Развитие розничной торговли в системе маркетинга (на примере ООО «Крепежные изделия»)

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ 5
1.1 Цели и задачи системы маркетинга в розничной торговле 5
1.2 Основные элементы комплекса маркетинга на предприятиях розничной торговли 10
2 МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ РОЗНИЧНЫХ ПРОДАЖ ООО «КРЕПЕЖНЫЕ ИЗДЕЛИЯ» 20
2.1 Организационно-экономическая характеристика организации 20
2.2 Анализ формирования товарного ассортимента в ООО «Крепежные изделия» 35
2.3 Организационный анализ управления маркетинговой деятельностью сети магазинов «Крепежные изделия» 41
3 ПОДХОДЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ РОЗНИЧНЫХ ПРОДАЖ В ООО «КРЕПЕЖНЫЕ ИЗДЕЛИЯ» 48
3.1 Оптимизация средств продвижения в организации 48
3.2 Оценка коммерческой деятельности организации 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 68
ПРИЛОЖЕНИЕ 72

Весь текст будет доступен после покупки

В течение многих лет производители товаров широкого потребления имели большее влияние на рынок, чем розничные торговые организации. В основном это влияние объяснялось использованием стратегии привлечения, когда производители тратили огромные суммы на рекламу и создание поло-жительного имиджа своих марок. Розничные торговцы были вынуждены торговать этими товарами.
Рост влияния розничных торговцев выражается в том, что они взимают плату за хранение с производителей, продающих свой товар через их магазины, плату за продажу, чтобы покрыть расходы на использование торговых площадей, назначают штрафы за позднюю и неполную доставку и берут отдельную плату за возврат непроданного или некачественного товара производителя.
В современных условиях быстро меняющейся внутренней и внешней среды предприятия маркетинг становится одним из главных моментов для игроков рынка, таких, как розничные продавцы товаров и услуг, исследова-тели маркетинга и прочие.
Для того, чтобы успешно выполнять свою работы им требуются зна-ния, такие как описание рынка, деление его на сегменты, а также оценка по-требностей и нужд потенциальных потребителей. Также им требуется при-думать товар или услугу, а также провести его испытания в реальных усло-виях и прочее.
Для успешного развития экономики рыночного типа в первую очередь необходимо, чтобы главным ориентиром продажи и производства товаров и услуг стали именно потребности определенных групп потребителей. Все вышеуказанное является не чем иным, как элементами маркетинга, а значит и одной из наиболее эффективных факторов рыночной экономики . Все это обуславливает актуальность темы данной работы.
Целью исследования, проводимого в выпускной квалификационной работе, является анализ и выработка рекомендаций по совершенствованию системы розничной торговли в системе маркетинга на примере ООО «Крепежные изделия».
В связи с поставленной целью необходимо решить ряд задач:
1. изучить теоретические основы маркетинга в рознице;
2. провести маркетинговый анализ торговой организации;
3. выявить проблемы маркетинга в организации;
4. разработать рекомендации по совершенствованию маркетинга в ООО «Крепежные изделия».

Весь текст будет доступен после покупки

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА В РОЗНИЧНОЙ
ТОРГОВЛЕ

1.1 Цели и задачи системы маркетинга в розничной торговле
Розничная торговля- это совокупность видов деятельности, увеличивающая ценность товаров и услуг, продаваемых потребителям и предназначенных для личного или семейного пользования . Работа по продаже в розничных торговых предприятиях имеет свои особенности. Розничные торговые предприятия реализуют товары непосредственно населению, то есть физическим лицам, применяя свои, специфические способы и методы розничной продажи, окончательно завершают обращение от изготовителя продукции.
Вне всякого сомнения, торговля является одним из самых древних за-нятий на свете. Это набор простых действий, который индустриализация си-стемы распределения сделала сложным техническим процессом. Если загля-нуть вглубь веков, мы увидим, что, как только появился обмен, а значит и желание продавать, появился торговый маркетинг, о котором никто тогда и не подозревал.
Розничная торговля представляет собой производственную деятель-ность по продаже товаров или услуг конечному потребителю для их личного некоммерческого использования. При розничной торговле материальные ресурсы переходят из сферы обращения в сферу коллективного, индивидуального, личного потребления, т.е. становятся собственностью потребителей. Это происходит путём купли – продажи, поскольку потребители приобретают нужные ему товары в обмен на свои денежные доходы. Здесь создаются стартовые возможности для нового цикла производства и обращения, так как товар превращается в деньги.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 N 51ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994) (действующая редакция). М.: ОмегаЛ, 2021. 574с.
2. О рекламе [Электронный ресурс]: федер. закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (последняя редакция). http://www.consultant.ru. (дата обращения 23.11. 22 г.)
3. О защите конкуренции [Электронный ресурс]: федер. закон от 26.07.2006 N 135ФЗ (последняя редакция). http://www.consultant.ru. (дата обращения 23.11. 22 г.)
4. Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации [Электронный ресурс]: федер. закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ (последняя редакция). http://www.consultant.ru. (дата обращения 23.11. 22 г.)
5. Алимова Я.О. Правовое регулирование торговой и закупочной дея-тельности. Учебник. / Отв. редактор Л.В. Андреева. М.: Проспект, 2021. 336с.
6. Анисимова Н.А., Смотрова Т.И. Планирование и анализ маркетинга: учебное пособие. М.: Русайнс, 2020. 180с.
7. Баженов Ю.К. Коммерческая деятельность. По направлениям подго-товки «Экономика», «Менеджмент» и «Торговое дело» (уровень бакалавриата) / Под редакцией Л. П. Дашкова / Ю.К. Баженов, А.Ю. Баженов. М.: Дашков и К, 2020. 286с.
8. Валигурский Д.И. Организация коммерческой деятельности в инфра-структуре рынка: учебник / Д.И. Валигурский. М.: Дашков и К, 2021. 298с.

Весь текст будет доступен после покупки