Личный кабинет

Дипломная работаПсихология

Готовая работа №47933 от пользователя Успенская Ирина

Синдром эмоционального выгорания и стратегии совладающего поведения у сотрудников УФССП

Name: Синдром эмоционального выгорания и стратегии совладающего поведения у сотрудников УФССП
Price: 1825.00 RUB

1 825 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 73

Год написания: 2023

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ ИССЛЕДОВАНИЯ 8
1.1 Исследование синдрома эмоционально выгорания в зарубежной и отечественной психологии 8
1.1.1. Понятие о синдроме эмоционального выгорания в современной науке 8
1.1.2 Стадии развития синдрома эмоционального выгорания 12
1.2 Факторы возникновения синдрома эмоционального выгорания 16
1.3 Совладающее поведение как стратегия психологической защиты и способ разрешения человеком стрессовой ситуации 21
1.3.1 Подходы к исследованию совладающего поведения в зарубежной науке 21
1.3.2. Исследование совладающего поведения в отечественной науке 24
1.4 Психологические особенности профессиональной деятельности сотрудников УФССП 26
ВЫВОДЫ ПО 1 ГЛАВЕ 29
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ И СТРАТЕГИЙ СОВЛАДАЮЩЕГО ПОВЕДЕНИЯ У СОТРУДНИКОВ УФССП 31
2.1 Организация и методы исследования 31
2.2 Психологический анализ результатов эмпирического исследования 37
2.2.1. Исследование особенностей синдрома эмоционального выгорания у сотрудников УФССП 37
2.2.2.Исследование стратегий совладающего поведения у сотрудников УФССП 41
2.2.3 Взаимосвязь показателей синдрома эмоционального выгорания и стратегий совладающего поведения у сотрудников УФССП 47
2.2.4 Типы сотрудников УФССП с различными уровнями эмоционального выгорания и стратегиями совладающего поведения 51
2.3 Практические рекомендации по снижению уровня эмоционального выгорания сотрудников УФССП 56
ВЫВОДЫ ПО 2 ГЛАВЕ 58
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 61
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 65

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Современная социально-экономическая и политическая ситуация в стране характеризуется социально-историческими условиями, которые создали принципиально новые стрессовые ситуации в существовании обществ, групп и индивидов, особенно в профессиональной деятельности личности. Увеличение числа индивидов и групп, находящихся в состоянии социально-психологической дезадаптации, являетс следствием значительного роста социальной напряженности в обществе.
Выгорание - это психологическая истощенность, которая возникает из-за длительного трудового стресса. Выгорание - это длительный и мучительный процесс, в результате которого человек полностью теряет интерес к своей работе, нежелание выполнять свои обязанности, а также физическое и умственное истощение. Выгорание негативно сказывается на когнитивных способностях, эмоциональном и физическом состоянии сотрудников.
Это состояние имеет схожие симптомы с депрессии, но оно не связано с медикаментозным лечением. Впервые о нем написал психолог Герберт Френберг в 1973 году, описывая симптомы волонтеров-медиков бесплатного медицинского центра: головная боль, беспокойство, бессонница, апатия. Выгорание в первую очередь связывали с работой «человек-человек» (врач, психолог и социальный работник), но затем оно стало распространяться на другие сферы деятельности.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Синдром эмоционального выгорания — один из феноменов личностной деформации, который включает в себя совокупность негативных психологических впечатлений, возникающих в результате продолжительного интенсивного общения с высокой психоэмоциональной напряженностью или когнитивной сложностью и ответственностью. Выгорание – это реакция на длительный социальный стресс [6].
В современный период формирования психологических знаний эмоциональное выгорание представляет собой стрессовый синдром в виде разнообразных симптомов, негативно влияющих на работоспособность, здоровье и межличностные отношения субъекта профессиональной деятельности [5].
Существуют всевозможные понятия выгорания. В соответствии с концепцией Маслач и Джексон, оно рассматривается как ответная реакция на продолжительные профессиональные дистрессы межчеловеческих коммуникаций, включающая в себя три элемента: эмоциональное истощение, деперсонализацию и редукцию персональных достижений.
• Эмоциональное истощение реализуется в чувствах психоэмоционального перенапряжения и в ощущении подавленности, ограниченности собственных психоэмоциональных потенциалов. Человек ощущает, что не может отдаваться деятельности, как раньше. Появляется чувство «приглушенности», «притупленности» эмоций, в особенно тяжелых проявлениях возможны психоэмоциональные срывы.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Барабанова М.В. Изучение психологического содержания синдрома «эмоционального сгорания»// Вестник МГУ. – сер 14, Психология. – 1995 - №1 С. 120
2. Бойко В.В. Энергия эмоций. 2-е изд., доп. и перераб. СПб. : Питер, 2004. 474 с
3. Бочарова Е.Е. Стратегии совладающего поведения личности различных возрастных групп // Russian Jоurnal оf Educatiоn and Psychоlоgy. 2015. №5 (49). С. 580-589
4. Варыханова К.В., Линчук Т.П., Чупина Е.А. Стратегии совладающего поведения как фактор преодоления эмоционального выгорания у сотрудников правоохранительных органов // Вестник ИрГТУ. 2012. №8 (67). С. 244-249
5. Водопьянова Н. Е, Серебрякова А. Б., Старченкова Е. С. Синдром профессионального выгорания в управленческой деятельности // Вестник СПбГУ. 1997 Вып. 2 Серия 6 № 13 С. 83–91;
6. Водопьянова И.Е. Синдром психического выгорания и его профилактика // Психология профессионального здоровья. Учебное пособие / Под ред. Проф. Г.С. Никифорова. – СПб.: Речь, 2006 – 480 с.
7. Водопьянова Н.Е., Страченкова Е.С. Синдром выгорания. Диагностика и профилактика. 2-е изд. СПб.: Питер, 2008. 336 с.
8. Гришина Н.В. Помогающие отношения: профессиональные и экзистенциальные проблемы // Под ред. А.А. Крылова и Л.А. Коростылевой. – СПб, 1997. С. 143-156

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Синдром эмоционального выгорания и стратегии совладающего поведения у сотрудников УФССП

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net