Личный кабинет

Дипломная работаКонфликтология

Готовая работа №83887 от пользователя Смолина Инга

Сфера трудовых конфликтов: причины, формы урегулирования, профилактика

Name: Сфера трудовых конфликтов: причины, формы урегулирования, профилактика
Price: 1370.00 RUB

1 370 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 62

Год написания: 2024

Смолина Инга

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты комплексного подхода к управлению конфликтами в организации 6
1.1 Сущностные характеристики трудовых конфликтов в организации 6
1.2 Основные черты системы контроля конфликтами в организации 13
1.3 Ключевые методы урегулирования и профилактики трудовых конфликтов в организации 19
Выводы по первой главе 25
Глава 2. Практическое исследование конфликтов в организации 26
2.1. Организация, выборка и методы исследования. 26
2.2. Оценка уровня конфликтности в коллективе 29
2.3. Рекомендации по профилактике конфликтов в организации 48
Выводы по второй главе 56
Заключение 58
Список использованных источников и литературы 60

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность: В современных условиях нестабильности во всем мировом пространстве возникает необходимость в своевременной коррекционной и профилактической работе в отношении трудовых конфликтов. Ведь затягивание данной проблемы может, в свою очередь, приводить к повышенной текучести персонала, снижении эффективности и результативности в трудовой сфере, возникновению эмоционального выгорания у сотрудников.
По мнению современных экспертов, занимающихся проблемами управления персоналом, физический капитал составляет примерно 16% от общей стоимости богатства, в то время как природный капитал составляет примерно одну пятую от общей стоимости, а человеческий капитал составляет почти две трети, а в некоторых случаях это может быть доля человеческого капитала составляет четыре пятых от общей стоимости богатства. Повышение инновационной активности персонала в современных условиях представляется многими экспертами важным фактором эффективности и результативности компаний, т.к. именно от нее зависит оптимальной функционирование и развитие организации во внешней среде.
Несмотря на большую долю, представленную человеческим капиталом в общем богатстве, он часто не инвестируется эффективно. Снижение эффективности его инвестиций связано со многими причинами, такими как наем людей, специализирующихся в областях, не подходящих для места работы, или наем людей с меньшей компетенцией, чем требуется. Исходя из этого, можно сказать, что максимальное использование потенциала человеческого капитала требует создания условий, позволяющих каждому индивиду в нем проявить себя с лучшей стороны в рамках своей области специализации, а это в свою очередь положительно отражается на процессе экономического развития. как в частных, так и в государственных организациях и компаниях.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Глава 1. Теоретические аспекты комплексного подхода к управлению конфликтами в организации

1.1 Сущностные характеристики трудовых конфликтов в организации

В научной литературе проблеме конфликтов и конфликтного поведения посвящено много исследований. В работах таких ученых, как А.Я. Анцупов, К. Хорни, М. Дойч, М. Шериф, Б.Ф. Скиннер и др. даны различные определения конфликта и понятийный аппарат для описания его структуры, разработаны теоретико-методологические подходы анализа межличностных конфликтов в трудовых коллективах.
В психолого-педагогических исследованиях А.А. Леонтьева, А.В. Мудрика, М.М. Рыбаковой и др. основное внимание уделяется изучению конфликтов с акцентом на значимость личностных особенностей участников .
Отдельные авторы (М.Ю. Григорьевская, Т.М. Давыденко, Л.Д. Рагозина и др.) обосновывают необходимость конфликтов в трудовом коллективе, обращая внимание на позитивные функции конфликтов. Анализ отечественной и зарубежной литературы, посвященной проблеме конфликтности показывает, что спектр исследований достаточно широк, однако отмечается недостаточная теоретическая и практическая разработанность изучения возможности применения приемов профилактики и решения конфликтов в организации в условиях нынешних социально-политических событий в мировом пространстве.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Аверин, А.Н. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации Учебное пособие - 2-е изд. - М: РАГС, 2019. – 327 с.
2. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб.: Питер, 2020. – 611 с.
3. Артемов, О.Ю. и др., Теория и практика работы с кадрами - М: РГГУ, 2017. – 217 с.
4. Базаров, Т.Ю., Управление персоналом: практическое пособие - М: изд. Проспект, 2019. – 360 с.
5. Большаков, А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика. - СПб.: Питер, 2019. – 519 с.
6. Большой психологический словарь под ред. Мещерякова Б.Г., Зинченко В.П. М., 2020. – 619 с.
7. Борисова, Е. М., Логинова, Г. П. Индивидуальность и профессия. М., 2018. – 183 с.
8. Бодалев, А.А. Психология общения. М.: ИПП, 2019. – 218 с.
9. Бороздина, А.В. Психология характера. М.: Изд-во МГУ, 2020. – 418 с.
10. Васильева, М. Система управления персоналом в условиях внедрения инноваций / Васильева М. // Управление персоналом. – 2019. – № 10. – С. 26
11. Веснин, В.Р., Управление персоналом: теория и практика: Электронный учебник. М.: Кнорус, 2021. – 315 с.
12. Веснин, В.Р., Менеджмент в схемах и определениях, учебное пособие - М: изд. Проспект, 2018. – 172 с.
13. Виханский, О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., 2019. – 315 с.
14. Волков, И.П. Руководителю о человеческом факторе. СПб: Питер, 2019. – 271 с.
15. Гозман, Л.Я. Психология эмоциональных отношений. М.: МГУ, 2018. – 183 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Сфера трудовых конфликтов: причины, формы урегулирования, профилактика

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net