Совершенствование деятельности службы маркетинга на предприятии (на примере « АО ОКБ МЭИ»)

ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ СЛУЖБОЙ МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ 9
1.1. Понятие и значение службы маркетинга на предприятии 9
1.2. Формирование службы маркетинга на предприятии 12
1.3. Методы оценки эффективности работы службы маркетинга 22
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ АО «ОКБ МЭИ» 34
2.1. Организационно-экономическая характеристика АО «ОКБ МЭИ» 34
2.2. Анализ деятельности службы маркетинга АО «ОКБ МЭИ» 39
2.3. Оценка целевого потребителя АО «ОКБ МЭИ» 47
ГЛАВА 3. ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ СЛУЖБЫ МАРКЕТИНГА АО «ОКБ МЭИ» 55
3.1. Разработка рекомендаций по расширению функций службы маркетинга АО «ОКБ МЭИ» 55
3.2. Оценка эффекта предлагаемых мероприятий 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 68
ПРИЛОЖЕНИЕ 72

Весь текст будет доступен после покупки

Важность исследования этого вопроса заключается в том, что маркетинговая деятельность является практически жизнеспособной основой для принятия компетентных решений управленческим аппаратом и высшим руководством предприятия. Реализация маркетинговых стратегий направляет всю производственную и экономическую деятельность предприятий и коммерческих фирм на удовлетворение потребностей воскресенья путем согласования требований каждого потребителя.
Маркетинговая деятельность - одно из важнейших звеньев в управлении фирмой. Вместе с другими видами деятельности (финансовой, производственной, сбытовой, технологической) он образует единый интегрированный процесс, направленный на удовлетворение потребностей воскресенья и получение прибыли.
Динамичные изменения в технологиях, борьба за потребителя и качество продукции, усиление конкуренции заставляют предприятия решать все проблемы своей маркетинговой деятельности по-новому. Ориентация на потребительский спрос, внедрение маневренных научно-технических инноваций и рынок политика, стремление к инновациям стали основными идеями новой маркетинговой философии.
Степень развития исследования: проблемы маркетинга и маркетинговой стратегии, широко освещаемые как российскими, так и зарубежными авторами в специальной литературе, а именно Голубев, Завьялов, Секерин, Коно., и т. д. Они широко освещается в специальной литературе.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ СЛУЖБОЙ МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1. Понятие и значение службы маркетинга на предприятии

Термин «маркетинг» впервые появился в Соединенных Штатах в начале двадцатого века. Кроме того, маркетинг считался ведущей управленческой функцией с пятидесятых годов октября двадцатого века.
В настоящее время существует около 2000 определений, посвященных определенному аспекту маркетинга или пытающихся дать ему исчерпывающее определение.
В целом, «можно сказать, что маркетинг – это система маркетинговых исследований, организация и управление производственной и сбытовой деятельностью предприятий с целью формирования и удовлетворения спроса на товары и услуги, а также получения прибыли» [6, с. 2011]].
Голуб Е.П. считает, что «маркетинг – это ориентированное на рынок управление бизнесом, состоящее из планирования, координации и контроля всей операционной деятельности, связанной с текущим и потенциальным рынком» [9, с.118].
Таким образом, маркетинг – это сложное, многогранное и динамичное явление. Этим объясняются многие интерпретации этого понятия, поскольку невозможно дать его полное определение в едином универсальном определении, соответствующем сути, принципам и функциям маркетинга.
Маркетинговая деятельность в рыночных условиях является важнейшим звеном в управлении предприятием, создавая единый интегрированный процесс, направленный на удовлетворение потребностей воскресенья и получение прибыли на этой основе, наряду с производственной, финансовой, сбытовой, технологической, кадровой и другими видами деятельности. Поэтому, в первую очередь, предприятия различной рынок условий на рынке и запросы потребителей, гибко, чтобы адаптироваться к организации маркетинговой деятельности были созданы. Это позволяет ставить интересы воскресенья выше интересов отдельных сфер деятельности предприятия и позволяет эффективно работать в целом.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Конституция Российской Федерации принята всенародным голосование 12 декабря 1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020)
2. Закон Российской Федерации от 21.07.1993 N 5485-1 «О государственной тайне».
3. Указ Президента Российской Федерации от 30 ноября 1995 года N 1203 «Об утверждении перечня сведений, отнесенных к государственной тайне».
4. Указ Президента РФ от 02.12.2013 N 874 «О системе управления ракетно-космической отраслью».
5. Беляев, В.И. Маркетинг. Основы теории и практики: учеб. пособие / В.И. Беляев. – 4-е изд., перераб. и доп. – Москва: КНОРУС, 2018. - 676 с.
6. Березин И.С. Маркетинговая деятельность: понятие, сущность /И.С. Березин // Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2017. – № 5. – С. 32.
7. Божук, С. Г. Маркетинговые исследования : учебник для вузов / С. Г. Божук. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 304 с.
8. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегия, планы, структуры: учебник / Е.П. Голубков – М.: Дело, 2016. – 318 с.
9. Голубков Е.П. Маркетинг для профессионалов. Практический курс. Учебник и практикум / Е.П. Голубков. — М.: Юрайт, 2022. — 480 с.
10. Данько Т.П. Управление маркетингом // М.: ИНФРА-М, 2015. - 349с.
11. Егоров, Ю. Н. Основы маркетинга : учебник / Ю.Н. Егоров. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 292 с.

Весь текст будет доступен после покупки