Реализация event-менеджмента в России на примере ГМИИ им. А.С. Пушкина

Введение 8
Глава 1. Теоретические аспекты реализации event-менеджмента 11
1.1 Event-менеджмент: понятие, виды и этапы формирования 11
1.2 Особенности event-менеджмента в музейной среде 19
Глава 2. Реализация event-менеджмента в ГМИИ им. А.С. Пушкина 29
2.1 Общая характеристика ГМИИ им. А.С. Пушкина 29
2.2 Исследование деятельности музея: SWOT-, PEST- и конкуретный анализы 34
2.3 Описание event-менеджмента в ГМИИ им. А.С. Пушкина 39
Глава 3. Разработка и проведение мероприятия в ГМИИ им. А.С. Пушкина 40
3.1 Описание проведённого мероприятия «Я покажу тебе музей» 40
3.2 Оценка эффективности проведённого мероприятия 44
Заключение 47
Библиографический справочник 48

Весь текст будет доступен после покупки

В настоящее время сфера культуры развивается быстро и стремительно. Сейчас она вынуждена конкурировать с различными организациями сферы развлечений. Такая конкуренция за досуг потребителя вынуждает учреждения культуры, в том числе музеи, адаптироваться под изменения: создавать новые пути для привлечения аудитории и улучшать имеющиеся стратегии продвижения.
Для эффективного привлечения посетителей и создания положительного имиджа учреждения культуры всё чаще используют различные методы маркетинга, привлекают спонсоров, организовывают мероприятия, концерты, расширяют общественные связи и используют все возможные средства коммуникаций. В музеях появляются целые отделы, отвечающие современным запросам. Например, PR-отдел, Event-отдел, отдел маркетинга и рекламы и другие.
По мнению Т.В. Козловой, организация и проведение специальных мероприятий и акций, задачей которых является напомнить об учреждении культуры потребителю, поддержать положительный имидж и привлечь внимание к его товарам и услугам, является основой частью реализации PR-кампаний для учреждений культуры .
Event-менеджмент – важная часть деятельности любого учреждения сферы культуры, которая является инструментом привлечения внимания к его товарам и услугам, позиционирования на рынке и создания благоприятного имиджа. Более того, одним из главных продуктов, предлагаемых учреждениями культуры своему потребителю, являются специальные культурные события.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. Теоретические аспекты реализации event-менеджмента
1.1 Event-менеджмент: понятие, виды и этапы формирования

На сегодняшний день единой чёткой формулировки определения event-менеджмент не существует. Анализ источников позволяет нам выделить более пяти различных трактовок данного термина. Однако, автором работы за основу было взято данное определение: Event-менеджмент — это все действия и меры, которые предусматриваются при планировании, организации, контроле и управлении мероприятия с целью привлечения аудитории к своим товарам и услугам и поддержании определённого имиджа .
Различные авторы выделяют множество подходов к классификации мероприятий event-менеджмента. Каждый ученый отталкивается от различных факторов и принципов, создавая собственное видение данной проблемы.
Кирилл Федоров, к. э. н, доцент кафедры маркетинга Московского института экономики, менеджмента и права подразделяет классификацию мероприятий event-маркетинга по принципу целевой аудитории или ориентации на объект воздействия.
Trade events - мероприятия event-маркетинга, разработанные специально для партнеров по бизнесу, клиентов, дилеров и дистрибьюторов. Это деловые мероприятия: конференции, презентации, приемы, конгрессы, саммиты, специальные мероприятия на выставках и ярмарках
Цель организации подобных мероприятий - представить товар или услугу, наглядно продемонстрировав его достоинства партнерам по бизнесу. Мероприятия этой категории часто организовывают с целью презентации новых товаров и услуг, обмена опытом, поиска новых стратегических партнеров.
Corporate events - корпоративные event-мероприятия, к которым можно отнести совместный отдых сотрудников, юбилеи компании, профессиональные праздники. Корпоративные мероприятия предоставляют уникальную возможность донести идеи компании непосредственно до сотрудников, но также они могут послужить эффективным инструментом внешнего маркетинга, всегда можно пригласить на корпоративные мероприятия центральных клиентов и партнеров.
Special events - специальные мероприятия, включающие в себя фестивали, вручение премий, мероприятия для прессы, концерты, предназначенные для широкой аудитории. В целом, это комплекс мероприятий и событий, благотворно влияющих на имидж компании или торговой марки. После профессионального проведения серии event-мероприятий данного вида следует обширная положительная реакция целевой аудитории, выраженная в повышенной лояльности к компании и росте интереса со стороны потенциальных клиентов.
Ульрих Хальцбаур в своей книге «Event-менеджмент» под словом event описывает не просто событие, а специальное, исключительное событие, которое с помощью внешних эффектов превращается в нечто исключительное с точки зрения восприятия посетителем .
На данный момент в России event-менеджмент чаще всего не является отдельным элементом стратегии по продвижению компании, а является частью PR-деятельности компании. Юрий Касьянов пишет, что специальные мероприятия являются частью PR-кампаний , а в экспертно-аналитическом докладе Ассоциации менеджеров организация special events изучается в качестве основного направления деятельности, связанной с работой по связям с общественностью .

Весь текст будет доступен после покупки

Электронные ресурсы
1. ГМИИ им. А.С. Пушкина [Электронный ресурс] URL: https://pushkinmuseum.art/museum/index.php?lang=ru (Дата обращения 09.03.2022)
2. Руководство по практике [Электронный ресурс]. URL: https://docs.google.com/document/d/1Y4g4pDleIDFQ4HVasIxS4JAg6Ngm0qObeMXjdYy5tXY/edit (Дата обращения: 09.05.2022)
3. Программа практики по получению первичных профессиональных умений и навыков [Электронный ресурс]. URL: https://docs.google.com/document/d/1Y4g4pDleIDFQ4HVasIxS4JAg6Ngm0qObeMXjdYy5tXY/edit (Дата обращения 09.05.2022)
4. Берлов А. Эволюция event-менеджера [Электронный ресурс]. URL: https://ubo.ru/articles/?cat=137&pub=2742 (Дата обращения 14.05.2022)
5. Крысов А. Виды корпоративных ивентов [Электронный ресурс]. URL: https://i.irklib.ru/cgi/irbis64r_61/cgiirbis_64.exe?LNG=&P21DBN=IBIS&I21DBN=IBIS_PRINT&S21FMT=fullw_print&C21COM=F&Z21MFN=1226633 (Дата обращения 14.05.2022)

Статьи
1. Козлова, Т.В. PR-деятельность учреждения культуры. Реализация и оценка эффективности PR-кампании / Т.В. Козлова // Справочник руководителя учреждения культуры. – 2007. – No 2. – С. 42–49
2. Абдурахманов А. С., Кочеткова Н. В. Особенности формирования корпоративных культур с использованием инструментов event-менеджмента // Современные исследования. 2017. № 3 (03). С. 5-11.
3. Фисун А.В. Оценка эффективности PR-деятельности компаний: проблемы и подходы. Российская и международная практика / Голикова Л.Б., Винтер Д., Фисун А.В. // Экспертно-аналитический доклад. М.: Ассоциация Менеджеров, 2008.

Весь текст будет доступен после покупки