Система маркетинговых коммуникаций

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ 5
1.1 Понятие и виды маркетинговых коммуникаций 5
1.2 Роль маркетинговых коммуникаций в деятельности предприятий 10
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРИМЕНЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ 14
2.1 Особенности маркетинговых коммуникаций за рубежом 14
2.2 Особенности применения маркетинговых коммуникаций в России 18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 28

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы: в условиях нынешней геополитической обстановки в мире, оказывающей непосредственное влияние на работу предприятий России, проведение производственного анализа поможет при определении перспектив организации. Вследствие выявления слабых сторон и рисков предприятие будет иметь возможность в следующем году сократить или избежать убытков.
Особенностью современного нестабильного экономического положения отечественных организаций, обусловленного в частности введением экономических санкций, является необходимость постоянного приспосабливания к часто непредсказуемым изменениям внешней среды.
Для осуществления эффективного управления конкурентоспособностью в таких условиях, адекватных соответствующим изменениям внешней среды, необходимо точное знание стратегии своего развития. Поэтому в современных экономических условиях все более очевидным становится то, что главной характерной чертой поведения кредитных организаций в современных условиях должна стать ориентация на долгосрочную перспективу, которая немыслима без проведения оценки конкурентного положения кредитной организации на рынке и использования маркетинга.
Все это подтверждает актуальность проблемы исследования.
Цель работы заключается в определении роли маркетинговых коммуникаций в деятельности предприятий и организаций.
Для реализации поставленной цели необходимо решить ряд задач:
1. Рассмотреть теоретические аспекты осуществления маркетинговых коммуникаций.
2. Рассмотреть роль маркетинговых коммуникаций в деятельности субъектов рынка.
Объектом исследования является маркетинговая среда.
Предметом анализа – маркетинговые коммуникации
В этой курсовой работе используются разные методы исследования, чтобы достичь поставленной цели. Таким образом, применяются:
- метод анализа, при котором изучаемый предмет рассматривается с разных сторон и делится на определенные составляющие,
- метод наблюдения, при котором выводы делаются на основе восприятия изменений исследуемого предмета,
- метод сравнения, при котором получение информации происходит путем нахождения общих и различных признаков.
Анализ литературы показывает на недостаточность теоретических разработок по данной теме в отечественной науке.
Зарубежные авторы в своих работах рассматривают поведение потребителей с разных позиций. Роберт X. Франк, Р. Белк, Д. Энд-жел, Р. Блэкуэлл, П. Миниард и др. рассматривают эту проблему с точки зрения рационального выбора, М. Холбрук и Э. Хиршман, Г. Саймон, Д. Канеман и А. Тверски - с позиций иррациональных покупательских потребностей, А. Маршалл, П. Самуэльсон, В. Абчук, Роберт X. Франк, Г. Фоксол, Р. Голдсмит, С. Браун, А. Маслоу, Д. Хокинс, К. Кони подходят к рассмотрению этой проблемы с позиций макроэкономических процессов.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ

1.1 Понятие и виды маркетинговых коммуникаций

Маркетинг – комплекс аналитической деятельности по выработке стратегии и особой философии бизнеса, направленной на удовлетворение потребностей покупателей, увеличение их количества и рост прибыльности дела. Маркетинг невозможно рассматривать, как сбыт и рекламу в чистом виде – он появляется еще до зарождения самой компании, ее товаров и услуг. Он включает в себя анализ рынка и потребностей, творческий труд по разработке инновационных решений, постоянное совершенствование линейки продукции и продвижение ее на рынке.
Основные задачи маркетинга:
- Анализ рынка, прогнозирование тенденций его развития, относительно сферы деятельности компании
- Исследование ниши и ее емкости, потенциала спроса на имеющиеся и разрабатываемые линейки продукции
- Анализ деятельности конкурентов и разработка собственной стратегии [16, c.78]
- Формирование корпоративного имиджа, политики компании и ассортимента продукции
- Налаживание связей с потребителями и партнерами, поставщиками и инвесторами
- Анализ потребностей потенциальной аудитории, разработка новых товаров, максимально удовлетворяющих нуждам людей
- Разработка стратегии и тактики поведения фирмы на рынке, создание ценовой политики
- Организация сбыта продукции и реклама

Весь текст будет доступен после покупки

1. Агаларова Е. Г. Управление поведением потребителя: от манипуляции к мотивации [Текст] / Е. Г. Агаларова, Т. Ю. Фролова // Молодой ученый. - 2014. - №1. - С. 317-319.
2. Агаларова Е. Г., Антонова И. Ю. Исследование поведения потребителей//успехи современного естествознания [Текст]. 2011. № 10. С. 99–100.
3. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации [Текст]. - М.: Издательство «ФИНПРЕСС», 2012.
4. Котлер Филипп. Основы маркетинга [Текст]: Пер с англ. – Изд. Прогресс. – М., 2011
5. Маркетин [Текст] г: Учебник / Под ред. А.Н. Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2013.
6. Павлов Н. В., Салкуцан С. В. Маркетинговые исследования [Текст]: Метод. указания СПб.: Изд-во СПбГПУ, 2013. 108 с.
7. Панин Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях (в условиях рыночной экономики) [Текст] - М.: Междунар. Отношения, 2013.- 180 с.
8. Рожкова С.В.. Методы стимулирования сбыта [Текст]. / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. М., 2013 г., 73 с.
9. Рыбченко С.А., Евстигнеева Т.В.. Методы стимулирования сбыта [Текст]. / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. М., 2013 г., 208 с.
10. Смит П., Бэрри К., Пулфорд А. Коммуникации стратегического маркетинга [Текст]. Учебное пособие / Пер. с англ. под ред. проф. Л.Ф. Никулина. - М., 2011.

Весь текст будет доступен после покупки