Личный кабинет

Курсовая работаПрограммирование

Готовая работа №130748 от пользователя Успенская Ирина

Сайт интернет-магазина «читай-город» как инструмент взаимодействия с общественностью.

Name: Сайт интернет-магазина «читай-город» как инструмент взаимодействия с общественностью.
Price: 660.00 RUB

660 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 44

Год написания: 2025

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение……………………………………………………………………... 3
1 Теоретические основы исследования инструментов
взаимодействия с общественностью…………………………………….. 6
1.1 Связи с общественностью: понятие, история, функции…………… 6
1.2 Система инструментов взаимодействия с общественностью……… 14
2 Прикладные аспекты исследования сайта интернет-магазина «Читай-
город»……………………………………………………………………… 23
2.1 Сайт интернет-магазина «Читай-город»: структура, функции…... 23
2.2 Анализ эффективности сайта интернет-магазина «Читай-город»
как инструмента взаимодействия с общественностью……………. 33
Заключение………………………………………………………………….. 38
Список использованных источников………………………………………. 41

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования обусловлена возрастающей значимостью цифровых платформ в увеличении узнаваемости бренда и взаимодействии с общественностью. «Читай-город», являясь самой большой сетью книжных магазинов в России, активно развивает свой интернет-магазин. Он предоставляет доступ к широкому ассортименту книг, учебных материалов, периодических изданий, а также связанных товаров, таких как канцелярия и подарки.
Магазин «Читай-город» использует свой интернет-магазин как главный инструмент взаимодействия с общественностью. Через него происходит продажа книг, информирование о новинках, акциях, распродажах, подборка изданий по интересам. Кроме того, сайт интернет-магазина имеет возможность обратной связи, которая помогает оценить работу сотрудников, разобраться с интернет-заказами и позволяет предложить свои идеи.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Раздел 1 Теоретические основы исследования инструментов взаимодействия с общественностью

1.1 Связи с общественностью: понятие, история, функции

Связи с общественностью (PR) – деятельность, направленная на создание взаимовыгодных отношений между организацией и её внешней и внутренней аудиторией. Это происходит путём управления общественным мнением, адаптации к внешней и внутренней среде, а также укрепления репутации
В настоящее время существует три подхода к изучению понятия «связи с общественностью»: манипулятивный, коммуникационный и адаптивный. Например, британский профессор Сэм Блэк отмечал, что PR «это искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности».
В свою очередь, Филипп Котлер – основоположник современного маркетинга, считал «связи с общественностью» пропагандой, которая нацелена на организацию общественного мнения.
Также существуют другие понятия этого термина:
– «PR – это одна из функций управления, способствующая установлению и поддержанию общения, взаимопонимания, расположения и сотрудничества между организацией и ее общественностью…» – Рек Харлоу.
– «PR – это область действий, которая призвана заниматься взаимодействием между личностью, группой, идеей или другой единицей общественности, от которой она зависит». – Эдвард Бернайз.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. PR и связи с общественностью: функции, различия PR и рекламы, виды – URL: https://zaochnik-com. (дата обращения: 18.03.2025).
2. Белоцерковская, Н. В. PROПИАР : учебное пособие / Н. В. Белоцерковская, А. К. Кайдашова. – Орск : Издательство Орского гуманитарно-технологического института (филиала) ОГУ, 2017. – 182 с. – ISBN 978-5-8424-0883-2.
3. Бойко, А. И. Cпонсоринг : учебное пособие, руководство по дисциплине, практикум, тесты, учебная программа / А. И. Бойко – М. Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. 2004. – 60 с. – ISBN 5-7764-0410-Х.
4. Булатова, С. Н. Теория и практика связей с общественностью : учебное пособие / С. Н. Булатова ; Кемеровский государственный университет культуры и искусств. – Кемерово : гос. ун-т культуры и искусств, 2012 – 80 с. – ISBN 978-5-8154-0229-4.
5. Веб-сайт: что это, для чего он нужен и как его создать / Skillbox Media – URL: https://skillbox.ru (дата обращения: 18.03.2025).
6. Емельянов, С. М. Теория и практика связей с общественностью: учебник для вузов / С. М. Емельянов. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2025. – 218 с. – (Высшее образование). – Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. – ISBN 978-5-534-16787-0.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Сайт интернет-магазина «читай-город» как инструмент взаимодействия с общественностью.

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net