд. – Москва : Дашков и К°, 2017. – 419 с.
9. Гайдаенко, А.А. Логистика: учебник / А.А. Гайдаенко, О.В. Гайдаенко. – М.: КноРус, 2016. – 268 с.
10. Галанов, В.А. Логистика: учебник / Галанов В. А. – 2 изд. – М.: Форум; ИНФРА-М, 2020. – 272 с.

Весь текст будет доступен после покупки