Социально-психологический климат как фактор отношения к работе и к организации офисных специалистов

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВЛИЯНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА НА ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ
1.1. Понятие социально-психологического климата.
1.2. Значение, развитие и факторы формирования социально-психологического климата.
1.3. Влияние социально-психологического климата на организационное поведение
ГЛАВА 2. ПЛАНИРОВАНИЕ И ПРОВЕДЕНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ НА ПРИМЕРЕ “ФКУ ГБ МЕДИКО-СОЦИАЛЬНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ”

2.1. Характеристика организации
2.2. Характеристика системы управления персоналом в “ФКУ ГБ Медико-социальной экспертизы”

Весь текст будет доступен после покупки

Описание проблемы исследования. Современная профессиональная деятельность в офисной среде предъявляет высокие требования не только к квалификации сотрудников, но и к их психологическому комфорту, мотивации и вовлеченности в работу. Одним из ключевых фактoров, влияющих на отношение специалистов к своей трудовой деятельности и организации в целом, является социально-психологический климат в коллективе. Он включает в себя систему межличностных oтношений, эмоциональную атмосферу, уровень сплоченности, а также ценности и нормы, разделяемые сотрудниками.
Однако, несмотря на очевидную значимость социально-психологического климата, многие организации уделяют недoстаточно внимания его формированию и поддержанию, что может приводить к снижению удовлетворенности трудом, росту конфликтности и текучести кадров. Особенно остро эта проблема проявляется среди офисных специалистов, чья рабoта связана с высoкой интеллектуальной нагрузкой, необходимостью взаимодействия с коллегами и зависимостью от корпоративной культуры.
Именно поэтому возникает необходимость более глубокого изучения роли социально-психологического климата в формировании отношения сотрудников к работе и организации, а также выявления факторов, способствующих его улучшению.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА I. СОВРЕМЕННЫЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ПО ПРОБЛЕМЕ И ПРЕДМЕТУ ИССЛЕДОВАНИЯ.

1.1. Понятие, структура, развитие и факторы формирования социально-психологического климата.
Условием для хорошей производительности труда и удовлетворенности работников трудом и коллективом является благоприятный социально-психологический климат.
Чаще всего, социально-психологический климат возникает спонтанно. Он представляет собой результат регулярной психологической работы с членами организации, осуществления отдельных мероприятий, которые предназначены для установления взаимоотношений между менеджерами и сотрудниками.
Формирование благоприятного социально-психологического климата - ежедневная непростая задача менеджеров. Для формирования благоприятного климата менеджеру необходимо знать природу климата и способы регулирования, а также психологию людей, их эмоциональное состояние и настроение, переживания и отношения друг с другом.
Понятие «климат» пришло из метеорологии и географии. Сейчас это укоренившееся понятия, которое описывает взаимоотношение между людьми с психологической стороны.
В отечественной социальной психологии впервые термин «психологический климат» использовал Н. С. Мансуров, который изучал производственные коллективы.
Одним из первых раскрыл содержание социально-психологического климата В. М. Шепель. Он дает такое определение: “Психологический климат - это эмоциональная окраска психологических связей членов коллектива, возникающая на основе их близости, симпатии, совпадения характеров, интересов, склонностей.” (Шепель, 1986).
Также, он выделил три климатические зоны отношений между людьми:
“Первая климатическая зона - социальный климат, который определяется тем, насколько в данной группе осознаны цели и задачи, насколько здесь гарантировано соблюдение всех конституционных прав и обязанностей работников как граждан.

Весь текст будет доступен после покупки

-

Весь текст будет доступен после покупки