РОЛЬ КОММУНИКАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА В УПРАВЛЕНИИ КОММЕРЧЕСКОЙ КОМПАНИЕЙ

Введение………………………………………………………...………………..3
Глава 1 Теоретические аспекты коммуникационного менеджмента в управлении коммерческой компанией...…….………………………………….7
1.1 Понятие и сущность менеджмента и коммуникационного менеджментам………………………………………………………………...….7
1.2 Роль коммуникационного менеджмента в управлении коммерческой компанией……………………………………………………………………….13
1.3 Системы коммуникаций в организации…………….……………………..20
Глава 2 Анализ коммуникационного менеджмента в коммерческой компании………………………………….……………………………...……...34
2.1 Краткая характеристика компании BBR-Factory...…………………...…...34
2.2 Анализ коммуникаций в организации…………………………………..…41
2.3 Исследование процессов управления коммуникациями BBR-Factory......44
Глава 3 Совершенствование коммуникационного менеджмента в BBR-Factory…………………………………………………………………………...47
3.1 Анализ коммуникационных потребностей компании……………….…...47
3.2 Разработка коммуникационной стратегии и плана….……………………51
3.3 Реализация и измерение эффективности коммуникационной кампании.
Заключение……………………………………………………………………...
Библиографический список……………….……………………...……………

Весь текст будет доступен после покупки

Тема выпускной квалификационной работы крайне актуальна, поскольку в современном бизнесе успешная коммуникация играет решающую роль. Она способствует эффективному взаимодействию с разнообразными участниками проекта, укреплению фирменной репутации, улучшению бизнес-практик и повышению лояльности клиентов.
В условиях постоянной динамики рынка и нарастающей конкуренции понимание важности эффективных коммуникаций в управлении коммерческой организацией становится ключевым фактором успеха. Только те компании, которые умело взаимодействуют с клиентами и гибко адаптируют информационные стратегии, способны удерживать свои позиции и даже увеличивать долю на рынке.
Изучение коммуникационного менеджмента в рамках управления корпорацией приносит ощутимую пользу, поскольку способствует разработке эффективных стратегий коммуникаций, улучшению бизнес-процессов и достижению целей компании.
В современном бизнесе все более признается важность эффективного управления коммуникациями для достижения успеха и укрепления конкурентных позиций на рынке. Многочисленные исследования и публикации посвящены роли коммуникаций в управлении компаниями, их применению и влиянию на конкурентоспособность. Однако, имеется потребность в дальнейшем изучении конкретных методов и практик использования коммуникаций в различных секторах и областях бизнеса. Среди выдающихся авторов, исследующих эту тему, стоит упомянуть Филлипса Л.Д., Котлера Ф. Ласвелла, Шульца Д.Э. и Берла М.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1 Теоретические аспекты коммуникационного менеджмента в управлении коммерческой компанией

1.1 Понятие и сущность менеджмента и коммуникационного менеджмента

Научное понимание менеджмента подразумевает изучение принципов эффективного управления и анализ методов, которые приводят к достижению целей компании. Успех организации зависит от мастерства менеджмента, который включает в себя контроль за работой бизнеса, процессов и проектов.
Существуют различные точки зрения среди специалистов на тему использования слов «управление» и «менеджмент». Большинство источников представляют их как синонимы. Однако некоторые эксперты утверждают, что управление охватывает широкий спектр манипуляций, в то время как менеджмент ограничивается управлением социально-экономическими процессами в предприятии.
В современном мире менеджеры занимают важные позиции, где они используют различные ресурсы для достижения целей компании. Они работают с информацией и используют ее для принятия решений, влияющих на управляемый объект. Основной критерий оценки их работы - достижение поставленных задач.

Весь текст будет доступен после покупки

Учебные пособия и монографии
1. Абаев А.Л. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник для бакалавров, 3-е изд., перераб./ Абаев А.Л., Алексунин В.А., Гуриева М.Т. Под ред. Абаева А.Л., Алексунина В.А. - М.: Дашков и К, 2021.- 433 с.
2. Ачкасова В.А. Связи с общественностью как социальная инженерия : учебник для вузов / В. А. Ачкасова [и др.] ; под редакцией В. А. Ачкасовой, Л. В. Володиной. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Юрайт, 2021. – 351 с.
3. Бердышев С.Н. Информационный маркетинг: Практическое пособие, 4-е изд., стер.- М.: Дашков и К, 2021.- 216 с.
4. Бернайс Э. Пропаганда.- СПб.: Питер, 2021.- 224 с.
1. Буари Ф. Паблик рилейшнз или стратегия доверия. - М., 2001
1. Бурганова Л.А. Теория управления: учебное пособие. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 160 с.
2. Емельянов, С. М. Теория и практика связей с общественностью : учебное пособие для вузов / С. М. Емельянов. – 2-е изд., испр. и доп. – М. : Юрайт, 2021. – 197 с.
3. Коноваленко, В. А. Реклама и связи с общественностью: введение в специальность : учебник / В. А. Коноваленко, М. Ю. Коноваленко, Н. Г. Швед. – М. : Юрайт, 2021. – 383 с.
4. Костылева, Н.В. Управление коммуникациями в менеджменте : учеб. пособие / Н.В. Костылева, И.В. Котляревская, Ю.А. Мальцева.— Екате ринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2017.— 127
5. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. 12е изд. СПб.: Питер, 2008
6. Красюк, И.Н. Маркетинговые коммуникации: Учебник / И.Н. Красюк. - М.: Инфра-М, 2018. - 416 c.
7. Лебедева Л.В. Психология рекламы. Учебное пособие для вузов. М. : ФЛИНТА, 2013. 126 с.
8. Мишина Л. Связи с общественностью.- М.: ТВ, 2021.- 36 с.
9. Мориати С., Бернет Дж. Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход. СПб.: Питер, 2001. 864 с.
10. Музыкант, В. Л. Основы интегрированных коммуникаций: теория и современные практики в 2 ч. Часть 2. Smm, рынок m&a : учебник и практикум / В. Л. Музыкант. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 384 с.
11. Мэскон М., Альберт М., Хэдоури Ф., Основы менеджмента. М., 1997.
12. Овчар, H.A. Информационные ресурсы организации как объект управления : дис. ... канд. социол. наук / H.A. Овчар. – Волгоград, 2004. 162 с.
13. Писарский И.В. Коммуникация на раз-два-три.- М.: АСТ, 2021.- 208 с.
14. Пономарёва, Е. А. Бренд-менеджмент : учебник и практикум / Е. А. Пономарёва. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 341 с.
15. Рувенный И.Я., Аввакумов А.А. Управление лояльностью потребителей. Учебное пособие. -М.: КноРус, 2022.- 166 с.
16. Смирнов В.А. Энциклопедия макетирования. Хобби-Профессия- Бизнес. Руководство к действию. Учебное пособие. М.: Проспект, 2021.- 208 с.
17. Толмачев А.Н. Реклама в интернете. Курс молодого бойца. – М.: BHV,2021.- 240 с.
18. Торговое дело: коммерция, маркетинг, менеджмент. Теория и практика: монография / Алексунин Владимир Алексеевич, Парамонова Татьяна Николаевна; [Валигурский Д. И., ... Алексунин В. А., ... Парамонова Т. Н. и др. ; под науч. ред. Д. И. Валигурского]. - Москва : Дашков и К°, 2017. - 409 с.
19. Халилов Д. Маркетинг в социальных сетях. -3-е изд. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. – 245 с.
20. Шарков Ф.И. Интегрированные коммуникации: правовое регулирование в рекламе, связях с общественностью и журналистике: Учебное пособие. – 3-е изд., перераб. И доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2014. – 356 с.
21. Шишова, Н. В. Теория и практика рекламы : учеб.пособие / Шишова Н.В., Подопригора А.С., Акулич Т.В. - М. : НИЦ ИНФРА-М, 2019. - 299 с
22. Grunig J. E., Hunt T. Managing public relations. — New York: Holt, 1984, 56 pp

Весь текст будет доступен после покупки