Реклама и связи с общественностью в банковской сфере (на примере ООО «Тойота Мотор»)

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. Теоретические основы рекламного продвижения автомобильных брендов 6
1.1. Понятие «реклама», «продвижение», «автомобильный бренд». 6
1.2. Классификация, виды рекламных средств. 9
1.3 Роль, сущность и задачи рекламного продвижения автомобильных брендов. 12
1.4 Эффективность рекламного продвижения автомобильных брендов 15
Выводы по Главе 1. 21
Глава II. Глава 2 Анализ рекламного продвижения ООО «Тойота Мотор» 21
2.1 Ситуационный анализ ООО «Тойота Мотор» 21
2.1.1. Описание организации ООО «Тойота Мотор». Профиль её деятельности. 33
2.1.2. Описание внутренней среды организации 35
2.1.3. Описание внешней среды организации 39
2.1.4. Конкурентный анализ 43
2.1.5. SWOT-анализ ООО «Тойота Мотор» 47
Выводы по Главе 2. 52
Глава III. Разработка программы рекламного продвижения ООО «Тойота Мотор» 53
3.1. Постановка целей и задач программы рекламного продвижения 59
3.2. Профиль целевой аудитории программы рекламного продвижения 60
3.3. Стратегия программы рекламного продвижения 61
3.4. Календарное и бюджетное планирование программы рекламного продвижения 65
3.5. Оценка эффективности программы рекламного продвижения 67
Выводы по 3 главе 68
Заключение 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 73
Статьи 74

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы обусловлена тем, что автомобильный бизнес по-прежнему лидирует в соревновании маркетинговых бюджетов. Примеры глобальных кампаний показывают, что в "войне" за покупателя выигрывают не самые дешевые продукты, а бренды.
Современные условия развития российской экономики привело к тому, что российским компаниям уже недостаточно иметь хорошие продукты и услуги для увеличения объемов их продаж и получения прибыли. Сегодня для завоевания успеха на рынке нужно донести до сознания потребителей выгоды от использования товаров и услуг. В сложившейся ситуации именно продвижение продукции позволяет осуществить передачу сообщений потребителям с целью сделать товары и услуги компаний привлекательными для целевой аудитории. Таким образом, в настоящее время в системе маркетинга все более весомую роль играет комплекс продвижения продукции. Об этом свидетельствует ряд факторов: активное развитие существующих и появление новых элементов комплекса продвижения продукции, значительное увеличение инвестиций компаний в данный процесс, повышение роли неценовых факторов, влияющих на принятие решения о покупке потребителем и другие.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА I. Теоретические основы рекламного продвижения автомобильных брендов
1.1. Понятие «реклама», «продвижение», «автомобильный бренд».
Реклама — это особый вид коммуникационной деятельности людей, который имеет экономическую основу и сопровождает человечество на протяжении всей истории его развития. Исторически реклама возникла и развивалась в процессе эволюции общества, связанном с появлением рынка товаров и услуг, рынка средств распространения информации о предлагаемых к продаже товарах и услугах, рынка потребителей рекламируемых товаров и услуг.
Существуют три основополагающих условия возникновения и последующего развития рекламы в процессе эволюции общества: возникновение рынка товаров и услуг, возникновение рынка средств распространения информации о предлагаемых к продаже товарах и услугах и возникновение рынка потребителей рекламируемых товаров и услуг. Длительное время понятие рекламы подразумевало всю деятельность, связанную с распространением в обществе информации о товарах и услугах с использованием всех имеющихся на тот момент средств коммуникации.
Постепенно развитие рекламы привело к тому, что от неё отделились и стали развиваться самостоятельные коммуникационные направления, а рекламная деятельность трансформировалась в особый социальный институт, который обеспечивает общественную потребность в рекламных услугах. Несмотря на то, что сфера рекламы признаётся достаточно узкой, она играет ключевую роль в развитии рыночной экономики и является её важным элементом, и, в целом, оказывает заметное влияние на характер общественных отношений. В настоящее время реклама стала настолько очевидным явлением в общественной жизни, что её влияние на разнообразные сферы функционирования социума заставляет общество внимательно анализировать и оценивать этот феномен с точки зрения экономических и социальных результатов рекламного воздействия. Продвижение в маркетинге (промоушн, promotion, промо) – комплекс маркетинговых мер, направленных на увеличение спроса и, как следствие, увеличение продаж.
Согласно определению «Ассоциации национальных рекламодателей» (АNA), промоушн – тактики, которые поощряют краткосрочные покупки, влияют на путь к покупке и количество покупок и измеримы по объему, доле и прибыли. Продвижение товара принято называть маркетинговый процесс и инструменты – любую из возможных форм коммуникации, используемых для информирования, убеждения и напоминания о своих товарах, услугах, общественной деятельности и их влияния на общество. Однако, согласно философии маркетинга, любая маркетинговая активность должна быть комплекса, поэтому, продвижение – это также комплексная работа и комплекс мер.
Цели продвижения: проинформировать или напомнить о предложении, стимулировать спрос и улучшить образ марки, товара и компании. Основные цели продвижения — это укрепление позиций бренда на рынке, повышение спроса на товары и услуги, а также привлечение новых клиентов. Только продуманная маркетинговая стратегия позволяет выстраивать крепкие взаимоотношения с целевой аудиторией и поддерживать ее заинтересованность. Стоит только пропасть на какое-то время из виду и клиенты уйдут к конкурентам.
Map?a автомобиля является одним из первых символов, который представляет автомобиль. У каждого водителя сложилось свое представление об отдельных автомобильных брендах и о том, чего можно ожидать от того или иного авто. У каждой автомобильной марки есть модели, и не одна. Модель, это тип автомобиля (тип кузова), выпускающийся под определенной маркой. К примеру, Forester, Outback, Impreza, – модельный ряд марки Subaru
Происхождение названия марки автомобиля может быть разным. Это может быть аббревиатура, например- - BMW расшифровывается как Bayerische Motoren Werke, что в переводе с немецкого означает «Баварские моторные заводы». Всем известный автомобиль Mercedes назвали в честь дочери главы представительства концерна Daimler во Франции. Если -говорить о марке Mercedes подробно, стоит остановиться на названиях моделей. Все они носят в названии букву и цифру. Буква означает принадлежность к классу, цифра – объем двигателя (исключение составляют грузовые автомобили). Например, E320 или A180. Это значит, что тип кузова принадлежит к классу Е, а сам автомобиль имеет объем двигателя 3,2 литра.
В другом примере тип кузова принадлежит к классу А и имеет объем двигателя 1,8 литра. Автомобили представительского класса обозначаются у Mercedes буквой S, «бюджетная» серия - буквой А. Есть марки автомобилей, модели которые носят в своем названии только цифры, например, у некоторых китайских производителей. Более того, там целый набор из цифр, и запомнить название этой модели может разве что менеджер по продажам в автосалоне. Некоторые автопроизводители указывают в названии марки машины цифрами последовательность производства – к примеру, Toyota Land Cruiser 80, 100, 200.
Если сзади на автомобиле находятся наклейки 4WD, AWD или знак 4*4, это значит, что у автомобиля полноприводный тип трансмиссии. Но поскольку сейчас все автоконцерны стремятся к индивидуальности, на крышке багажника можно увидеть совсем загадочные аббревиатуры – TDSi (Ford) или JTD (Fiat), обозначающие дизельные двигатели.
1.2. Классификация, виды рекламных средств.
Рекламное средство – это материальное средство, которое выполняет функцию распространения рекламного сообщения и способствует достижению ожидаемого рекламного эффекта. Вообще способы передачи информации (каналы, средства, носители и пр.) очень разнообразны. Насчитывают десятки или даже тысячи вариантов распространения рекламы.
Впервые стали классифицировать средства рекламы в начале прошлого века, но единой их классификации не существует, выделяют ряд классификаций, которые отличаются основными критериями. По виду воздействия на потребителя рекламы различают следующие средства: визуальные (зрение); акустические (слух); зрительно-слуховые; зрительно-обонятельные; зрительно-осязательные; зрительно-вкусовые.

Весь текст будет доступен после покупки

Алесинская Т.В., Дейнека Л.Н., Проклин А.Н., Фоменко Л.В.и др. Маркетинг. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006.
Багиев Г.Л. , Тарасевич В.М. , Анн Х. Маркетинг. - СПб.: Питер, 2008.
Генералова Г.Г. Интегрированный маркетинг и интергированные маркетинговые коммуникации // Экономика региона. - №16. - 2007.
Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс MBA. Принципы управленческих решений и российская практика. - М.: Эксмо, 2006.
Годин А.М. Маркетинг. - М.: Дашков и К, 2008.
Дворникова Е. Маркетинговые коммуникации и их роль в построении бренда // Материалы конференции «Управление в России: зачем мы нужны миру». - СПб., 2006.

Весь текст будет доступен после покупки