Личный кабинет

Курсовая работаПсихология

Готовая работа №67928 от пользователя Irina L.

Развитие коммуникативных возможностей персонала

Name: Развитие коммуникативных возможностей персонала
Price: 1370.00 RUB

1 370 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 62

Год написания: 2023

Irina L.

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ КОММУНИКАТИВНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ПЕРСОНАЛА УЧРЕЖДЕНИЯ…………………………………………………………………..7
1.1 Понятие и структура коммуникативных возможностей персонала в исправительном учреждении. 7
1.2 Особенности развития коммуникативных возможностей персонала……..13
Выводы по первой главе…………………………………………………………20
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ РАЗВИТИЯ КОММУНИКАТИВНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ПЕРСОНАЛА.......................................................................................................21
2.1 Организация и методики исследования…………………………………….21
2.2 Анализ результатов исследования………………………………………….24
2.3 Программа тренинговых занятий, направленных на развитие и повышение коммуникативных возможностей сотрудников……………………………….35
Выводы по второй главе………………………………………………………...58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………………..59
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ……………………………62

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность данного исследования обусловлена значимостью коммуникаций в работе сотрудников, которые затрачивают 80% своего рабочего времени на функциональное общение. Коммуникации обеспечивают реализацию целей и задач сотрудника при выполнении служебных обязанностей. Коммуникативные возможности влияют на реализацию сотрудниками своих умений и навыков.
Развитие уголовно-исполнительной системы (далее - УИС) направлено на гуманизацию условий отбывания наказаний, повышение профессиональной культуры персонала, обеспечение эффективности исправительного воздействия на осужденных. В этой связи большое значение имеет человеческий фактор, важности мобилизации сотрудников для выполнения служебных обязанностей. В реализации мероприятий, предусмотренных Концепцией развития уголовно-исполнительной системы Российской Федерации до 2030 года [37], предусмотрено оказывать помощь в повышении уровня компетенции сотрудников УИС. В какой-то степени эффективность профессиональной деятельности сотрудника определяется его высокими знаниями в области культуры и умением ориентироваться в самых разных ситуациях общения, а также не маловажны высоко развитые коммуникативные возможности. Под эффективностью в служебной деятельности понимается достижение максимальных результатов при минимальных затратах сил и средств.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ КОММУНИКАТИВНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ПЕРСОНАЛА УЧРЕЖДЕНИЯ
1.1 Понятие и структура коммуникативных возможностей персонала в исправительном учреждении

В психологической и социологической литературе общение и коммуникация рассматриваются, как пересекающиеся, но несинонимические понятия. Если термин «коммуникация», появившийся в научной литературе в начале XX века, используется для обозначения средств связи любых объектов материального и духовного мира, процесса передачи информации от человека к человеку (обмен представлениями, идеями, установками, настроениями, чувствами и т.п. в человеческом общении), а также передачи и обмена информацией в обществе с целью воздействия на социальные процессы, то общение рассматривается, как межличностное взаимодействие людей при обмене информацией познавательного или аффективно-оценочного характера. В числе основных функций общения также выделяются контактная, призванная удовлетворить потребность человека в контакте с другими людьми, и воздейственная, проявляющаяся в постоянном стремлении человека определенным образом воздействовать на своего партнера. Поэтому общение означает воздействие, обмен мнениями, взглядами, влияниями, а также согласование или потенциальный либо реальный конфликт.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1) Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. - М.: Изд-во «Политиздат»,2011- 288 с.
2) Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: Изд-во «Аспект Пресс», 2004.- 376с.
3) Базаров Т. Ю. Управление персоналом - М.: Изд-во «ЮНИТИ», 2002. - 560 с.
4) Бодалева А.А. Психологическое общение. - М.: Изд-во «Когито-Центр», 2011 г..-256 с.
5) Василюк Ф.Е. Психология переживания. - М.: Изд-во «Моск. ун-та», 2001. -200 с.
6) Выханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент.- М.: Изд-во «Экономистъ», 2006. - 670 с..
7) Гавра Д.И. "Материалы научно-практической конференции 2004 г." -Коммуникативная компетентность личности: структурная трансакционная модель.- Томск: Изд-во «Дельтаплан», 2004.-
8) Гончаров В.В. В поисках совершенства управления. Руководство для высшего управленческого персонала. - М..: Изд-во "Гардарики", 2007. - с. 250
9) Грушевицкая Т.Г., Попков В.Д., Садохин А.П. Основы межкультурной коммуникации: Учебник для вузов /Под ред. А.П. Садохина. - м.: Изд-во «Юнити-Дана», 2004. - 352 с.
10) Дафт Р. Менеджмент. - СПб.: Изд-во Питер, 2009.- 832 с.
11) Донцов А.И. Психология коллектива. - М.: Изд-во МГУ. 1984г. -208с
12) Иванова М. Конструктивный диалог // Топ-Менеджер.-2002.-№ 22.
13) Кашкин В.Б. Введение в теорию коммуникации. - Воронеж: Изд-во ВГТУ, 2003.-175 .

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Развитие коммуникативных возможностей персонала

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net