содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. СЕРВИСНОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ 4
1.1 Определение и виды сервисного ПО 4
1.2 Роль сервисного ПО в информационных системах 5
1.3 Примеры сервисных программ 7
Глава 2. ДИАГНОСТИКА И ИСПРАВЛЕНИЕ ПРОГРАММНЫХ И АППАРАТНЫХ ОШИБОК 12
2.1 Понятие программных ошибок 12
2.2 Методы диагностики и способы исправления программных ошибок 12
2.3 Понятие аппаратных ошибок 16
2.4 Методы диагностики и способы исправления аппаратных ошибок 17
Глава 3. ОБСЛУЖИВАНИЕ ВНЕШНИХ НОСИТЕЛЕЙ 20
3.1 Виды внешних носителей информации 20
3.2 Процессы обслуживания внешних носителей 22
Глава 4. АРХИВАЦИЯ ФАЙЛОВ 25
4.1 Определение и необходимость архивации файлов 25
4.2 Методы архивации файлов 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 28
Глава 1. СЕРВИСНОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ 4
1.1 Определение и виды сервисного ПО 4
1.2 Роль сервисного ПО в информационных системах 5
1.3 Примеры сервисных программ 7
Глава 2. ДИАГНОСТИКА И ИСПРАВЛЕНИЕ ПРОГРАММНЫХ И АППАРАТНЫХ ОШИБОК 12
2.1 Понятие программных ошибок 12
2.2 Методы диагностики и способы исправления программных ошибок 12
2.3 Понятие аппаратных ошибок 16
2.4 Методы диагностики и способы исправления аппаратных ошибок 17
Глава 3. ОБСЛУЖИВАНИЕ ВНЕШНИХ НОСИТЕЛЕЙ 20
3.1 Виды внешних носителей информации 20
3.2 Процессы обслуживания внешних носителей 22
Глава 4. АРХИВАЦИЯ ФАЙЛОВ 25
4.1 Определение и необходимость архивации файлов 25
4.2 Методы архивации файлов 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 28
Весь текст будет доступен после покупки
Показать еще текст