Социальная ответственность компаний и ее отражение в процессе рекламной коммуникации с потребителями.

ВВЕДЕНИЕ
Глава 1 Основы социальной ответственности компаний
1.1 Понятие и виды социальной ответственности
1.2 Значение социальной ответственности в современном бизнесе
Глава 2 Рекламная коммуникация и ее роль в формировании общественного мнения
2.1 Понятие рекламной коммуникации
Глава 3 Взаимодействие компаний с потребителями через призму социальной ответственности
3.1 Влияние социальной ответственности на выбор потребителей
3.2 Исследование восприятия социальной ответственности в рекламных сообщениях
3.3 Рекомендации для компаний по интеграции социальной ответственности на основе успешных практик рекламной коммуникации
Заключение

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы «Социальная ответственность компаний и ее отражение в процессе рекламной коммуникации с потребителями» объясняется рядом факторов.
Во-первых, в современном мире потребители становятся все более осознанными и требовательными не только к качеству товаров и услуг, но и к этичности и социальной ориентированности бизнеса. Компании, демонстрирующие приверженность принципам социальной ответственности, получают конкурентное преимущество, укрепляют свою репутацию и выстраивают долгосрочные отношения с потребителями. Рекламная коммуникация, отражающая социальную позицию компании, становится мощным инструментом формирования позитивного имиджа и повышения лояльности к бренду.
Во-вторых, социальная ответственность бизнеса (CSR) перестала быть просто модным трендом и превратилась в неотъемлемую часть успешной бизнес-стратегии. Потребители активно поддерживают компании, которые заботятся об окружающей среде, поддерживают социальные инициативы и демонстрируют этичное поведение. В связи с этим, компании стремятся интегрировать принципы CSR во все аспекты своей деятельности, включая рекламную коммуникацию.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1 Основы социальной ответственности компаний

1.1 Понятие и виды социальной ответственности

За последние десятилетия концепция социальной ответственности компаний (далее – СОК) привлекла внимание многих исследователей в сфере управления. Большинство из них фактически создали различные модели и теории, касающиеся концепции СОК, что привело к различным подходам к этому явлению.
С этого момента достаточно рассмотреть общие черты и различия между различными теориями, чтобы разработать общую форму реализации подхода, отражающей интересы акционеров и сообщества. Определения, теории и модели СОК исследовались многими зарубежными учеными - Реза Сафарзад, Милтон Фридман, Джеймс Брюссо, Арчи Кэрролл, Р. Эдвард Фримен, Элизабет Гаррига и Доменек Меле и другие.
Например, Р. Сафарзад определил концепцию КСО как юридическое требование к компании, которое включает в себя постоянную приверженность сообществу. По его мнению, главная цель компании — повысить эффективность и производительность ее операций и максимизировать прибыль ее акционеров. Но все это должно быть сделано путем интеграции этических и экологических ожиданий сообщества в экономические процессы компании [38].
М. Фридман был против упомянутой концепции СОК в целом, так как считал, что у руководства компании есть только одна обязанность — максимизировать прибыль ее владельцев и акционеров. Он утверждал, что социальные проблемы должны решаться независимо с помощью механизма свободной рыночной системы [43, с.25].
Д. Брюссо дал два определения СОК: во-первых, это общее название для любой теории корпорации, которая подчеркивает как ответственность за зарабатывание денег, так и ответственность за этическое взаимодействие с окружающим сообществом; во-вторых, это конкретная концепция для достижения прибыли для компании, в то время как она играет роль в благосостоянии сообщества [4].

Весь текст будет доступен после покупки

-

Весь текст будет доступен после покупки