Реализация модели компетенций для оценки персонала на примере ООО «Рэмос Альфа»

ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОМПЕТЕНТНОСТНОГО ПОДХОДА В ОЦЕНКЕ ПЕРСОНАЛА 7
1.1. Оценка как инструмент развития персонала организации 7
1.2. Понятие, сущность и актуальность компетентностного подхода 13
1.3. Модели компетенций и подходы к их использованию 21
Выводы по главе 1 30
Глава 2 ОСОБЕННОСТИ И ПРОБЛЕМЫ РЕАЛИЗАЦИИ МОДЕЛИ КОМПЕТЕНЦИЙ ДЛЯ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА ООО «РЭМОС АЛЬФА» 32
2.1. Характеристика персонала ООО «Рэмос Альфа» 32
2.2. Ключевые принципы построения модели компетенций для оценки персонала ООО «Рэмос Альфа» 37
2.3. Основные проблемы реализации модели компетенций для оценки персонала ООО «Рэмос Альфа» 56
Выводы по главе 2 60
Глава 3 РАЗРАБОТКА МОДЕЛИ КОМПЕТЕНЦИЙ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА ООО «РЭМОС АЛЬФА» И ОЦЕНКА ЕЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ 61
3.1. Исследование фактического состава компетенций руководителей ООО «Рэмос Альфа» 61
3.2. Проектирование модели компетенций и рекомендации по ее применению в ООО «Рэмос Альфа» 66
3.3. Оценка эффективности и ожидаемый результат проектных мероприятий в ООО «Рэмос Альфа» 78
Выводы по главе 3 83
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 85
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 91
ПРИЛОЖЕНИЕ 96

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы исследования связана с необходимостью выявлять проблемные зоны в текущем состоянии практики управления человеческими ресурсами, которая показала, что в основе управления кадровым потенциалом лежит его оценка по показателям, отражающим профессиональную успешность работников, то есть по компетенциям. Компетенция является совокупностью профессиональных знаний, умений, а также способов реализации профессиональной деятельности. Соответственно, сформированность разного рода компетенций определяет уровень профессионализма работников в целом. Оценка персонала представляет собой систему, посредством которой измеряются результаты работы, уровень профессиональной компетентности сотрудников и их потенциал, обеспечивающих достижение стратегических целей организации.
Особую важность компетенции персонала приобретают благодаря тому, что система управления персоналом в настоящее время претерпевает значительные инновационные преобразования. В современных условиях работник, чтобы быть успешным и востребованным, должен быть готов к любым изменениям, уметь быстро и продуктивно приспосабливаться к новым условиям, показывать стремление повышать уровень профессионализма, постоянно развивать свои знания и умения, стремиться к саморазвитию, иными словами, быть профессионально компетентным.
Но при этом, как показывает практика, данные характеристики формируются далеко не у всех работников. Наоборот, большая их часть сталкивается с серьезными трудностями при адаптации в стремительно преобразующихся социальных, экономических, профессиональных условиях. В связи с этим, широкое распространение в системе управления персоналом приобретает компетентностный подход, приобретающий наибольшую актуальность на современном этапе развития общества.
Степень научной разработанности проблемы. В последние годы в российской науке появились работы, посвященные совершенствованию формирования профессиональных компетенций государственных служащих. Эти работы в большинстве случаев касаются только некоторых аспектов оценки персонала. Актуальные вопросы развития профессиональной компетентности в современных условиях раскрыты в работах: Богатыревой И. В., Беспаловой Н. А., Гриненко Т. Г., Соловьевой О. В. Вопросы разработки и применения метода компетенций подробно изложены в книгах: Чулановой О. Л., Горбатковой К. О., Л. Спенсер, М. Спенсер. Опыт разработки и внедрения современной системы оценки и развития персонала раскрыт в работах: Борисенко Н. С., Вырупаевой Т. В. Оценка деятельности персонала с применением модели компетенций показана в трудах: Ключевского А. И., Османовой З. О., Андреевой И. С., Федотова В. Б., Гусаревой Н. Б.
Синягиным Ю. В. разработан диагностический комплекс, включающий в себя авторскую модель управленческих компетенций и авторскую методику оценки личностно-профессиональных особенностей руководителей.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОМПЕТЕНТНОСТНОГО ПОДХОДА В ОЦЕНКЕ ПЕРСОНАЛА
1.1. Оценка как инструмент развития персонала организации
Согласно современной концепции «управления человеческими ресурсами» одним из важнейших ресурсов любого предприятия является персонал, который рассматривается как объект для инвестирования финансовых ресурсов. Как и любая инвестиционная деятельность, инвестиции в персонал организации требуют всестороннего планирования и анализа их использования в соотношении с получаемым результатом. Таким образом, инвестиции в персонал организации должны быть направлены на формирование определенного для той или иной должности производственного поведения с целью максимизации уровня полезности их использования. Следовательно, важнейшей задачей управления персоналом на предприятиях реального сектора экономики является формирование производственного поведения сотрудников, которое позволяет обеспечить достижение стратегических и тактических целей развития организации.
Каждая организация хочет иметь в своем кадровом составе профессиональных сотрудников, которые способны справиться с возложенными на них задачами. Для подтверждения этого в организациях применяется система оценки персонала, которая способна выявить достоинства и недостатки своих сотрудников, определить пути повышения работоспособности и эффективности их труда, раскрыть скрытый потенциал, который можно направить на развитие и прогрессирование организации.
Концепция управления человеческими ресурсами выдвинула на первый план новую задачу деятельности по управлению персоналом – развитие персонала организации. В связи с этим меняется роль менеджера по персоналу, он становится «архитектором кадрового потенциала организации» , на первый план выдвигается преобразование трудовых ресурсов организации.
Потенциал – источник «возможностей, средств, запаса, которые могут быть приведены в действие, использованы для решения какой-либо задачи или достижения определенной цели; возможности отдельного лица, общества, государства в определенной области» . В научной литературе понятия «потенциал» и «ресурсы» рассматривают во взаимосвязи. Такой подход позволяет представить потенциал как «обобщенную, собирательную характеристику ресурсов, привязанную к месту и времени» .

Весь текст будет доступен после покупки

НАУЧНАЯ ЛИТЕРАТУРА
3. Алавердов, А. Р. Управление персоналом в современных условиях: Учебное пособие / А. Р. ре Алавердов, Е. О. Куроедова, О. В. Нестерова. – М.: ре МФПУ Синергия, 2019. – 192 c.
4. Андреева, Д.А. Особенности мотивации государственных гражданских служащих в процессе оказания государственной услуги / Д. А. Андреева // Теория и практика сервиса: экономика, социальная сфера, технологии. – 2014. – Вып. № 2 (20). – С. 28-34
5. Андреева, И. С. Применение модели компетенций в управлении персоналом / И. С. Андреева, И. П. Данилов // Вестник чувашского университета. – 2014. – № 1. – С. 214-218.
6. Андруник, А. П. Кадровая безопасность: инновационные технологии управления персоналом: учебное пособие / А. П. Андруник, М. Н. Руденко, А. Е. Суглобов. – Москва: Дашков и К, 2019. – 508 c.
7. Апенько, С. Н. Формирование профессиональных компетенций человеческих ресурсов с помощью командообразования проектов предприятия / С. Н. Апенько // Вестник Омского университета, серия "Экономика". – 2016. – № 2. – С. 60-68.
8. Базаров, Т.Ю. Коллективное определение понятия «компетенции»: попытка извлечения смысловых тенденций из размытого экспертного знания / Т.Ю. Базаров, А.К. Ерофеев // Вестник Московского университета. Сер. 14. Психология. – 2014. – № 1. – С. 87–102.
9. Балобанов, Р. В. Способы и методы повышения креативности персонала / Р. В. Балобанов, А. И. Габдулхаков // Инновационное развитие экономики: межд. Конф. (Анапа, 25.04.2019) – Анапа: ООО «НИЦ ЭСП» в ЮФО (НИЦ «Иннова»), 2019. – 56 с.
10. Бердыева, Д.Ш. Стили управления, их обусловленность особенностями личности руководителя / Д.Ш. Бердыева // Вестник по педагогике и психологии Южной Сибири. – 2014. – №8. – С. 16-19.
11. Беспалова, Н. А. Актуальные вопросы развития профессиональной компетентности государственных и муниципальных служащих РФ в современных условиях / Н. А. Беспалова // Лидерство и менеджмент. – 2017. – Том 4. – № 2. – С. 67-76.
12. Богатырева, И. В. Формы и методы оценки профессиональной деятельности муниципальных служащих: современные тенденции и перспективы совершенствования / И. В. Богатырева // Власть. – 2016. – № 3. – С. 40-44.

Весь текст будет доступен после покупки