Развитие связей с общественностью в системе государственного (муниципального) управления на примере МО «Город Кяхта» Республика Бурятия

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы развития связей с общественностью в системе государственного (муниципального) управления 6
1.1 Понятие и функции связей с общественностью 6
1.2 Исторический аспект развития связей с общественностью 11
1.3 Нормативно-правовое сопровождение связей с общественностью в системе государственного (муниципального) управления 17
Глава 2. Анализ механизма осуществления связей с общественностью в системе государственного (муниципального) управления на примере МО «Город Кяхта» 23
2.1 Общая характеристика МО «Город Кяхта» 23
2.2 Анализ деятельности администрации МО «Город Кяхта» в сфере связей с общественностью 30
2.3 Исследование общественного мнения о деятельности муниципальных властей 36
Глава 3. Выявленные проблемы и пути улучшения связей с общественностью в МО «Город Кяхта» 43
3.1 Проблемы в области связей с общественностью 43
3.2 Рекомендации по улучшению связей с общественностью 46
3.3 Перспективы развития PR в муниципальном управлении 54
Заключение 63
Список использованных источников 70
Приложение А 77

Весь текст будет доступен после покупки

Современные процессы, происходящие в обществе, изменяют медиапространство. Важнейшим условием успешности современной коммуникации с общественностью является ее психологическая эффективность. Данный критерий, говорит о том, насколько успешно коммуникационная среда воздействует на сознание человека и, в конечном счете, на его готовность к партнерству в той или иной сфере. Поведение человека определяется его социальными установками, которые состоят из трех компонентов – когнитивный (знания об объекте), аффективный (чувства, эмоции по отношению к объекту) и поведенческий (собственно действия по отношению к объекту). Причем, чаще всего, люди в своем поведении руководствуются неосознаваемыми мотивами, которые невозможно выявить ни при помощи прямых вопросов, ни погружая человека в конкретные ситуации.
В настоящее время в Российской Федерации наблюдается резкий перелом в понимании содержания и трактовки общественной информации, которая представлена в информационно-аналитическом пространстве. Данный период может быть может охарактеризован как «эпоха смены и переоценки ценностных ориентаций». Через современные источники коммуникационной среды происходит колоссальное воздействие на массовое сознание. Направления воздействия могут быть самые различные: политика, предложение различных товаров и услуг, бизнес-предложения, история и многое другое. Таким образом, тема изучения социальных, экономических и политических причины возникновения отделов рекламы и связей с общественностью в различных экономических субъектах является актуальной и значимой для дальнейшего изучения.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. Теоретические основы развития связей с общественностью в системе государственного (муниципального) управления

1.1 Понятие и функции связей с общественностью

Связи с общественностью (PR) представляют собой важный аспект коммуникационной стратегии любой организации. Данная область занимается управлением информацией между организацией и её аудиторией, включая клиентов, сотрудников, акционеров и общественность в целом. Основная цель PR заключается в том, чтобы создать и поддерживать положительный имидж организации, а также установить доверительные отношения с различными заинтересованными сторонами [10].
Функции связей с общественностью разнообразны и охватывают множество аспектов, начиная от создания контента и заканчивая управлением кризисными ситуациями. Одна из ключевых функций PR заключается в разработке и реализации коммуникационных стратегий, которые помогают организации донести свои сообщения до целевой аудитории. Данное направление включает в себя создание пресс-релизов, организацию пресс-конференций, написание статей и блогов, а также ведение социальных сетей.
Еще одной важной функцией PR является мониторинг общественного мнения и анализ репутации организации. В ходе мониторинга выявляют потенциальные проблемы и реагировать на них до того, как они перерастут в серьезные кризисы. Используются различные методы, такие как опросы, фокус-группы и анализ медийного контента. С помощью этих инструментов PR-специалисты отслеживают, как воспринимается организация в обществе, и вносить необходимые коррективы в свою коммуникационную стратегию [12, с.76].

Весь текст будет доступен после покупки

1. Конституция Российской Федерации: принята всенародным голосованием 12.12.1993 (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации (ред. от 01.07.2020) [Электронный ресурс]. URL: https://qps.ru/GUOqo. (дата обращения: 12.04.2025)
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая (ред. от 31.10.2024 № 49-П) [Электронный ресурс]. URL: https://qps.ru/MH9kS. (дата обращения: 12.04.2025)
3. Группа ВКонтакте МО «Кяхта» [Электронный ресурс]. URL: https://vk.com/public211408695 (дата обращения: 12.04.2025)
4. Группа в Одноклассниках МО «Кяхта» [Электронный ресурс]. URL: https://ok.ru/group/62053804736762 (дата обращения: 12.04.2025)
5. Закон Российской Федерации «О государственной тайне» (ред. от 08.08.2024 № 249-ФЗ) [Электронный ресурс]. URL: (дата обращения: 14.04.2024)
6. Закон «О средствах массовой информации» (ред. от 11.03.2024 № 42-ФЗ) [Электронный ресурс]. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_1511/(дата обращения: 14.04.2024)
7. Закон «О персональных данных» (ред. от 08.08.2024 № 233-ФЗ) [Электронный ресурс]. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61801/(дата обращения: 14.04.2024)
8. Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (ред. от 13.12.2024 № 471-ФЗ) [Электронный ресурс]. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_44571/(дата обращения: 14.04.2024)
9. Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью [Электронный ресурс]. URL:https://www.raso.ru/upload/files/Российский%20кодекс%20профессиональных%20и%20этических%20принципов%20в%20PR_РАСО.pdf (дата обращения: 12.04.2025)
10. Башкирова М. А. Повышение эффективности взаимодействия органов государственной исполнительной власти и средств массовой информации республики Башкортостан в условиях информационного противостояния // Экономика и социум. 2024. №11-1 (126). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/povyshenie-effektivnosti-vzaimodeystviya-organov-gosudarstvennoy-ispolnitelnoy-vlasti-i-sredstv-massovoy-informatsii-respubliki (дата обращения: 14.04.2025).

Весь текст будет доступен после покупки