Личный кабинет

Курсовая работаПсихология

Готовая работа №98856 от пользователя Куклачев Дмитрий

Роль эмоционального интеллекта в успешном общении

Name: Роль эмоционального интеллекта в успешном общении
Price: 350.00 RUB

350 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 26

Год написания: 2024

Куклачев Дмитрий

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. Эмоциональный интеллект
1.1 Первые представления и понятие о эмоциональном интеллекте
1.2 Факторы, влияющие на формирование эмоционального интеллекта
ГЛАВА 2. Общение и эмоциональный интеллект
2.1 Виды, функции и средства общения
2.2 Эмоциональный интеллект как фактор разрешения конфликтов и улучшения взаимоотношений
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что эмоциональный интеллект как предмет социально-психологического исследования является относительно новым, малоизученным феноменом. И все же единая теория эмоционального интеллекта еще не разработана. В настоящий момент у разных авторов существуют различные подходы к пониманию сути и структуры эмоционального интеллекта.
Необходимость изучения эмоционального интеллекта диктуется запросами практики, заключающимися в определении факторов, влияющих на эффективность профессиональной деятельности и социально-психологической адаптации личности. Современные философы подчеркивают актуальность проблемы развития эмоциональной компетентности - открытости человека своим эмоциональным переживаниям. В современном обществе проблема компетентности в понимании и выражении эмоций стоит достаточно остро, поскольку в нем искусственно насаждается культ рационального отношения к жизни, воплощенный в образе некоего эталона – несгибаемой и лишенной эмоций личности.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Глава 1 СТРУКТУРА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА

1.1 Первые представления и понятие о эмоциональном интеллекте

Интеллект, как правило, имеет много определений, из которых только некоторые связаны со способностью адаптироваться, воспринимать и преодолевать проблемы, приобретать и использовать знания. Жизнь конкретного человека зависит от его существования в группах, и на все его способности влияют изменения, которые он вызывает своим собственным поведением в социальной среде. Таким образом, получается, что IQ без эмоционального интеллекта (EQ) мало что стоит. Поскольку эмоциональный интеллект является относительно новым термином, то и оценить его гораздо сложнее.
Через эмоции мы реагируем на события, слова и обстоятельства. Если их не понимать, происходящее будет искажаться. Например, на работе вам сделали замечание, а вы начали спорить и конфликтовать. Человек с развитым эмоциональным интеллектом реагирует на причины, а не действия или эмоции. Это помогает ему правильно воспринимать критику, понимать других людей и отвечать им адекватной реакцией.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

Однотомные издания
1. Ильин Е.П. Эмоции и чувства. СПб.: Питер, 2001.
2. Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. М.: Центр «Русская тройка», 1990.
3. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. СПб.: Питер, 2001.
4. Майер Дж.Д., Дипаоло М., Саловэй П. Восприятие эмоционального содержания неоднозначных визуальных стимулов: компонент эмоционального интеллекта // J. Pers. Assessment. 1990.
5. Орме Г. Эмоциональное мышление как инструмент достижения успеха. М: КСП+, 2003.
6. Рейковский Я. Экспериментальная психология эмоций. М.: Прогресс, 1979.
7. Яковлева Е.Л. Эмоциональные механизмы личностного и творческого развития // Вопр. психол. 1997. № 4. С. 20–27.

Сборник
8. Мудрость тысячелетий. Энциклопедия. М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2005. С. 147.

Электронные ресурсы
9. Блог Василия Блинова, Что такое эмоциональный интеллект и как его развить, https://dzen.ru/a/ZmGt3RgmbQuphtNT (дата обращения: 06.06.2024).
10. Майер Дж.Д., Саловей П. Эмоциональный интеллект. [Электронный ресурс], // Режим доступа: https://translated.turbopages.org/proxy_u/en-ru.ru.c48cfd2b-666aaf4f-6066aa85-74722d776562/https/bmcpsychology.biomedcentral.com/articles/10.1186/s40359-024-01806-6 (дата обращения 02.06.2024).

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Роль эмоционального интеллекта в успешном общении

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net