Личный кабинет

Дипломная работаКонфликтология

Готовая работа №124321 от пользователя Успенская Ирина

Развитие системы управления конфликтными ситуациями в государственных учреждениях.

Name: Развитие системы управления конфликтными ситуациями в государственных учреждениях.
Price: 3325.00 RUB

3 325 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 133

Год написания: 2025

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение………………………………………………………………….. 4

Глава 1. Теоретические и методологические основы системы управления конфликтными ситуациями в государственных учреждениях России………………………………………………………...
8

1.1. Государственные и муниципальные служащие: понятия, функции……………………………………………………………………… 8

1.2. Критерии эффективности механизма урегулирования конфликта интересов на государственной гражданской служб………………………. 18

1.3. Правовые основы управления конфликтами в государственных учреждениях………………………………………………………………….
Выводы по главе 1………………………………………………………..
26
38

Глава 2. Анализ системы управления конфликта интересов на государственной службе на примере Филиала ППК «Роскадастр» по Московской области………………………………………………………… 40

2.1. Общая характеристика организации и ситуаций возникновения конфликта интересов на государственной гражданской службе Роскадастра………………………………………………………………….. 40

2.2. Проблемы и особенности формирования конфликтологической компетентности государственных служащих организации «Филиал Роскадастра»…………………………………………………………………

59

2.3. Перспективы формирования системы управления конфликтами
Выводы по главе 2……………………………………………………….. 66

Глава 3. Совершенствование системы управления конфликтными ситуациями на примере «Филиал Роскадастра»…………………………..
77

3.1. Разработка практических рекомендаций по совершенствованию социально-управленческого механизма регулирования конфликта интересов на государственной службе на примере Роскадастра………

77

3.2. Обоснование практических рекомендаций по совершенствованию системы управления конфликтными ситуациями…
Выводы по главе 3………………………………………………………..
85
94

Заключение……………………………………………………………….. 96

Список литературы и источников………………………………………. 100

Приложения……………………………………………………………….

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Деятельность руководителя государственной организации любого уровня непосредственно связана с работой с людьми, ведь организация – это не только технический и технологический процессы. В условиях рыночной экономики от государственных руководителей требуется более высокая квалификация в сфере управления конфликтами персонала, чем в условиях административно-плановой экономики. Эффективность их работы, а, значит, эффективность выполнения государственных заданий зависит не только от их профессиональной квалификации, но и от знания “сферы человеческих отношений”. От этого зависит судьба возглавляемого трудового коллектива и государственной организации в целом. При решении разных задач в ходе профессиональной деятельности каждый государственный руководитель неизбежно сталкивается со всевозможными конфликтами и конфликтными ситуациями, в которых ему приходится выступать не только как одному из участников, конфликтанту, но и быть в роли третьей стороны, разрешающей возникший спор. Отсутствие в организациях специалистов-психологов и конфликтологов или их недостаточная квалификация во многих случаях заставляет управленческий персонал самостоятельно осваивать эти области знаний.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Глава 1. Теоретические и методологические основы системы управления конфликтными ситуациями в государственных учреждениях России

1.1 Государственные и муниципальные служащие: понятия, функции

Понятие “государственная служба” используется в нормативных актах и обозначает деятельность лиц, занятых осуществлением функций в органах местного самоуправления. Государственная служба - это профессиональная деятельность, которая осуществляется на постоянной основе на должностях государственной службы, замещаемых путем заключения трудового договора (контракта). Понятия “государственная служба”, “государственные служащие” вошли в оборот вместе с развитием законодательства о местном самоуправлении, разработкой теории государственного права. Можно считать, что эти понятия объединяют всех служащих, занятых исполнением различных функций в органах местного самоуправления, как бы последние ни назывались.
Государственная служба, в частности, гражданская государственная служба – это особый вид общественно полезной деятельности (рис. 1.1). Её (как, впрочем, и муниципальной службы) своеобразие состоит в том, что служащий выступает в качестве агента публичной власти, носителя части полномочий того органа власти, в котором он занимает штатную должность. Он служит не частному лицу, не хозяину, преследующему личный интерес, а общему безличному – то есть более высокому и значительному – началу. В этом, собственно, и состоит публичный характер его деятельности.
В законодательных актах субъектов Российской Федерации устанавливаются правовые основы государственной службы и статус служащих государственных органов, организаций. Например, областные законы Московской, Свердловской или Челябинской областей о государственной службе.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

Нормативно–правовые акты:
1. Конституция РФ, принята на всенародном голосовании 12 декабря 1993 года [Электронный ресурс] // Режим доступа: httрs://bаsе.gаrаnt.ru/10103000/ (дата обращения 01.12.2024)
2. О муниципальной службе в Российской Федерации: Федеральный закон от 02.03.2007 № 25-ФЗ [Электронный ресурс] // Режим доступа: httрs://bаsе.gаrаnt.ru/12152272/ (дата обращения 01.12.2024)
3. О государственной гражданской службе Российской Федерации: Федеральный закон от 27.07.2004 № 79-ФЗ [Электронный ресурс] // Режим доступа: httрs://bаsе.gаrаnt.ru/12136354/ (дата обращения 01.12.2024)
4. О противодействии коррупции: Федеральный закон от 25.12.2008 № 273-ФЗ [Электронный ресурс] // Режим доступа: httрs://bаsе.gаrаnt.ru/12164203/ (дата обращения 01.12.2024)
5. О публично-правовой компании «Роскадастр»: Федеральный закон от 30.12.2021 № 448-ФЗ [Электронный ресурс] // Режим доступа: httрs://www.соnsultаnt.ru/dосumеnt/соns_dос_LАW_405431/ (дата обращения 01.12.2024)
6. О службе в органах внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации: Федеральный закон от 30.11.2011 № 342-ФЗ [Электронный ресурс] // Режим доступа: httрs://bаsе.gаrаnt.ru/12192456/ (дата обращения 02.12.2024)

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Развитие системы управления конфликтными ситуациями в государственных учреждениях.

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net