Рекомендации по совершенствованию механизма предоставления государственных услуг посредством многофункциональных центров (на примере г. Москва)

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИКО-ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ………………………………………………………………………..8
1.1. Предназначение и функции многофункциональных центров оказания государственных и муниципальных услуг ………………………………………...8
1.2. Процессуальный аспект создания системы многофункциональных центров в Российской Федерации ……………………………………………….....................14
ГЛАВА II. МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ЦЕНТРЫ КАК ТЕХНОЛОГИЯ МОДЕРНИЗАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ ……………………………………………………21
2.1. Организационные и правовые основы деятельности многофункциональных центров в Российской Федерации …………………………………………………21
2.2. Исследования планирования и организации деятельности органов государственной власти Российской Федерации ……………………………….25
2.3. Степень эффективности внедрения системы многофункциональных центров в Российской Федерации………………………………………………………….29
ГЛАВА III. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МЕХАНИЗМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ПОСРЕДСТВОМ МНОГФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ………………………………………39
3.1 Недостатки механизма предоставления государственных услуг посредством многофункциональных центров ………………………………………………….39
3.2 Пути совершенствования механизма предоставления государственных услуг посредством многофункциональных центров …………………………………...43
3.3 Эффективность предложенных мероприятий ……………………………….47
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………………………56
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ……………………………...59
ПРИЛОЖЕНИЯ …………………………………………………………………...62

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы исследования. Одним из важнейших направлений процесса совершенствования государственного управления является развитие системы государственных и муниципальных услуг. Результатом реализации данного направления должно стать создание такого правового поля и реального его воплощения в административно-правовую практику, при котором потребители государственных и муниципальных услуг будут обладать широкими правами и полномочиями.
МФЦ – региональный инновационный продукт для повышения уровня жизни.
Несколько лет назад людям приходилось тратить большую часть собственного времени, посещая разные места предоставления государственных услуг, каждое из которых действовало обособленно от другого. Со временем был создан и осуществлен проект многофункционального центра (МФЦ), значительно изменивший жизнь граждан Российской Федерации и объединивший в себе услуги, описанные выше, и не только их.
Многофункциональные центры как инновация имеют ряд преимуществ по сравнению с прежними организациями предоставления услуг. Услуги МФЦ в перспективе будут развиваться. Но для этого необходимо понимать, как наличие МФЦ и его работа влияют на уровень жизни населения регионов, от этого будет зависеть, какие особенности Многофункционального центра претерпят изменения, а какие останутся прежними.
Можно сказать, что наличие данной инновации оказывает положительное влияние на качество жизни населения региона. Многофункциональные центры будут развиваться и двигаться вперед, чтобы повышать уровень жизни населения.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИКО-ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

1.1. Предназначение и функции многофункциональных центров оказания государственных и муниципальных услуг

Многофункциональные центры (МФЦ) – явление сравнительно новее в сфере оказания государственных и муниципальных услуг гражданам. Эти организации созданы согласно концепции Минэкономразвития РФ, которая предполагает облегчение процедур оказания правовых услуг гражданам путём сосредоточения их в одном месте при активном использовании новейших достижений науки и техники, которые представлены, в частности, электронным документооборотом. Таким образом, гражданин получает возможность обращения в ближайший МФЦ, где он гарантированно получает набор самых актуальных государственных и муниципальных услуг при минимальной затрате времени и при исключении необходимости посещать различные учреждения, зачастую расположенные только в транспортной доступности.
Централизация объектов предоставления гражданам необходимых услуг в настоящее время стала основной тенденцией развития рынка услуг вообще, что необходимо приводит к улучшению коммуникативных способов взаимодействия гражданского общества и государственных структур, приводит к улучшению достижимости мест сосредоточения объектов услуг, что особенно важно для маломобильных групп населения, задача увеличения вовлечённости которых в общественные и социальные процессы стоит, в том числе, и перед МФЦ. С помощью МФЦ граждан может получить опредёленный набор услуг, среди которых наиболее важны медицинские, образовательные, торгово-промышленные сферы деятельности. Также МФЦ обеспечивают выдачу необходимых государственных и муниципальных разрешений, документов, удостоверяющих личность, охватывают широкий спектр банковских, туристических, транспортных и иных областей.

Весь текст будет доступен после покупки

Нормативно-правовые источники:
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020) // Собрание законодательства РФ. – 1993. – № 31. – Ст. 4398 [Электронный ресурс] / Консультант Плюс – 1999-2023. – Электрон. дан. - Режим доступа: http://www.base.consultant.ru (дата обращения: 15.09.2023)
2. Бюджетный кодекс Российской Федерации от 31.07.1998 № 145–ФЗ // Собрание законодательства РФ. – 1998. – №31. – Ст.3823. (в ред. от 04.08.2023 № 416-ФЗ) [Электронный ресурс] / Консультант Плюс – 1999-2023. – Электрон. дан. - Режим доступа: http://www.base.consultant.ru (дата обращения: 14.09.2023)
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51–ФЗ // Собрание законодательства РФ. – 1994. – № 32. – Ст. 3301. (в ред. от 24.07.2023 № 347-ФЗ) [Электронный ресурс] / Консультант Плюс – 1999-2023. – Электрон. дан. - Режим доступа: http://www.base.consultant.ru (дата обращения: 14.09.2023).
4. Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2010. – № 31. – ст. 4179. (в ред. от 31.07.2023 № 397-ФЗ) [Электронный ресурс] / Консультант Плюс – 1999-2023. – Электрон. дан. - Режим доступа: http://www.base.consultant.ru (дата обращения: 15.09.2023)
Основная литература:
5. Василенко Н.А. Государственное и муниципальное управление. – М.: Юрайт, 2021. – 415 с.
6. Гаврилов А.И. Региональная экономика и управление. – М.: Юнити–Дана, 2019. – 239 с.
7. Ершов В.А. Государственное и муниципальное управление: учебное пособие. – М.: ГроссМедиа, – 2019. – 255 с.

Весь текст будет доступен после покупки