Разработка структуры и выявление основных функций PR-отдела

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 5
1.1 Определения,цели и задачи PR-деятельности. 5
1.2 Функции и структуры PR-отделов в организациях 9
2 ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 15
2.1Структуры PR- отдела в организациях различных отраслей 15
2.2 Структура отдела по связям с общественностью 18
2.3Разработка структуры PR-отдела в коммерческой фирме 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 30

Весь текст будет доступен после покупки

Важным инструментов маркетинговых коммуникаций является Public Relations - связи с общественностью. Связи с общественностью появились как совокупность приёмов, обеспечивающих социальную поддержку конкретным товарным программам и проектам. Общественное мнение по отношению к товару обусловлено состоянием общества в целом, его отношением к фирме и её руководству. Поэтому круг вопросов, решаемых службами PR, выходит далеко за рамки маркетинговых подразделений на уровень первых лиц и напрямую связан с общей стратегией и миссией фирмы.
Современная деятельность PR переросла рамки маркетинга и оформилась в самостоятельную крупномасштабную функцию управления, способствующую установлению гармонии в отношениях с обществом. Философия PR пронизывает все этапы рыночного воспроизводства - от идеи товара или услуги до окончательной их реализации. Поэтому современное использование общественных связей прямо влияет на эффективность функционирования маркетинга как комплексной системы организации производства и сбыта продукции, построенной на основе предварительных рыночных исследований совокупных потребностей покупателей. Именно связи с общественностью служат результативным механизмом преодоления проблем на пути сложного продвижения товаров от изготовителя к конечному потребителю.
Таким образом, актуальность темы состоит в том, что на всех этапах осуществления маркетинговой деятельности должен проявляться главный принцип PR - обеспечение взаимной выгоды. Услуги PR с использованием средств массовой информации и социальной психологии являются неизменными спутниками при разработке товарной политики, ценовой стратегии, товарного знака, марки, упаковки, фирменного цвета и стиля. Использование PR не ограничено распространением положительной (или отрицательной) информации о фирме. Это и налаживание обратной связи. Чёткость и оперативность в области PR помогает предотвратить слухи, конфликты, отрицательно влияющие на бизнес.
Объект проекта - Public Relations - связи с общественностью.
Предмет проекта - структура и функции PR-отдела
Цель курсового проекта - разработать структуру и выявить основные функций PR-отдела.
Для выполнения поставленной цели решаются следующие задачи:
Изучить определения, цели и задачи PR-деятельности;
рассмотреть функции и структуры PR-отделов в организациях;
проанализировать структуры PR- отдела в организациях различных отраслей
разобрать структуру отдела по связям с общественностью 15
разработать структуры PR-отдела в коммерческой фирме.
Курсовой проект состоит из введения, двух глав (теоретической и практической), заключения, списка использованных источников.

Весь текст будет доступен после покупки

1 ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1 Определения,цели и задачи PR-деятельности.

Public Relations, PR - совокупность коммуникаций, направленных на формирование образа объекта (организации, личности, идеи, товара, услуги) и внедрение этого образа в общественное сознание для достижения заданных целей и действий. Понятие «PR» (буквально - «публичные отношения», чаще переводят как «связи с общественностью») первоначально сформировалось в сфере бизнеса. Однако в наши дни оно стало употребляться и для обозначения политической агитации.
Изучением PR как особой сферы социальных отношений занимаются такие науки как социальная психология, логика, информатика, менеджмент и маркетинг., как род занятий и как искусство возникают там, где начинают развиваться рыночные отношения. Основным идентификационным признаком PR является создание информации и бесплатное её распространение. В XX веке было предложено множество определений для PR. В 1975 г. один из американских фондов (Foundation for Public Relations Research and Education) выявил около 500 определений PR. Собранные определения были внимательно изучены.
В результате появилось обобщённое определение.- это особая функция управления, которая способствует установлению и поддержанию общения, взаимопонимания и сотрудничества между организацией и общественностью, решению различных проблем и задач; помогает руководству организации быть информированным об общественном мнении и вовремя реагировать на него; определяет и делает особый упор на главной задаче руководства - служить интересам общественности; помогает руководству быть готовым к любым переменам и использовать их наиболее эффективно; исполняет роль «системы раннего оповещения» об опасности и помогает справиться с нежелательными тенденциями; использует исследования и открытое, основанное на этических нормах общение в качестве основных средств деятельности.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Беленкова, А. А. PRостой пиар / А. А. Беленкова. - Изд-во: НТ Пресс, 2018. - 256 с. - (Бизнес-Букварь).
2. Блюм, М. А. PR-технологии в коммерческой деятельности: Учебное пособие / М.А. Блюм, Н.В. Молоткова. - Тамбов: Изд-во Тамбовского государственного технического университета, 2019. - 104 с.
3. Викентьев, И. Л. Приёмы рекламы и Public Relations. Программы-консультанты / И. Л. Викентьев. - 8-е изд., доп. и перераб. - Спб.: ТРИЗ-ШАНС, 2018. - 406 с.
4. Гольман, И. А. Рекламная деятельность: планирование, технологии, организация: Учебник для вузов / И. А. Гольман. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: Гелла-Принт, 2020. - 400 с.
5. Григорян, Е. С. Маркетинговые коммуникации : учебник / Е. С. Григорян. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 294 с.
6. Доскова, И. С. Public Relations. Теория и практика / И. С. Доскова. - Изд-во: Гамма-Пресс, 2019. - 152 с.
7. Егоров, Ю. Н. Основы маркетинга : учебник / Ю.Н. Егоров. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 292 с.
8. Карпова, С. В. Маркетинг: теория и практика : учебное пособие для бакалавров / С. В. Карпова. – Москва : Издательство Юрайт, 2019. – 408 с.
9. Лебедева, Т. Паблик рилейшнз: системные модели, технологии / Т. Лебедева. - М.: МГУ-L’Harmattan, 2007. - 224 с.
10. Наумов, В. Н. Стратегический маркетинг : учебник / В.Н. Наумов. - 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 356 с.
11. Основы маркетинга. Практикум : учебное пособие для среднего профессионального образования / С. В. Карпова [и др.] ; под общей редакцией С. В. Карповой. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 325 с.

Весь текст будет доступен после покупки