Личный кабинет

Дипломная работаМенеджмент организации

Готовая работа №112509 от пользователя Куклачев Дмитрий

Состояние и практика совершенствования управления конфликтами в акционерном обществе «Брянскавтодор»

Name: Состояние и практика совершенствования управления конфликтами в акционерном обществе «Брянскавтодор»
Price: 2150.00 RUB

2 150 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 87

Год написания: 2024

Куклачев Дмитрий

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 3
1. Теоретические основы исследования управления конфликтами в организации 7
1.1 Понятие и сущность конфликтов в организации 7
1.2 Причины и виды конфликтов в организации 12
1.3 Содержание управления конфликтами в организации 24
2 Состояние и практика совершенствования управления конфликтами в акционерном обществе «Брянскавтодор» 31
2.1 Организационно-управленческая характеристика акционерного общества «Брянскавтодор» 31
2.2 Состояние управления конфликтами в акционерном обществе «Брянскавтодор» 39
2.3 Рекомендации по совершенствованию управления конфликтами в акционерном обществе «Брянскавтодор» 52
Заключение 76
Библиографический список 80
Приложение 85

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования заключается в том, что любой человек хотя бы однажды оказывался в конфликтных ситуациях, возникающих как в личной жизни, так и в процессе коллективной работы.
В современном мире, где бизнес-среда постоянно меняется и становится все более конкурентной, управление конфликтами в организации играет решающую роль в ее успешном функционировании. Конфликты внутри коллектива или между коллегами могут негативно сказаться на эффективности работы, мотивации персонала и бренде компании. Поэтому, совершенствование управления конфликтами является необходимостью для любой организации.
Прежде всего, управление конфликтами позволяет превратить негативные ситуации в полезные. Конфликты могут возникать из-за различий во мнениях, стилей работы или взглядах на решение проблем. Однако, вместо того чтобы рассматривать их как проблему, организации могут использовать конфликты как возможность для развития и инноваций. Управление конфликтами помогает создать атмосферу, где люди могут высказывать свои идеи, находить наилучшие решения, способствуя креативности и развитию организации.
Более того, эффективное управление конфликтами способствует сохранению здоровых межличностных отношений в коллективе. Конфликты могут стать источником неприятностей и недоверия между сотрудниками, что может привести к падению продуктивности и выходу из строя командного духа. Хорошо организованное управление конфликтами позволяет своевременно выявлять и решать проблемы, строить диалог и находить компромиссы. Это способствует созданию благоприятной рабочей атмосферы и сплоченности коллектива, что положительно сказывается на результативности работы организации.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1. Теоретические основы исследования управления конфликтами в организации

1.1 Понятие и сущность конфликтов в организации

Организация является универсальной формой человеческой жизни: современный человек как правило является либо работником, либо вступает в отношения с какой-либо организацией, то есть большую часть своего времени проводит во взаимодействии с общностями разного вида и уровня. Частью такого взаимодействия неизбежно становится конфликт. Конфликт возникает в жизнедеятельности любой организации, поскольку организация -это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей. Термин употребляется преимущественно для обозначения социальной группы, которая распределяет выполнение задач между участниками для достижения определённой коллективной цели.
Во избежание серьезных последствий, нужно уметь правильно находить компромиссы, которые возникают между людьми, выбирать правильные пути поведения в конфликтах. Это поможет снизить негативное влияние конфликтов на компанию и в ряде случаев добиться положительных результатов. Конфликты помогают выявить проблемы, которые уже существуют в компании, а также помогают определить альтернативные пути решения этих проблем.
Феномен конфликта как социального явления привлек внимание еще родоначальника социологической науки - О. Конта, который говорил о достижении социального консенсуса, возникающего на основе преодоления конфликтов. Конфликт - наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, целях и взглядах, возникающих в процессе социального взаимодействия, состоит в противостоянии участникам этого взаимодействия и выходит за рамки правил и норм, часто с негативными эмоциями .

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

Книги
1. Анцупов, А. Я., Шипилов, А. И. Конфликтология: Учебник для вузов. 8-е издание/ А.Я. Анцупов, А. И. Шипилов. — С-Пб.: Питер. 2023. 560 с.
2. Белинская, А. Б. Конфликтология в социальной работе/ А.Б. Белинская. — М.: Юрайт. 2023. 191 с.
3. Бунтовская, Л.Л., Бунтовский, С.Ю., Петренко Т.В. Конфликтология/ Л.Л.Бунтовская, С.Ю. Бунтовский, Т.В. Петренко. — М.: Юрайт. 2024. 145 с.
4. Ершов, А. А. Психология конфликтов / А.А. Ершов. — М.: Ленинградский государственный университет им. А.С. Пушкина, 2018. - 296 c.
5. Иванова, О. А., Суртаева, Н. Н. Конфликтология в социальной работе/ О.А. Иванова, Н.Н. Суртаева. — М.: Юрайт. 2024. 283 с.
6. Исаева, О. М., Припорова, Е. А. Управление персоналом/О.М. Исаева, Е.А. Припорова. — М.: Юрайт. 2024. 169 с.
7. Кашапов, М. М. Основы конфликтологии. /М.М. Кашапов. — М.: Юрайт. 2024. 117 с.
8. Кругликов, В. Н. Этноконфликтология. Учебное пособие для вузов, 2-е изд. / В.Н. Кругликов. — М.: Лань. 2024. 296 с.
9. Кязимов, К.Г. Управление человеческими ресурсами: профессиональное обучение и развитие/ К.Г. Кязимов. — М.: Юрайт. 2024. 203 с.
10. Леонов, Н. И. Конфликтология: общая и прикладная/ Н.И. Леонов. — М.: Юрайт. 2024. 396 с.
11. Леонов, Н.И. Психология конфликта: методы изучения конфликтов и конфликтного поведения/ Н.И. Леонов. — М.: Юрайт. 2024. 265 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Состояние и практика совершенствования управления конфликтами в акционерном обществе «Брянскавтодор»

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net