Роль PR в деятельности компании, обеспечение ее конкурентоспособности на рынке ООО «Комус»

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ PR В ОБЕСПЕЧЕНИИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ 6
1.1. Понятия, функции конкурентоспособности 6
1.2 Цели, задачи PR-деятельности 10
1.3 Конкурентоспособность фирмы на рынке 15
ГЛАВА 2 РОЛЬ PR И АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ КОМПАНИИ ООО " КОМУС" 18
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия ОООО «Комус» 18
2.2 Анализ потребителей компании 26
2.3 Анализ конкурентоспособности и PR-деятельности компании 34
2.4 Рекомендации по стратегическому развитию торговой фирмы 41
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 53

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы исследования. В современном мире компаниям позарез нужно выделяться среди своих конкурентов на рынке. Важно находить способы продвижения товара. Важно повышать конкурентоспособность фирмы и её востребованность на рынке.
В современном мире перед любой организацией стоит сложная задача - выработать свой стратегический курс на будущее в быстро меняющемся мире.
Компания должна уметь создавать сценарии развития ситуации в обществе, выбирать стратегии развития, эффективно реагировать на изменения в мире . Для достижения целей стоящих перед организацией наиболее хорошим методом является использование технологий связей с общественностью- Public Relations.
Связи с общественностью предполагают обратную связь организации с общественностью и достижение эффективного взаимодействия через двустороннюю коммуникацию. PR помогает сформировать отношение к компании со стороны общества с целью расширения круга потенциальных клиентов.
В соответствии с этим, объектом исследования выбран магазин ООО «Комус» г.Королев (Магазин № 77), а предметом – диагностирование рекламной работы данной трейдерской фирмы на рынке канцтоваров.
Цель заключается в исследовании маркетинговой работы оптово-торговой фирмы ООО «Комус», а также в формировании рекомендаций по совершенствованию ее деятельности.
В качестве задач выпускной квалификационной работы выступают:
- теоретический анализ применяемых концепций PR-деятельности;
- изучение специфики оптовой торговли; общая характеристика хозяйственной деятельности оптовой торговой фирмы ООО «Комус»;
- анализ маркетинговой деятельности ООО «Комус» на рынке канцелярских товаров региона;
- разработка мероприятий по совершенствованию Pr-деятельности ООО «Комус».
Методологическую базу выпускной работы составляют научные труды отечественных и иностранных ученых в сфере менеджмента, торговли, рекламы, торгово-предпринимательских капиталов и анализа финансовой деятельности.
Структура работы построена на выполнении поставленных целей и задач исследования. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
В работе использованы следующие методы исследования: анализ, синтез, обобщение, систематизация, определение связи между явлениями, сбор статистических данных, методы математического анализа, графическое и табличное интерпретирование данных.
Практическая значимость работы заключается в возможности использования выводов и рекомендаций работы в качестве теоретической основы эффективного управления на уровне предприятия.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ PR В ОБЕСПЕЧЕНИИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ
1.1. Понятия, функции конкурентоспособности
Конкурентоспособность является одним из важнейших показателей, используемых для оценки эффективности экономической деятельности. Сам термин конкурентоспособность, применительно к какому бы субъекту или объекту он не применялся, означает способность (потенциальную и/или реальную) данного субъекта или объекта выдержать конкуренцию.
Конкурентоспособность предприятия — это способность производить и продавать быстро, по низкой цене, с хорошим качеством, достаточным объемом продаж и высоким уровнем технического обслуживания. Конкурентоспособность предприятия — это способность эффективно управлять своим предприятием и конкурировать на рынке.
Производство и продажа конкурентоспособных товаров является необходимым условием конкурентоспособности бизнеса. В более широком смысле обеспечение конкурентоспособности требует систематической работы всего производственно-хозяйственного цикла по развитию конкурентных преимуществ в таких областях, как производство, управление, финансы, маркетинг и т.д. Конкурентоспособность компании является результатом ее конкурентного преимущества по всем спектрам вопросов управления компанией.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая): принят 16 июля 1998 года N 146-ФЗ : [в ред. от 26.03.2022]. – Текст : электронный // КонсультантПлюс : справ.- правовая система. – Режим доступа: локальный; по договору. – Обновляется ежедневно.
2. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая): принят 05 августа 2000 года N 117-ФЗ : [в ред. от 26.04.2022]. – Текст : электронный // КонсультантПлюс : справ.- правовая система. – Режим доступа: локальный; по договору. – Обновляется ежедневно.
3. О защите прав потребителей : Федер. закон от 7.02.1992 г., № 2300-1: [в ред. от 11.06.2021]. – Текст : электронный // КонсультантПлюс : справ.- правовая система. – Режим доступа: локальный; по договору. – Обновляется ежедневно.
4. Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации : Федер. закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ : [в ред. от 01.04.2022]. – Текст : электронный // КонсультантПлюс : справ.- правовая система. – Режим доступа: локальный; по договору. – Обновляется ежедневно.
5. Алексеева В.Д. Совершенствование управления запасами в организации розничной торговли // Проблемы экономики и менеджмента. 2016. №1 (53). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovershenstvovanie-upravleniya-zapasami-v-organizatsii-roznichnoy-torgovli (дата обращения: 17.04.2022).
6. Боброва О. С. Настольная книга предпринимателя : практическое пособие / О. С. Боброва, С. И. Цыбуков, И. А. Бобров. — Москва : Издательство Юрайт, 2020. — 330 с. — (Профессиональная практика). — ISBN 978-5-534-00093-1. — Текст : электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: https://www.biblio-online.ru/bcode/451506 (дата обращения: 08.05.2022).
7. Воронова М.И., Гостевская Н.А. Эффективное управление товарными запасами как элемент закупочной деятельности в розничной торговле // Символ науки. 2017. №3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/effektivnoe-upravlenie-tovarnymi-zapasami-kak-element-zakupochnoy-deyatelnosti-v-roznichnoy-torgovle (дата обращения: 18.04.2022).
8. Говорина Ольга Александровна, Паулов Павел Александрович Организация закупочного процесса на предприятии // StudNet. 2020. №4. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/organizatsiya-zakupochnogo-protsessa-na-predpriyatii (дата обращения: 21.04.2022).
9. Гребенников, П. И. Экономика : учебник для вузов / П. И. Гребенников, Л. С. Тарасевич. — 5-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2020. — 310 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-08979-0. — Текст : электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/449619 (дата обращения: 26.02.2022).
10. Григорян РазмикАрменович Положительные и отрицательные последствия наличия товарных запасов на предприятии // Научные исследования. 2017. №3 (14). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/polozhitelnye-i-otritsatelnye-posledstviya-nalichiya-tovarnyh-zapasov-na-predpriyatii (дата обращения: 16.04.2022).
11. Джаферова С.Э., Сныткина А.А. Особенности управления товарными запасами в организациях торговли // Таврический научный обозреватель. 2019. №5-1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-upravleniya-tovarnymi-zapasami-v-organizatsiyah-torgovli-1 (дата обращения: 26.04.2022).
12. Дорман, В. Н. Экономика организации. Ресурсы коммерческой организации : учебное пособие для вузов / В. Н. Дорман. — Москва : Издательство Юрайт, 2020. — 134 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-10902-3. — Текст : электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/454635 (дата обращения: 27.04.2022).
13. Истомина Алена Андреевна, Бадеников Виктор Яковлевич, Истомин Андрей Леонидович Задача формирования оптимального ассортимента и товарных запасов в розничной торговле в условиях неопределенности // Вестник АГТУ. Серия: Управление, вычислительная техника и информатика. 2019. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/zadacha-formirovaniya-optimalnogo-assortimenta-i-tovarnyh-zapasov-v-roznichnoy-torgovle-v-usloviyah-neopredelennosti (дата обращения: 22.04.2022).
14. Клочкова, Е. Н. Экономика предприятия : учебник для вузов / Е. Н. Клочкова, В. И. Кузнецов, Т. Е. Платонова ; под редакцией Е. Н. Клочковой. — Москва : Издательство Юрайт, 2020. — 447 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-06001-0. — Текст : электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/450123 (дата обращения: 24.04.2022).
15. Коммерческая деятельность : учебник и практикум для вузов / И. М. Синяева, О. Н. Жильцова, С. В. Земляк, В. В. Синяев. — Москва : Издательство Юрайт, 2020. — 404 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-01641-3. — Текст : электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/450127 (дата обращения: 19.04.2022).
16. Коршунов В. В. Экономика организации (предприятия) : учебник и практикум для вузов / В. В. Коршунов. — 5-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2020. — 347 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-11583-3. — Текст : электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: https://www.biblio-online.ru/bcode/449889 (дата обращения: 20.04.2022).
17. Кузьмина Е. Е. Комплексный анализ хозяйственной деятельности. В 2 ч. Часть 1 : учебник и практикум для вузов / Е. Е. Кузьмина, Л. П. Кузьмина ; под общей редакцией Е. Е. Кузьминой. — Москва : Издательство Юрайт, 2020. — 225 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-9916-9203-8. — Текст : электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: https://www.biblio-online.ru/bcode/450492 (дата обращения: 01.05.2022).
18. Кулагина, Н. А. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Практикум : учебное пособие для вузов / Н. А. Кулагина. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2020. — 135 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-07835-0. — Текст : электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/453800 (дата обращения: 02.05.2022).
19. Лемешкин А.В., Сафонова Ю.А., Коробова Л.А. Особенности управления запасами на предприятиях торговли // Вестник ВГУИТ. 2019. №2 (72). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-upravleniya-zapasami-na-predpriyatiyah-torgovli (дата обращения: 27.04.2022).
20. Лифиц, И. М. Товарный менеджмент : учебник для прикладного бакалавриата / И. М. Лифиц, Ф. А. Жукова, М. А. Николаева. — Москва : Издательство Юрайт, 2020. — 405 с. — (Бакалавр. Прикладной курс). — ISBN 978-5-9916-3959-0. — Текст : электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/466184 (дата обращения: 24.04.2022).
21. Магомедов, А. М. Экономика организаций торговли : учебник для вузов / А. М. Магомедов. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2020. — 323 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-05732-4. — Текст : электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/454633 (дата обращения: 26.04.2022).
22. Одинцова Т.Н., Рыжова О.А., Кочерягина Н.В. Развитие моделей управления цепями поставок в розничной торговле // Изв. Сарат. ун-та Нов. сер. Сер. Экономика. Управление. Право. 2019. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/razvitie-modeley-upravleniyatsepyami-postavok-v- roznichnoy-torgovle (дата обращения: 03.05.2022).
23. Панкратов, Ф. Г. Коммерческая деятельность: Учебник / Панкратов Ф.Г., - 13-е изд., перераб. и доп. - Москва :Дашков и К, 2019. - 500 с.ISBN 978- 5-394-01418-5. - Текст : электронный. - URL: https://new.znanium.com/catalog/product/317391 (дата обращения: 27.04.2022).
24. Свиридова Виктория Владимировна, Кудряшова Татьяна Вячеславовна Совершенствование системы управления запасами на торговом предприятии // Beneficium. 2019. №1 (30). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovershenstvovanie-sistemy-upravleniya-zapasami- na-torgovom-predpriyatii (дата обращения: 26.04.2022).
25. Поляков, В. А. Реклама: разработка и технологии производства : учебник и практикум для СПО / В. А. Поляков, А. А. Романов. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 502 с.
26. Пономарёва, Е. А. Бренд-менеджмент : учебник и практикум для академического бакалавриата / Е. А. Пономарёва. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 341 с.
27. Почекаев, Р. Ю. История связей с общественностью : учеб. пособие для академического бакалавриата / Р. Ю. Почекаев. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 223 с.
28. Рожков, И. Я. Брендинг : учебник для бакалавров / И. Я. Рожков, В. Г. Кисмерешкин. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 331 с.
29. Связи с общественностью как социальная инженерия : учебник для академического бакалавриата / В. А. Ачкасова [и др.] ; под ред. В. А. Ачкасовой, Л. В. Володиной. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 351 с.
30. Селезнева, Л. В. Подготовка рекламного и pr-текста : учеб. пособие для вузов / Л. В. Селезнева. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 159 с
31. Селентьева, Д. О. Политическая имиджелогия : учеб. пособие для бакалавриата и магистратуры / Д. О. Селентьева. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 164 с.
32. Синяева, И. М. Реклама и связи с общественностью : учебник для бакалавров / И. М. Синяева, О. Н. Жильцова, Д. А. Жильцов. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 552 с.
33. Синяева, И. М. Основы рекламы : учебник и практикум для СПО / И. М. Синяева, О. Н. Жильцова, Д. А. Жильцов. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 552 с.
34. Федотова, Л. Н. Реклама: теория и практика : учебник для академического бакалавриата / Л. Н. Федотова. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 391 с.

Весь текст будет доступен после покупки