Совершенствование документационного обеспечения деятельности в туристической фирмы (на примере ООО «Малина Холл)

ВВЕДЕНИЕ
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ И СУЩНОСТЬ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1.1. Понятие, сущность, факторы развития документационного обеспечения
1.2. Виды документационного обеспечения деятельности, функции документов
1.3. Особенности документационного обеспечения деятельности в отрасли туризма

2. АНАЛИЗ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «МАЛИНА ХОЛЛ»

2.1. Общая характеристика ООО «Малина Холл»
2.2. Анализ технико-экономических и финансовых показателей ООО «Малина Холл»
2.3. Анализ структуры документационного обеспечения ООО «Малина Холл»

3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ООО «МАЛИНА ХОЛЛ» НА ОСНОВЕ АНАЛИЗА ДОКУМЕНТАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «МАЛИНА ХОЛЛ»

3.1. Перспективы развития документационного обеспечения в отрасли туризма России
3.2. Пути повышения эффективности документационного обеспечения ООО «Малина Холл»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Весь текст будет доступен после покупки

Туризм как коммерческий вид деятельности появился давно, его основателем считается Томас Кук, в 1841 году открывший первое туристическое агентство.
С тех самых пор туризм развивался, принимая новые обороты, появилось множество туристических организаций, некоторые из них имеют мировое влияние, некоторые же очень малы.
Все туристические организации помимо специфики отрасли объединяет необходимость документировать свою деятельность. Современное предприятие невозможно представить без документирования управленческой деятельности. Каждое, даже самое малое предприятие отрасли туризма имеет целую систему документационного обеспечения управленческой деятельности. Данная система обеспечивает законность деятельности предприятия, позволяет формировать турпродукт, устанавливать отношения (в том числе договорные) с поставщиками, партнерами и покупателями турпродукта, а также выполняет множество других функций. Без правильной организации работы невозможно справиться с потоком документов, быстро найти требуемый документ, навести по нему справки, а также проконтролировать его исполнение или обеспечить сохранность.

Весь текст будет доступен после покупки

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ И СУЩНОСТЬ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1.1. Понятие, сущность, факторы развития документационного обеспечения управления

Документы возникли вместе с письменностью, вначале как средство закрепления имущественных отношений, а затем, с развитием письменности, стали средством общения, передачи информации. Клинописные таблички, берестяные грамоты, папирус, пергамент, бумага, магнитная лента, накопитель на магнитных дисках, лазерные диски - вот далеко не полный перечень носителей, применявшихся когда-то и используемых сегодня для хранения документов. С течением времени количество документов, их видов, способов передачи увеличивалось, и весь комплекс работ с документами выделили в отдельную отрасль деятельности - документационное обеспечение управления.
При работе с документами ежедневно приходится решать большой комплекс вопросов, связанных с регистрацией входящих, исходящих и внутренних документов, с подписанием, согласованием, отправкой, формированием их в дела, определением сроков хранения, передачей в архив либо уничтожением. Без правильной организации работы невозможно справиться с потоком документов, быстро найти требуемый документ, навести по нему справки, а также проконтролировать его исполнение или обеспечить сохранность [36, с.3]
Изначально ДОУ называли термином "делопроизводство", но в последние десятилетия используется термин документационное обеспечение управления. Его появление связано с внедрением в управление компьютерных систем и их организационным, программным и информационным обеспечением для приближения к терминологии, употребляемой в компьютерных программах и литературе. В настоящее время термины «делопроизводство» и «документационное обеспечение управления» являются синонимами и применяются для обозначения одной и той же деятельности [х].
Основное определение данного понятия дается в ГОСТ Р 51141-98 «Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения»:
Документационное обеспечение деятельности (делопроизводство) - отрасль деятельности, обеспечивающая документирование и организацию работы с официальными документами. Документирование - это «запись информации на различных носителях по установленным правилам» [6, ст.2.1, ст.2.2.1].

Весь текст будет доступен после покупки

Нормативно-правовые акты
1. Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
2. Федеральный закон от 08.02.98 № 14-ФЗ (ред. от 08.08.2024) «Об обществах с ограниченной ответственностью» ( с изм. и доп., вступ. в силу 01.03.2025г.)
3. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»
4. Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»
5. Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации»
6. Государственный стандарт ГОСТ Р 7.0.8-2013. Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения" (утв. Приказом Росстандарта от 17.10.2013 № 1185-ст)
7. Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 51185-2014 «Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования» (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 11 ноября 2014 г. № 1542-ст)
8. Постановление Госкомстата РФ от 27.09.1995 № 157 «Об утверждении Порядка сбора и обработки годовой бухгалтерской отчетности организаций и представления сводной информации органам государственной власти и местного самоуправления, а также другим заинтересованным пользователям»

Весь текст будет доступен после покупки