Социальные сети как эффективный инструмент продвижения

ВВЕДЕНИЕ 14
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ В МАРКЕТИНГЕ 20
1.1. История и эволюция социальных сетей 20
1.2. Роль социальных сетей в современном маркетинге 32
2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ КАК ИНСТРУМЕНТА ПРОДВИЖЕНИЯ 53
2.1. Методы оценки эффективности продвижения в социальных сетях 53
2.2. Инструментарий аналитики для оптимизации взаимодействия с сообществами 62
2.2. Стратегии продвижения и контент-стратегии основных брендов в сфере детского онлайн-образования 70
3. СОЗДАНИЕ SMM-СТРАТЕГИИ ДЛЯ БРЕНДА ОНЛАЙН-ШКОЛЫ ПРОФИЛУМ 82
3.1. Характерные черты целевой аудитории брендов онлайн-образования 82
3.2. Рекомендации по созданию SMM-стратегий для брендов в сфере онлайн-образования 91
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 94
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 96
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 98

Весь текст будет доступен после покупки

Обоснование актуальности темы исследования. На сегодняшний день социальные сети являются одним из самых популярных инструментов продвижения, формирования имиджа, донесения уникального торгового предложения и налаживания контакта с аудиторией.
SMM стал востребованным видом маркетинга относительно быстро: за последние шесть лет маркетологи активно используют социальные сети, развивая новые технологии и создавая новые тренды.
Крупные бренды понимают, что им необходимо напрямую взаимодействовать с аудиторией, прибегая к новым методам продвижения, используя социальные медиа как канал коммуникации. Наше исследование посвящено анализу продвижения EdTech-брендов в социальных сетях. Главный интерес для нас представляет коммуникация с целевой аудиторией родителей школьников со множеством своих особенностей. Выбирая онлайн-курс для своих детей родители опираются на множество факторов, советуются со специалистами и друзьями, находятся в процессе изучения, выбора. Поэтому коммуникация брендов из сферы-онлайн образования с целевыми аудиториями должна быть выстроена наиболее продуманным образом, она должна учитывать все особенности их мышления.
В социальных сетях достаточно широко представлены страницы и сообщества брендов онлайн-образования, мы можем рассматривать их коммуникацию с пользователями, анализировать их контент-стратегию и отслеживать построение имиджа, и выполнение поставленных бизнес-задач.

Весь текст будет доступен после покупки

Теоретические основы использования социальных сетей в маркетинге
1.1. История и эволюция социальных сетей
В наше время социальные сети занимают ключевое место не только как средство общения, но и как инструмент маркетинга. Главной задачей интернет-маркетинга является продвижение услуг, товаров и брендов компании с использованием инновационных методов, в числе которых особенно выделяется использование социальных сетей для расширения аудитории, повышения лояльности и узнаваемости бренда через косвенную рекламу.
Термин "социальная сеть" был впервые использован Джеймсом Барнсом в 1954 году в его работе "Классы и комитеты в норвежском приходе". Барнс описывал социальную сеть как структуру, состоящую из узлов (людей и организаций) и связей между ними. Это понятие стало широко известно и получило распространение в англоязычном мире. Развитие теории социальных сетей началось с 1951 года, благодаря работам Рэя Соломоноффа и Анатолия Рапопорта. В 60-х годах венгерские математики Пол Эрдос и Альфред Реньи продолжили развивать эту концепцию. Дальнейшее развитие теории принесли Дункан Уоттс и Стивен Строгач, введя понятие "коэффициент кластеризации", указывающее на связь между различными группами. Социальные сети в интернете являются отражением реальных социальных взаимодействий, поэтому их следует рассматривать как систему реальных взаимодействий в обществе. Учёные считают социальную сеть одним из типов взаимодействия между людьми, основанном на координации. В отличие от иерархических отношений, социальные сети базируются на личном желании участников, а не на формальных обязанностях. Первая социальная сеть в современном понимании, classmates.com, появилась в 1995 году. Она была направлена на объединение выпускников различных учебных заведений. После этого последовали такие проекты, как SixDegrees, AsianAvenue, PlanetAll, Blackplane.
Значительный вклад в развитие социальных сетей был сделан в начале 2000-х, когда появились такие порталы, как MySpace, LinkedIn и Hi5. MySpace предложил пользователям создать виртуальное "я", позволяя выражать себя в интернете, что сделало его невероятно популярным. LinkedIn выделился как платформа для профессионального общения и поиска работы.
Со временем в социальных сетях появились личные блоги пользователей, позволяющие другим следить за обновлениями и быстро распространять информацию среди подписчиков.
В структуре российского современного цифрового общества социальные сети занимают значительное место, являясь не только средством коммуникации, но и важным фактором в различных сферах жизни. В России развитие социальных сетей можно рассмотреть как уникальный процесс, отражающий как глобальные тенденции, так и специфические особенности российского информационного пространства.
Особое внимание в контексте российских социальных сетей заслуживает феномен «ВКонтакте». Эта платформа, основанная Павлом Дуровым в 2006 году, быстро стала одной из ведущих социальных сетей в России.
«ВКонтакте» выделилась как одна из самых популярных социальных сетей в России, быстро обогнав по популярности западные платформы, такие как Facebook. Её успех можно объяснить несколькими факторами. Во-первых, она предложила пользователям расширенные возможности по созданию и распространению контента, включая музыку и видео. Во-вторых, "ВКонтакте" быстро адаптировалась к изменениям на рынке и потребностям пользователей, постоянно обновляя свой функционал.
«ВКонтакте» отличается высокой степенью интеграции с другими сервисами, широкими возможностями для создания и распространения контента, а также эффективными инструментами для ведения бизнеса и рекламы.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Advertology.ru – все о рекламе, маркетинге и PR [Электронный ресурс] http://www.advertology.ru/http://www.alexa.com/ (Режим обращения – 6 марта 2016)
2. Cossa.ru – маркетинг в социальных медиа, digital-маркетинг, интегрированные маркетинговые коммуникации [Электронный ресурс] http://www.cossa.ru/ (Режим обращения – 4 марта 2023)
3. Dark side of marketing [Электронный ресурс] Ошибка! Недопустимый объект гиперссылки. (Режим обращения – 21 марта 2023)
4. Forbes – 20 лучших SMM-кейсов в истории веба [Электронный ресурс] http://www.slideshare.net/dahanavar/forbes-20-smm (Режим обращения – 7 марта 2016)
5. How Twitter can make you better (and happier) person [Электронный ресурс] http://www.zappos.com/blogs/how-twitter-can-make-you-a-better-and-happier-person/ (Режим обращения – 15 апреля 2023)
6. O'Reilly, Т. What Is Web 2.0 [Электронный ресурс] / Т. O'Reilly- http://oreilly.com/web2/archive/what-is-web-20.html/ (Режим обращения – 20 апреля 2023)
7. Plibber – биржа рекламы Вконтакте, Instagram, Одноклассники, Facebook, Twitter [Электронный ресурс] http://plibber.ru/ (Режим обращения – 21 декабря 2023)
8. Popsters – аналитика и статистика контента социальных сетей [Электронный ресурс] https://popsters.ru/ (Режим обращения – 2 1декабря 2033)
9. SMM – что это такое? [Электронный ресурс] http://perfect-seo.ru/smm-what-is (Режим обращения – 15 марта 2016)

Весь текст будет доступен после покупки