Социально-правовые особенности работы с клиентами социальных служб

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ СОТРУДНИКОВ УЧРЕЖДЕНИЙ СОЦИАЛЬНЫХ СЛУЖБ 5
1.1 Сущность профессиональной этики сотрудников учреждений по социальной работе 5
1.2 Особенности управления кадровыми процессами в сфере социальной защиты населения 11
ГЛАВА II СОЦИАЛЬНО-ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ СОЦАЛЬНЫХ СЛУЖБ 15
2.1 Правовые основы работы социальных служб 15
2.2 Организация и проведение личного приема граждан 21
2.3 Функционирование системы социальной поддержки в России 26
ГЛАВА III КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА СОЦИАЛЬНЫХ СЛУЖБ И ПРОБЛЕМЫ, СОПРОВОЖДАЮЩИЕ ЕЕ РЕАЛИЗАЦИЮ 32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 40
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 42

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы исследования. В настоящее время, когда социальная работа стала неотъемлемой частью жизнедеятельности государства и общества, когда социальные работники включены в политические, экономические и социальные структуры общества и общественные отношения, появилась потребность в том, чтобы этические нормативы деятельности в сфере социальной защиты населения были бы упорядочены и формализованы. Социальная работа этична в своих исходных моментах и по своей сущности является проявлением высокого гуманизма и общественной нравственности. В ней не существует таких ограничений, которые бы игнорировали духовные ценности и моральные принципы, одобряемые обществом. Но все-таки необходимость этической регламентации профессионального поведения наблюдается в современном российском обществе.

Весь текст будет доступен после покупки

Основными категориями профессиональной этики являются профессиональные этические отношения, этическое сознание, этические действия и профессиональный долг.
Профессиональная этика важна в любой профессиональной деятельности, но особенно в системе «человек—человек».Профессиональная этика —это совокупность устойчивых норм и правил, которыми должен руководствоваться работник в своей деятельности. Профессиональная этика специалиста социальной сферы опирается на моральные нормы.Мораль— эго форма общественного сознания, определяющая границы социальных норм, а также социально-профессиональных стандартов поведения специалиста.
Профессиональная этика в социальной работе — это этика ответственности:
— перед гражданином — потребителем социальных услуг на добровольной/принудительной основе;
— перед коллегами в решении трудной ситуации;
— перед клиентами;
— перед профессией, решающей глобальные задачи социального развития общества, социального благополучия, социальной устойчивости, социальной солидарности и т.д.
Выделены признаки «морального измерения» профессии. «Социальная работа»: идея профессионального призвания и служения; альтруистическая мотивация; саморегуляция. Это предполагает: самоопределение, свободу и автономию в профессии, создание профессиональных ассоциаций, создание этических кодексов.
Ситуация в сфере профессиональной этики в социальной работе в условиях реформирования российской системы социальной защиты населения отличается дуализмом: социальная деятельность направлена на решение социальных проблем общества, укрепление национальной безопасности государства, но в основе лежит социальный сервис — предоставление социальных услуг гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации. Данная ситуация порождает моральный конфликт, решение которого связано с тем, какая из двух сторон социальной деятельности окажется базовой ценностью — помощь в социальном функционировании личности (группы, общества) или социальные услуги.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 г. [Электронный ресурс] // СПС "КонсультантПлюс"
2. О государственной социальной помощи: Федеральный закон от 17.07.1999 N 178-ФЗ (последняя редакция) [Электронная версия] // Справочно-правовая система "КонсультантПлюс"
3. Кодекс этики социального педагога и социального работника от 1994 года. [Электронный ресурс] // Режим доступа: https://studfile.net/preview/1761039/ (Дата обращения: 10.04.2023)
4. Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации: Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ [Электронный ресурс] // Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс»
5. Об утверждении Кодекса этики и служебного поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания: Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 31 декабря 2013 г. № 792 [Электронный ресурс] // Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПолюс»

Весь текст будет доступен после покупки