СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ ПРОФЕССИЯХ И СПОСОБЫ ЕГО ПРОФИЛАКТИКИ

Введение…………………………………………………………………. 3
Глава I. Теоретический анализ литературы по проблеме исследования.........................................................................................
7
1.1. Профессиональный стресс как основа эмоционального выгорания………………………………………………………….
7
1.2. Понятие синдрома эмоционального выгорания…..…………….. 12
1.3. Профилактика эмоционального выгорания……………………….. 21
1.4. Особенности эмоционального выгорания учителей средних школ……………………………………………….…………………
26
1.5. Выводы по Главе I…………………………………………………. 33
Глава II. Эмпирическое исследование особенностей синдрома эмоционального выгорания в социальных профессиях на примере профессиональной деятельности педагогов средних школ и изучение возможности его профилактики………..………………………..……….


35
2.1. Цель и задачи……………………………………….………………. 35
2.2. Материалы и методы………………………………………………. 36
2.3. Результаты исследования и их интерпретация……………………. 37
2.4. Выводы по Главе II…………………………………………………. 54
Заключение…………………………………………………………………. 56
Список использованной литературы…………………………………….. 60
Приложение 1………………………………………………………………. 66
Приложение 2……………………………………………………………… 72
Приложение 3……………………………………………………………… 74
Приложение 4………………………………………………………………. 113
Приложение 5………………………………………………………………. 115

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность исследования. В связи с изменением социально-экономических условий и усложнением информационных процессов в нашей стране в последние десятилетия все большую актуальность приобретают исследования, связанные с негативными последствиями воздействия профессиональных стрессоров и эмоционального выгорания.
Личность человека видоизменяется под воздействием структурных и содержательных аспектов его профессиональной деятельности, таким образом, возникает профессиональная деформация личности специалиста. Д.Г. Трунов феномен профессиональной деформации определяет, как проникновение «Я - профессионального» в «Я - человеческое», имея в виду, что при профессиональной деформации воздействие профессиональных рамок и установок не ограничивается исключительно профессиональной сферой [46].
В литературе синдром эмоционального выгорания рассматривается как показатель психической дезадаптации профессионала на рабочем месте. Актуальность данной проблемы обусловлена ее широкой распространённостью и его влиянием на самочувствие и эффективность труда работников [36].
Профессии, которые получают выпускники ЯГТУ, ЯГПУ относят к разряду социальных, профессий, в которых деятельность специалиста реализуется через построение особых отношений с другими людьми.
Трудовая деятельность выпускников предполагает ежедневную высокую и постоянную психоэмоциональную нагрузку, эмоциональную насыщенность и высокий процент факторов, вызывающих стресс. По данным НИИ медицины труда, к неврозам, связанным с профессиональной деятельностью, склонны около 60% представителей социальных профессий [47].

Весь текст будет доступен после покупки

Глава I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ЛИТЕРАТУРЫ ПО ПРОБЛЕМЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

1.1. Профессиональный стресс как основа эмоционального выгорания

В современном мире с каждым годом нарастает напряженность жизни, информационная нагрузка, к участникам трудовых отношений предъявляются все более строгие требования по интенсивности и качеству труда. По данным Всеми?рной организа?ции здравоохране?ния (далее – ВОЗ) неврозы и психические заболевания по частоте встречаемости вытесняют с первых мест онкологическую и сердечно-сосудистую патологию. Не удивительно, что все чаще специалисты говорят о значительном росте стрессогенности и необходимости разработки программ по профилактике негативных воздействий стресса.
Основоположником учения о стрессе является физиолог Ганс Селье. В 1936 году он дал определение понятию «стресс», который интерпретировал как синдром физиологического ответа на повреждение как таковое» и понятие «общий адаптационный синдром» Он и его последователи показали, что синдром ответной физиологической реакции на стресс представляет универсальную модель защитных реакций, направленных на сохранение целостности организма, и одинаков как для человека, так и для животных. Но в отличие от животных, у человека физиологическая реакция может определяться не только непосредственным присутствием стрессора, но и его психологическим воздействием на личность [38].

Весь текст будет доступен после покупки

1. Антонова, А.В. Психологическое сопровождение педагогического коллектива как ресурс обеспечения психологической безопасности [Текст] / А.В.Антонова // Безопасность образовательной среды: психологическая оценка и сопровождение: Сб. научн. статей; под ред. И.А.Баевой, О.В.Вихристюк, Л.А.Гаязовой. — М.: МГППУ, 2013. — С.10-14.
2. Асмаковец, Е.С. Взаимосвязь синдрома «эмоционального выгорания» и копинг-поведения / Е.С.Асмаковец [Текст] // Психология и школа. — 2012. — №2. — С. 94–99.
3. Балыкина, О.С. Эмоциональное выгорание в профессиональной деятельности у представителей сферы образования / О.С.Балыкина, Н.М.Ерохина, Л.П.Петухова [Текст] // Ученые записки университета им.П.Ф.Лесгафта. — 2013. — №11. — С. 17–23.
4. Белов, В.И. Психология здоровья [Текст] / В.И.Белов. – СПб: Алетейя, 1997. – 284с.
5. Бильданова, В.Р. Профессиональные риски и здоровье учителя [Текст] / В.Р.Бильданова // Образование и наука: современное состояние и перспективы развития: сб. научн. трудов по материалам Междунар. научно-практ. Конф. (г.Тамбов, 31 августа 2015 г.)— Тамбов: ООО «Консалтинговая компания Юком», 2015. — Т.4. — С.16-18.
6. Бладыко, А.В. Особенности эмоционального выгорания у учителей и преподавателей [Текст] / А.В. Бладыко // Психология: традиции и инновации: материалы междунар. науч. конф. (г. Уфа, октябрь 2012 г.) — Уфа: Лето, 2012. — С. 34-39.
7. Бойко, В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других. [Текст] / В.В.Бойко. – М.: Наука, 1996. – 472с.
8. Бойко, В.В. Синдром "эмоционального выгорания" в профессиональном общении. [Текст] / В.В.Бойко. – СПб: Питер, 2003. – 474с.
9. Борисова, М.В. Психологические детерминанты феномена эмоционального выгорания у педагогов / М.В.Борисова [Текст] // Вопросы психологии. — 2005. — №2.— С. 96–104.
10. Веревкина, М.И. Профилактика эмоционального выгорания учителей / М.И.Верёвкина, Г.Р.Шагивалеева [Текст] // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. — 2010. — №3.— С. 39.
11. Водопьянова, Н.Е. Синдром «психического выгорания» в коммуникативных профессиях [Текст] / Н.Е.Водопьянова. // Психология здоровья; под ред. Г.С.Никифорова. — СПб.: Изд-во СПбГУ, 2002. —
С.443-463.
12. Водопьянова, Н.Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика [Текст] / Н.Е.Водопьянова, Е.С.Старченкова. — СПб: Питер, 2008. — 336с.
13. Водопьянова, Н.Е. Психодиагностика стресса [Текст] / Н.Е.Водопьянова. — СПб.: Питер, 2009. — 336с.
14. Воронкова, Д.В. Организационно-психологические факторы эмоционального выгорания / Д.В.Воронкова [Текст] // Современная социальная психология: теоретические подходы и прикладные исследования. — 2010. — №4. — С. 52–65.
15. Генкина, В.А. Развитие социального интеллекта педагога [Текст] / В.А.Генкина. – СПб.: ПИТЕР, 2001. – 192с.
16. Гришина, Н.В. Помогающие отношения: Профессиональные и экзистенциальные проблемы [Текст] / Н.В.Гришина // Психологические проблемы самореализации личности. — СПб.: Изд-во СПбГУ, 1997. — С.143-156.

Весь текст будет доступен после покупки