Личный кабинет

Курсовая работаМаркетинг

Готовая работа №144373 от пользователя Кравцов Леонид

Сбор первичной информации о демографических и социально-экономических характеристиках покупателей

Name: Сбор первичной информации о демографических и социально-экономических характеристиках покупателей
Price: 620.00 RUB

620 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 38

Год написания: 2025

Кравцов Леонид

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 5
1 Теоретические аспекты сбора первичной информации о демографических и социально-экономических характеристиках покупателей 7
1.1 Понятие и сущность демографических и социально-экономических характеристиках покупателей 7
1.2 Методы сбора демографической и социально-экономической характеристики покупателей 10
2 Аналитическая часть 16
2.1 Конъюнктурный обзор рынка услуг салонов красоты и анализ деятельности сети салонов красоты «Lai» 16
2.1.1 Анализ рынка услуг салонов красоты в России 16
2.1.2 Анализ деятельности сети салонов красоты «Lai» 18
2.2 Постановка задач исследования 20
2.2.1 Идентификация проблемы 20
2.2.2 Выявление объекта и предмета исследования 21
2.2.3 Формулировка целей 21
2.2.4 Определение рабочей гипотезы 21
2.2.5 Задачи исследования 21
2.2.6 Выбор метода исследования и методов сбора информации 22
2.3 Планирование исследования 22
2.3.1 Планирование программы исследования 22
2.3.2 Планирование концепции и разработка рабочих документов 23
2.3.3 План формирования выборки 24
2.4 Маркетинговое исследование и анализ его результатов 24
3 Рекомендации по решению маркетинговой проблемы по результатам проведенного маркетингового исследования 28
Заключение 30
Список использованных источников 32
Приложения 34

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Реализация полноценных маркетинговых исследований представляет собой многоуровневый процесс, который включает в себя изучение различных рыночных аспектов деятельности компании, а также сбор и анализ информационных данных для их последующей обработки. Этот процесс является неотъемлемой частью стратегического управления и планирования, предоставляя организациям возможность эффективно и качественно организовывать рабочие процессы. Систематический подход к маркетинговым исследованиям дает возможность не только улучшить текущее положение компании на рынке, но и стремиться к достижению новых результатов, что в свою очередь может привести к повышению конкурентоспособности и укреплению позиций на рынке.
Ключевыми моментами, определяющими успех маркетинговых исследований, являются качество и полнота процесса сбора данных, а также тщательность обобщения и интерпретации полученной информации. Эти аспекты напрямую влияют на принятие управленческих решений и стратегию дальнейшей деятельности компании. В условиях динамичного и конкурентного рынка наличие актуальной и достоверной информации становится важнейшим фактором для принятия обоснованных бизнес-решений.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1 Теоретические аспекты сбора первичной информации о демографических и социально-экономических характеристиках покупателей
1.1 Понятие и сущность демографических и социально-экономических характеристиках покупателей
На сегодняшний день, в условиях стремительно меняющегося рынка и растущей конкуренции, для того чтобы компания успешно, эффективно и полноценно осуществляла свои функции, задачи и основную деятельность, принципиально важно грамотно выстраивать взаимоотношения с клиентами. Успешные компании понимают, что клиенты — это не просто источник дохода, а ключевые партнёры, с которыми необходимо строить долгосрочные и взаимовыгодные отношения.
От того, насколько полноценно, насколько плотно и эффективно будут выстроены взаимоотношения с клиентами, во многом зависит то, насколько эффективно компания сможет использовать свои ресурсы для обеспечения долгосрочного и полноценного развития. Взаимодействие с клиентами не должно ограничиваться лишь процессом продажи. Оно включает в себя активное слушание, понимание потребностей и ожиданий клиентов, а также создание позитивного клиентского опыта на всех этапах взаимодействия с брендом.
Компании, которые уделяют внимание построению качественных отношений с клиентами, способны не только удерживать существующих потребителей, но и привлекать новых за счёт положительных отзывов и рекомендаций. Удовлетворённые клиенты становятся амбассадорами бренда, что в свою очередь способствует укреплению репутации компании на рынке.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1 Галицкий, Е. Б. Маркетинговые исследования. Теория и практика : учебник для вузов / Е. Б. Галицкий, Е. Г. Галицкая. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 490 с.
2 Карасев, А. П. Маркетинговые исследования и ситуационный анализ : учебник и практикум для вузов / А. П. Карасев. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 315 с.
3 Коротков, А. В. Маркетинговые исследования : учебник для вузов / А. В. Коротков. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 545 с.
4 Кузьмина, Е. Е. Маркетинг : учебник и практикум для вузов / Е. Е. Кузьмина. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 431 с.
5 Лаврова А. П. ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ ОЦЕНКИ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПОКУПАТЕЛЕЙ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. 2024. №5.
6 Маркетинг : учебник и практикум для вузов / Т. А. Лукичёва [и др.] ; под редакцией Т. А. Лукичёвой, Н. Н. Молчанова. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 386 с.
7 Основы маркетинга. Практикум : учебное пособие для среднего профессионального образования / С. В. Карпова [и др.] ; под общей редакцией С. В. Карповой. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 325 с.
8 Реброва, Н. П. Стратегический маркетинг : учебник и практикум для вузов / Н. П. Реброва. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 186 с.
9 Рыжикова, Т. Н. Аналитический маркетинг: что должен знать маркетинговый аналитик : учебное пособие. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 288 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Сбор первичной информации о демографических и социально-экономических характеристиках покупателей

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net