Реализация проектов социального маркетинга на российском рынке

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты социального маркетинга 6
1.1. Социальный маркетинг, как новое направление маркетинга: сущность и концепции 6
1.2. Проблемы и вызовы в социальном маркетинге в общественном секторе 12
1.3. Показатели результативности программ социального маркетинга 24
Глава 2. Оценка маркетинговой деятельности компании ООО «Меркурий» 30
2.1. Обзор рынка общественного питания города Москва 30
2.2. Характеристика маркетинговой деятельности ООО «Меркурий» 39
2.3. Оценка эффективности маркетинговой деятельности компании ООО «Меркурий» 44
Глава 3. Разработка рекомендаций по внедрению социального проекта 51
3.1. Разработка рекомендаций по внедрению социиального проекта в деятельность компании ООО «Меркурий» 51
3.2. Оценка эффективности внедренного проекта 55
Заключение 61
Список литературы 63
Приложение............................................................................................................69

Весь текст будет доступен после покупки

В современном мире все большую популярность среди компаний из абсолютно разных сфер жизни приобретает социальный маркетинг. Данное явление безусловно связано с тем, что маркетинг в классическом понимании эволюционирует вместе с общественными трендами. Все чаще компаниям требуется прикладывать большее количество усилия для сохранения своей целевой аудитории и обретения новой из-за нарастающей конкуренции, быстрых тенденций развития рынка, и т. д. Так как классический маркетинг все же больше направлен на увеличение количества продаж и как следствие получение большей прибыли, то соответственно возникает потребность в отдельном ответвлении от маркетинговой компании, которая уже будет направлена полностью на потребителя и на создание идеальной репутации, удовлетворяющей и соответствующей всем зарождающимся потребностям и трендам в социуме.
Однако, стоит отметить, что многие организации пренебрегают возможностью применения и внедрения мероприятий социального маркетинга банально по причине неизведанности данного направления маркетинга, нехватки грамотных специалистов в данной сфере, либо в связи с неготовностью выделения отдельного бюджета на затраты на социальный маркетинг.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОЦИАЛЬНОГО МАРКЕТИНГА
1.1. Социальный маркетинг как новое направление маркетинга: сущность и концепции
В условиях современного рынка сам по себе маркетинг является особой и уникальной системой управления предприятием, в основе которого лежит фундаментальный принцип- удовлетворение потребностей потребителей, направленное в итоге, на получение прибыли и максимизации ее роста. При этом, маркетинг можно определить как организационный бизнес, который в свою очередь различным образом взаимодействует с социумом, тем самым передавая данные о компании или организации, а также ее продукции и услугах во внешнюю среду. Проецируя вышесказанное на реалии и тенденции рынка, где одной из основных целей является устойчивое развитие, причем как на макроуровне, так и на уровне организаций, то в данном случае появление социального маркетинга, как отдельного вектора развития маркетинга, кажется вполне логичным и обоснованным. Сам же социальный маркетинг можно описать как новое или даже инновационное направление различного рода научно-практических исследований и мероприятий, граничащих в определенных аспектах с классическим маркетингом и социологией, что дает данному направлению возможность использования и сочетания теории и инструментов как маркетинга, так и социологии. Известный американский экономист и маркетолог Филип Котлер отмечал, что одной из основных целей социального маркетинга является формирование определенного восприятия, а также принятия отдельными слоями населения важных социальных идей. Таким образом можно говорить об изменениях и трансформации социально важных представлений, которые проходят по четырем основным направлениям:
• Когнитивные трансформации посредством информирования населения о значимых социальных проблемах
• Трансформации общественных действий, что в свою очередь способствует стимулированию важных поведенческих паттернов
• Трансформации, связанные с изменением общественного отношения к определенной социальной проблеме и потребностями, тем или иным образом связанными с ней
• Ценностные трансформации и изменения, подразумевающие под собой изменения суждений или ценностных представлений об объекте

Весь текст будет доступен после покупки

I. Законодательные и нормативные акты
1. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» (с изменениями и дополнениями).
2. О Концепции содействия развитию благотворительной деятельности добровольчества в Российской Федерации: Распоряжение Правительства РФ от 30.07.2009
3. . О средствах массовой информации: закон РФ от 27.12.1991 N 2124–

II. Учебники, учебные пособия, монографии
4. Котлер, Филип. Основы маркетинга. Краткий курс: Пер. с анг. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2007. – 656 с.
5. Социология маркетинга: учеб. пособие /Н. В. Лопатина. М.: Академический проспект, 2017–304 с.
6. Гульченко И. Г. Социальная сущность маркетинга // Весник московского университета, 2006. №2 с. 22–36
7. Жильцова О.Н., Синяева И.М. Развитие современного комплекса коммуникаций маркетинг: тенденции, теория и практика / Монография. – М.: Издательство «Перо», 2020. – 232 с.
8. Решетников, А. В. Социальный маркетинг: дис… д-р. мед. наук / Решетников Александр Вениаминович. - М., 2008. - 336 л.
9. Andreasen A. / Marketing social change: changing behaviour to promote health, social, development, and the environment // San Francisco: Jossey-Bass Publications - 1st Ed. - 368 p.
10. Andreasen A. Marketing Social Marketing in the Social Change Marketplace / Alan Andreasen // Journal of Public Policy & Marketing - spring 2002 - Vol. 21(1) - P. 3–13
11. Best Practices in Social Marketing Safe Water Solution for Household Water Treatment / U.S. Agency for International Development // Режим доступа: http://pdf.usaid.gov/pdf_docs/Pnadi479.pdf (дата обращения: 07.05.2016)
12. Bloom, P. N. and Novelli, W. D. / Problems and challenges in social marketing // Journal of Marketing. - 1981 - Vol. 45 - P. 79–88
13. . Rundle-Thiele, N. Contemporary issues in social marketing / N. Rundle-Thiele, S, Kubacki - 1st ed. - Cambridge Scholars Publishing, 2013 - 260 p.
14. Маркетинг. Теория и практика: учебник для бакалавров / Синяева И.М., Романенкова О.Н. – 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2013. – 665 с. – Серия: Бакалавр. Углубленный курс.

Весь текст будет доступен после покупки