СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА В СФЕРЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

Введение……………………………………………………………………. 5
1 Теоретические аспекты электронного документооборота в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг……………..
9
1.1 Государственные и муниципальные услуги: понятие, сущность, особенности использования электронного документооборота…………...
9
1.2 Законодательное регулирование предоставления государственных и муниципальных услуг в Российской Федерации………………………..
12
2 Оценка электронного документооборота в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг (на примере МФЦ г. Екатеринбург)………………………………………………………………
16
2.1 Анализ предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Екатеринбурге …………………………………………………………….
16
2.2 Оценка использования электронного документооборота при предоставления государственных и муниципальных услуг ……………. 24
3 Рекомендации по совершенствованию электронного документооборота в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг ………………………………………………………
34
3.1 Проблемы и перспективы использования электронного документооборота в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг ……………………………………………………… 34
Заключение…………………………………………………………………… 49
Список использованных источников……………………………………….. 51

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность исследования. Деятельность, касающаяся управления в нашей стране, реализуется непосредственно через документацию, которая в свою очередь есть источник и результат такой деятельности. Работа с документацией имеет тесную связь с главным производственным процессом организации.
Важнейший недостаток классического управления документами – отсутствие возможности централизованного отслеживания передвижения документов учреждения в режиме реального времени. Чтобы это реализовать требуются колоссальные трудозатраты как на подробное ведение журналов и картотек всех подразделений, так и на быстрое централизованное объединение всей информации. Отсутствие эффективно применяемой технологии управления оборотом документов является результатом того, что в случайно выбранный момент трудно сказать наверняка, какие документы находятся в работе, указать стадию проработанности находится интересующего вопроса, над чем именно трудятся исполнители.

Весь текст будет доступен после покупки

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА В СФЕРЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ


1.1 ГОСУДАРСТВЕННЫЕ И МУНИЦИПАЛЬНЫЕ УСЛУГИ: ПОНЯТИЕ, СУЩНОСТЬ, ОСОБЕННОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА


Электронный документооборот — это обмен документами через интернет. Организовать его можно по-разному. Например, договориться с контрагентом и обмениваться документами через email. Этот вариант прост в исполнении, но у него есть минусы:
? файлы могут быть перехвачены сторонними лицами или утеряны;
? сам документооборот не защищен от мошенничества;
? счета-фактуры, переданные таким образом, не будут признаны госорганами.

Весь текст будет доступен после покупки

1. О Правилах оформления документов в Администрации Губернатора Свердловской области и Правительстве Свердловской области: распоряжение Губернатора Свердловской области от 14.05.2012 г. № 187-РГ // Официальный сайт Правительства Свердловской области [электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.midural.ru (дата обращения 19.12.2018)
2. Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации: Федеральный закон от 06.10.2003 г. № 131-ФЗ // Консультант Плюс [электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru (дата обращения 20.12.2018)
3. Об утверждении Инструкции по делопроизводству в администрации: распоряжение главы от18.12.2006 г. № 195-Р//. – Режим доступа: http://gorod-kamyshlov.ru/ (дата обращения 15.12.2018)
4. Об утверждении Положения об организации контроля за исполнением документов в администрации: постановление главы от 04.03.2011 года № 276 //. – Режим доступа: http://gorod-kamyshlov.ru/ (дата обращения 15.12.2018)
5. Об утверждении структуры административно-правового отдела администрации, Положения об административно-правовом отделе и должностных инструкций работников административно-правового отдела в новой редакции: постановление главы от 10.07.2012 г. № 999 //. –Режим доступа: http://gorod-kamyshlov.ru/ (дата обращения 17.12.2018)
6. Положение об администрации: постановление Главы МО «город Камышлов» от 29 декабря 2005 года № 1473 //. – Режим доступа: http://gorod-kamyshlov.ru/ (дата обращения17.12.2018)
7. Постановление Правительства РФ от 15.04.2014 г. №313 «Об утверждении государственной программы РФ «Информационное общество (2011-2020 годы)» // Консультант Плюс [электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru (дата обращения 12.12.2018)
8. Устав решение Думы К городского округа от 26 мая 2005 года № 257 //. – Режим доступа: http://gorod-kamyshlov.ru/ (дата обращения 17.12.2018)
9. Федеральный закон «О государственной гражданской службе Российской Федерации» от 27 июля 2004 г. № 79-ФЗ // Консультант Плюс [электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru (дата обращения 20.12.2018)
10. Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27 июля 2006 г. №149-ФЗ // Консультант Плюс [электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru (дата обращения 21.12.2018)
11. Федеральный закон «Об основах муниципальной службы в Российской Федерации» от 8 января 1998 г. № 8-ФЗ // Консультант Плюс [электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru (дата обращения 24.12.2018)
12. Федеральный закон «Об электронной подписи» от 6.04.2011 № 63- ФЗ // Консультант Плюс [электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru (дата обращения 24.12.2018)
13. Андреева В. И. Делопроизводство: организация и ведение [текст]: учебник / В. И. Андреева. – М.: Издательство КНОРУС, 2017. – 256 с.
14. Басаков М. И. Современное делопроизводство (Документационное обеспечение управления) [текст]: учебник / М. И. Басаков. — изд. 14-е, исправленное — Ростов н/Д : Феникс, 2014. — 376 с.
15. Басовская Е. Н. Делопроизводство [текст]: учебное пособие / Е. Н. Басовская, Т. А. Быкова, Л. М. Вялова, Е. М. Емышева. – М.: Форум: НИЦ ИНФРА-М, 2014. – 256 с.

Весь текст будет доступен после покупки