Система сбалансированных показателей эффективности проектной деятельности

Введение 7
1.Теоретические основы разработки системы сбалансированных показателей эффективности проектной деятельности 14
1.1 Особенности проектной деятельности в условиях цифровой экономики 14
1.2 Показатели оценки эффективности проектной деятельности 23
1.3 Развитие теории системы сбалансированных показателей эффективности проектной деятельности 28
2. Исследование состояния проектной деятельности в условиях цифровой экономики 36
2.1 Разработка методики исследования проектной деятельности 36
2.2. Оценка состояния проектной деятельности 41
2.3 Формирование комплексного предложения как фактор повышения экономической эффективности 48
3. Разработка системы сбалансированных показателей 58
3.1 Этапы формирования системы сбалансированных показателей 58
3.2 Реализация системы сбалансированных показателей 62
3.3 Оценка экономического эффекта 78
Заключение 89
Список литературы 91
Приложение А Система взаимодействующих показателей результативности проекта 98
Приложение Б Финансово-экономические показатели по оказанию ИТ-услуг компании за 2021-2022 гг. 101

Весь текст будет доступен после покупки

Информационные технологии играют значимую роль в современном обществе, способствуя прогрессу экономики и социума. Они представляют собой фундамент для создания новых товаров и услуг, усовершенствования бизнес-процессов и повышения качества жизни людей. Развитие программного обеспечения является одним из наиболее перспективных направлений в данной сфере, позволяющим автоматизировать различные процессы, повысить эффективность труда и сократить издержки.
В условиях жесткой конкуренции на рынке разработки программного обеспечения, отечественные ИТ-компании сталкиваются с необходимостью улучшения эффективности своей деятельности и качества предоставляемых услуг. С целью решения данных проблем, все больше компаний начинают применять систему сбалансированных показателей, которая позволяет объединить различные аспекты бизнеса в единую систему управления и достигать стратегических целей.
Тематика исследования находится в центре внимания в связи с рядом факторов:
1. Улучшение продуктивности: Применение системы сбалансированных показателей позволяет выявить основные факторы успешности в каждом отдельном проекте, что помогает оптимизировать использование ресурсов и повысить общую эффективность.
2. Увеличение эффективности управления проектами: Платформа предоставляет инструменты для контроля и мониторинга проектов на каждом этапе их развития, что позволяет быстро обнаруживать и решать возможные проблемы.
3. Построение и поддержание клиентской базы: Применение сбалансированного набора показателей позволяет выявить ключевые факторы, которые определяют успешность проекта, включая его качество, время выполнения, стоимость и другие аспекты. Это способствует удовлетворению потребностей клиентов и сохранению их верности.
4. Согласованность стратегических целей компании достигается благодаря применению системы сбалансированных показателей, которая помогает связать проекты с основными целями и обеспечивает сбалансированный рост и достижение долгосрочных результатов.

Весь текст будет доступен после покупки

Основные теоретические аспекты формирования балансировочных показателей эффективности проектной работы
1.1 Уникальные аспекты выполнения проектов в эпоху цифровой экономики

В условиях быстрого развития цифровой экономики и экономики, основанной на знаниях, возникает значимость создания и развития передовых технологий. В настоящем веке актуальной задачей является оценка влияния этих технологий на экономику и общество. Книга Клауса Шваба, немецкого экономиста и основателя Всемирного экономического форума, под названием "Технологии четвертой промышленной революции", рассматривает вопросы преобразования общества под воздействием современных технологий. Шваб выделяет четыре основных принципа управления передовыми высокими технологиями.
- главной целью является развитие политической, инвестиционной и технической инфраструктуры с целью создания наилучших условий для разработки и производства передовых технологий.
- целью данной концепции является увеличение возможностей управления технологиями с целью создания систем, которые дадут обществу свободу выбора и возможность контролировать разрабатываемые технологии.
- оценочная процедура, направленная на определение воздействия инновационных технологий на стабильные организационные формы
- использование передовых технологий с целью улучшения жизни граждан с учетом социальных ценностей

Весь текст будет доступен после покупки

1. Указ Президента РФ "О стратегических задачах и национальных целях развития страны до 2024 года" от 7 мая 2018 года № 204 был опубликован в Российской газете, федеральном выпуске № 97.
2. Постановление Правительства Российской Федерации N 328 от 15.04.2014 (редакция от 29.03.2019) официально утверждает государственную программу "Развитие промышленности и повышение ее конкурентоспособности" в Российской Федерации.
3. Авдонин, Б.Н., Батьковский, А.М., Батьковский, М.А. и другие авторы представили исследование, посвященное развитию теории и практики управления предприятиями высокотехнологичного комплекса. Издание было выпущено в Москве в 2013 году и содержит 365 страниц.
4. Управление и государственное регулирование коммерции в сфере высоких технологий осуществляется Аркиным П.А., Богдановой Е.Л. и Ленивым А.А. Книга была издана в 2019 году в Санкт-Петербургском государственном технологическом институте (техническом университете).
5. Управление программами и проектами в сфере высоких технологий является предметом изучения Арчибальда Р. в его книге "Управление высокотехнологичными программами и проектами", изданной в 2022 году издательством ДМ Пресс в Москве.
6. Исследование методов и моделей оценки потенциала инноваций в промышленных кластерах, проведенное Бабкиным А.В., Машковым А.А. и Новиковым А.О., опубликовано в журнале "Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета, экономические науки" в 2022 году. В статье рассматривается анализ различных подходов к оценке потенциала инноваций и предлагаются модели, способствующие более точной оценке этого потенциала в промышленных кластерах. Результаты исследования представлены на страницах 84-90 журнала.
7. М.А. Батьковский в своей статье "Количественные подходы для оценки рисков воплощения инновационных проектов в основных отраслях высоких технологий" рассматривает методы, позволяющие оценить риски внедрения инновационных проектов в отрасли высоких технологий. Автор подчеркивает важность использования количественных подходов для определения и анализа рисков, что позволяет более точно оценить вероятность успешной реализации проектов. Статья представляет собой ценный вклад в развитие научных исследований в области управления рисками в инновационной деятельности.
8. Анализ инновационной деятельности высокотехнологичных предприятий с использованием экономико-математического инструментария от А.М. Батьковского был представлен в статье "Экономический анализ: теория и практика" (2021, № 12, с. 51-60).

Весь текст будет доступен после покупки