Сервисное обеспечение спортивного мероприятия (на примере Всероссийских соревнований по стрельбе из лука «Надежда России»)

Введение 3
1. Теоретические основы организации и проведения спортивных соревнований 5
1.1 Соревнование, как вид деятельности в социально-культурной сфере, виды соревнований, менеджмент спортивных соревнований 5
1.2 Сервисное обслуживание спортивных соревнований 10
1.3 Деятельность целевых групп сервисного обслуживания в рамках организации проведения спортивных соревнований 14
1.4 Анализ развития стрельбы из лука в Российской Федерации и в мире 19
2 Анализ организации, проведения и сервисного обслуживания Всероссийских соревнований по стрельбе из лука «Надежда России» 24
2.1 Организация Всероссийских соревнований по стрельбе из лука «Надежда России» в г. Великие Луки 24
2.2 Организационные аспекты проведения Всероссийских соревнований по стрельбе из лука «Надежда России» 27
2.3 Службы, обеспечивающие организацию и проведение соревнований в г. Великие Луки 31
3 Совершенствование обслуживания Всероссийских соревнований по стрельбе из лука «Надежда России» 35
3.1 Оценка организации сервисного обслуживания Всероссийских соревнований по стрельбе из лука «Надежда России» 35
3.2 Разработка мероприятий по совершенствованию сервисного обслуживания Всероссийских соревнований «Надежда России» по стрельбе из лука 44
Заключение 47
Список литературы 49
Приложение А 54
Приложение Д 63
Приложение Е 65

Весь текст будет доступен после покупки

Крупные спортивные мероприятия представляют собой событийные проекты, оказывающие существенное влияние на социально-экономическое развитие принимающего города и региона, отличающиеся значительными сроками организации и подготовки к проведению соревнований.
Успешность мероприятий по формированию необходимого комплекса услуг для проведения спортивных мероприятий и эффективность оказываемых услуг в целом во многом определяются степенью удовлетворенности участвующих в мероприятии целевых групп.
Подобные мероприятия предполагают наличие крупные объемов финансирования, ресурсов и человеческого капитала, необходимых для их успешного проведения.
Масштабы проводимого мероприятия и объемы затрачиваемых ресурсов ставят вопрос об успешности мероприятия и эффективности его проведения, который заключается в должном удовлетворении требований и ожиданий всех его участников. Работа по организации мероприятия, обеспечивающая удовлетворенность всех участвующих групп, представляется как комплекс сервисных услуг спортивного и бытового обслуживания их во время проведения мероприятия.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Теоретические основы организации и проведения спортивных соревнований
1.1 Соревнование, как вид деятельности в социально-культурной сфере, виды соревнований, менеджмент спортивных соревнований

Спортивное соревнование - это такое соревнование, которое проходит не в обычных жизненных ситуациях, а в искусственно созданных ситуациях, предусматривает соблюдение определенных правил, в том числе правил запретов, а также наличие судей, оценивающих те или иные способности соперников.
Соревнования – это особый вид деятельности, в котором осуществляется возможность спортсмена, объективно сравнивать свои способности при их максимальном проявлении.
Спортивное соревнование является специально организованным мероприятием, участники которого в ходе неантагонистического соперничества сравнивают свой уровень подготовленности в определенном виде спорта в строго регламентированных, т.е. по определенным правилам, условиях борьбы за первенство.
Сущность соревнования заключается в том, что появляется возможность определить сильнейших спортсменов или команды и распределить их очередность по ступеням иерархической лестницы от первого места до последнего.
Менеджмент спортивных соревнований – это особый вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение определенных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением определенных принципов, функций и методов для реализации физических способностей соревнующихся спортсменов и удовлетворения спортивно-зрелищных потребностей населения.
В соответствии с Федеральным законом от 4 декабря 2007 г. № 329-ФЗ (ред. от 05.10.2015)
«О физической культуре и спорте в Российской Федерации» (далее - ФЗ о спорте) организатором физкультурного или спортивного мероприятия является юридическое или физическое лицо, по инициативе которого проводится физкультурное мероприятие или спортивное мероприятие и (или) которое осуществляет организационное, финансовое и иное обеспечение подготовки и проведения такого мероприятия.
Спортивные мероприятия в силу того же закона - это спортивные соревнования, а также учебно-тренировочные и другие мероприятия по подготовке к спортивным соревнованиям с участием спортсменов.
Удовлетворяя спрос населения, производители физкультурно-спортивных услуг создают предложение, а именно то количество продукции, которое они намерены продать потребителям по сложившейся рыночной цене. Объемы спроса и предложения услуг определяются в соответствии с законами спроса и предложения и их взаимодействием.
Спрос на физкультурно-спортивные услуги предъявляют как отдельные потребители — физкультурники, профессиональные спортсмены, так и любители активного и пассивного отдыха — болельщики, зрители, любители спортивно-массовых развлечений, участники простейших соревнований в местах отдыха граждан.
В Российской Федерации существует специальный документ, который дает полное представление обо всем спектре услуг, предоставляемом населению. Этот документ называется «Общероссийский классификатор услуг населению» (ОКУН) .
Каждая услуга, прописанная в классификаторе, имеет свой код, который фиксирует эту услугу и делает ее легитимной.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Алексеев, С.В. Спортивный менеджмент. Регулирование организации и проведения физкультурных и спортивных мероприятий: учебник для студентов вузов, обучающихся по направлениям «Менеджмент организации», «Юриспруденция» и «Физическая культура и спорт»/ С.В. Алексеев; под ред. П.В. Квашенникова. – М.: ЮНИТА-ДАНА: Закон и право, 2014. - 678 с.
2. Алтухов С.В. Ивент-менеджмент в спорте. Управление спортивными мероприятиями: учебно-методическое пособие // С.В. Алтухов.-М.: Советский спорт, 2013.- 200с.
3. Антропова, Е.В. Особенности спонсорской деятельности в сфере услуг современной России/ Е.В. Антропова// Теория и практика сервиса: экономика, социальная сфера, технологии.-2011.-№3(9)-2.-С.121-130.
4. Аристова Л.В. О материально-технической базе физической культуры и спорта // Физическая культура и спорт в Российской Федерации: Сб. науч. ст.М, 2000. Вып. 1. С. 157-170.
5. Асанова, И.М. Организация культурно-досуговой деятельности: учебник для студ. учреждений высш. проф. образования/ И.М. Асанова, С.О. Дерябина, В.В. Игнатьева.- 2-е изд., М.: Издательский центр «Академия», 2012.-192с.
6. Бутова, Т. Г., Могилат, М. С. Сервисное обеспечение крупных спортивных мероприятий// Т.Г. Бутова., М.С. Могилат.- журнал Сервис в Росси и за рубежом №8.- С. 119-126

Весь текст будет доступен после покупки