Личный кабинет

Курсовая работаКонфликтология

Готовая работа №86718 от пользователя Смолина Инга

Разработка тренинга преодоления конфликтов

Name: Разработка тренинга преодоления конфликтов
Price: 480.00 RUB

480 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 32

Год написания: 2024

Смолина Инга

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 3
Глава 1. Конфликты: понятие и способы преодоления 4
1.1 Основные положения 4
1.2 Способы урегулирования конфликтов 6
Глава 2. Разработка тренинга преодоления конфликтов 21
2.1 Методическая разработка, тренинговое занятие «Стратегия поведения в конфликтных ситуациях» 21
2.2 Упражнения для преодоления конфликтов 25
Заключение 29
Список литературы 30
Приложение 1 31
Приложение 2 32

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность изучаемой темы обусловлена тем, что во всех сферах человеческой деятельности при решении разнообразных задач в быту, на работе или отдыхе приходится наблюдать различные по своему содержанию и силе проявления конфликты.
Они занимают значительное место в жизни каждого человека, поскольку последствия некоторых конфликтов бывают слишком значительны на протяжении многих лет жизни. Они могут поглощать жизненную энергию одного человека или группы людей в течение нескольких дней, недель, месяцев или даже лет.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Глава 1. Конфликты: понятие и способы преодоления
1.1 Основные положения

Конфликт — неотъемлемая часть здоровой коммуникации. Для индивида — это способ отстаивать свои интересы и защищать позиции.
Для успешного разрешения разного рода спорных ситуаций, необходим навык преодоления конфликтов. Это ценное качество для сотрудника любого уровня.
Причин возникновения масса. Основное — это несовпадение ожиданий с реальностью, соответственно, невозможность получить желаемое. Часто конфликты провоцируются банальным нарушением границ, давлением, недостатком информации, непониманием или нежеланием сторон осознавать потребности друг друга [5].
Как правило, начинается всё с напряжения, которое, в свою очередь, быстро нарастает. Затем происходит некая ситуация, которая является катализатором для эмоций. Конструктив отходит на второй план. Эмоции берут верх. Происходит явное противодействие сторон, которое может завершиться конструктивно или же — деструктивно.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Аверин, В. А. Психология детей и подростков: Учеб. Пособие/
2. Аверин, В. А.- СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 2004. -226 с.
3. Андреева, Г.М. Социальная психология / Г.М. Андреева, - М.: Академия, 2002. – 356 с
4. Психология и этика делового общения. / Под ред В. Н. Лавриненко. М., 1997.
5. С. И. Самыгин, Л. Д. Столяреяко, С И. Шило, С. В. Ильинский, И. X. Сачимжанов. Управление персоналом. Ростов-на-Дону, 2001.
6. Студопедия: 5 основных стратегий: Соперничество, Уступка (приспособление), Компромисс, Избегание (уход), Сотрудничество. М., 2020
7. Психоанализ, психология, педагогика: Игры и упражнения для тренингов. Тренинговые упражнения. М., 2015
8. Алексеев А.В. Посреднические технологии регулирования социальных конфликтов. М.:Академия, 2022. 233с.
9. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Наука, 2021. 311 с.
10. Андреев В.И. Конфликтология: искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. М.: Владос, 2022. 199с.
11. Анцупов А.Я. О междисциплинарном подходе к изучению конфликта // Современные социальные технологии: Сущность, многообразие форм и внедрение: Материалы международной научно-практической конференции / под ред. А.И.Шипилова. М.: МГУ, 2015. 288 с.
12. Анцупов А.Я. Профилактика конфликтов в школьном коллективе. М.: Владос, 2023. 199 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Разработка тренинга преодоления конфликтов

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net