содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ОСНОВЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ БАНКОВСКИХ УСЛУГ 7
1.1 Рынок банковских услуг и его участники 7
1.2 Понятие и направления конкурентоспособности банка 15
1.3 Факторы конкурентоспособности банка 18
1.4 Маркетинговая стратегия предприятия 21
2 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПАО СБЕРБАНК 40
2.1. Краткая характеристика предприятия 40
1.2. Оценка финансового состояния 44
2.3 Оценка конкурентоспособности ПАО «Сбербанк» 51
3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ БАНКА 61
3.1 Мероприятия по повышению конкурентоспособности коммерческого банка 61
3.2 Оценка эффективности мероприятий повышения конкурентоспособности 75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 81
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 84
1 ОСНОВЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ БАНКОВСКИХ УСЛУГ 7
1.1 Рынок банковских услуг и его участники 7
1.2 Понятие и направления конкурентоспособности банка 15
1.3 Факторы конкурентоспособности банка 18
1.4 Маркетинговая стратегия предприятия 21
2 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПАО СБЕРБАНК 40
2.1. Краткая характеристика предприятия 40
1.2. Оценка финансового состояния 44
2.3 Оценка конкурентоспособности ПАО «Сбербанк» 51
3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ БАНКА 61
3.1 Мероприятия по повышению конкурентоспособности коммерческого банка 61
3.2 Оценка эффективности мероприятий повышения конкурентоспособности 75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 81
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 84
Весь текст будет доступен после покупки
Показать еще текст