Совершенствование государственного регулирования корпоративной культуры на государственной гражданской и муниципальной службе на примере управы Головинского района города Москвы

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………3
РАЗДЕЛ 1
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ………………………………………………………….…….11
1.1 Понятия, атрибутика и функции корпоративной культуры…….….11
1.2 Этапы формирования корпоративной культуры ……………….…..24
1.3 Зарубежный опыт корпоративной культуры государственных и муниципальных служащих на примере Китая………………….……………………………………………......27
РАЗДЕЛ 2
АНАЛИЗ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ СЛУЖАЩИХ УПРАВЫ ГОЛОВИНСКОГО РАЙОНА Г. МОСКВЫ…………………………….31
2.1 Анализ структуры администрации Головинского района…………31
2.2 Диагностика норм корпоративной культуры……………………….37
2.3 Проблемы формирования корпоративной культуры…………….....49
РАЗДЕЛ 3
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ СЛУЖАЩИХ УПРАВЫ ГОЛОВИНСКОГО РАЙОНА…………………………………………...52
3.1 Направление совершенствования корпоративной культуры………………………………………………………………….52
3.2 Обоснование проекта «Формирование корпоративной культуры в Управе Головинского района»………………………………………….53
3.3 Оценка эффективности……………………………………………...65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………….72
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ…………………………75
ПРИЛОЖЕНИЯ ………………………………………………………...80

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы. За последние годы наблюдается рост научного и практического интереса к такому явлению как корпоративная культура, а, следовательно, это может означать, что руководители стремятся использовать в своей деятельности потенциал корпоративной культуры, чтобы повысить производительность труда и гармонизировать отношения в коллективе. Поэтому современным руководителям, лидерам нужно владеть механизмами управления, использовать возможности корпоративной культуры и уметь грамотно их осуществлять, для достижения поставленных целей.
Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью изучения корпоративной культуры, которая является эффективным инструментом управления, способствующим развитию кадрового состава организации. Стремительное развитие рыночных отношений в стране было непосредственно сопряжено с необходимостью трансформации управленческой культуры, предполагающей изменения в целях и способах организации управленческих воздействий.
По мере развития и укрепления этих новых экономических отношений, а также ориентация на опыт развитых стран, стало очевидным, что корпоративная культура – это не чуждое явление для российского механизма управления, а один из действенных инструментов повышения эффективности деятельности муниципальных служащих в условиях рыночной экономики.
Органы местного самоуправления, несмотря на свою специфику, развиваются по тем же законам, что и любая организация. Их функциональные возможности зависят не только от правового статуса, внутренней структуры и контролируемых ресурсов, но и от состояния организационной и корпоративной среды. Составляющие корпоративную среду неформальные (корпоративные) отношения оказывают существенное влияние на эффективность функционирования структур муниципального

самоуправления и деятельность каждого отдельного работника. От характера корпоративных отношений во многом зависят степень интериоризации работниками миссии местного самоуправления и уровень готовности к ее выполнению. Конструктивные корпоративные отношения повышают результативность муниципального управления, а их деформация препятствует достижению эффекта управления.

Весь текст будет доступен после покупки

РАЗДЕЛ I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ

1.1 Понятия, атрибутика и функции корпоративной культуры.
Термин «корпоративная культура» изучается в рамках психологии, социологии, менеджмента, культурологи и философии. Как предмет прикладных и теоретических исследований корпоративная культура сформировалась в конце двадцатого столетия. Теории изучения корпоративной культуры, употребляемые до пятидесятых годов прошлого века, можно рассматривать как время создания предпосылок изучения корпоративной культуры. Феномен корпоративной культуры рассматривался в данный период исследователями больше как психологический климат в организации.
«Культура – это система отношений, действий и артефактов, которые выдерживают испытание временем и формируют у членов данного культурного сообщества довольно уникальную общую для них психологию».
«Культура – это связующее звено, скрепляющее организацию и объединяющее людей вокруг общих ценностей, и убеждений. … Символы воплощают и выражают культуру организации: систему убеждений, ценностей, обычаев и артефактов…».1
Начало научного интереса к вопросам корпоративной культуры относится к 70-м гг. ХХ в. Мысль о том, что организации имеют свои
«культуры» принадлежит таким исследователям, как С. Ганди, С. Гертц, А. Петигру. В понимании содержания понятия «культура организации» или
«организационная культура» эти авторы склоняются к ее рассмотрению как особого образа мышления, который определяет поведение работников организации, и поведение самой организации в обществе.
В дальнейшем исследования корпоративной культуры организаций получают широкое распространение не только в работах западных, но и отечественных ученых. Многие авторы при определении культуры


1Благов Ю.Е. Концепция корпоративной социальной ответственности и стратегическое управление. М., 2015. С. 258.

организации используют понятие систем. Корпоративная культура рассматривается преимущественно как совокупность правил и норм, которая воплощается в поведении сотрудников. В частности В.В. Томилов под корпоративной культурой понимает «систему ценностей, обычаев и традиций, норм и правил поведения, сложившихся (или формирующихся) и развивающихся в той или иной экономической системе. По его мнению, корпоративная культура оказывает непосредственное влияние на эффективность функционирования организации.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года, с изменениями от 21 июля 2014 года [Текст] // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2014. – 4 августа. – ст.1654.
2. Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации [Текст]: федер. закон от 6 октября 2003 г. № 131 // Российская газета. – 2003. – 8 октября. – ст. 2431.
3. О муниципальной службе в Российской Федерации [Текст]: фед. закон от 2 марта 2007 г. // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2007. – 5 марта.
4. Акофф, Р. Планирование будущего корпорации [Текст] / Р. Акофф. – М.: Сирин, 2002. – 256 с.
5. Аксакова, А.Н. Корпоративная культура корпоративных стандартов: понятие, структура, особенности [Текст] / А.Н. Аксакова // Управление персоналом. – 2014. – № 13 (215). – С. 53-56.
6. Бояринова, И. В. Диагностика профессиональных компетенций муниципальных служащих [Текст] / И. В. Бояринова, М. С. Начкебия, Ж. А. Шаповал // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. – 2016. – № 4. – С. 32–36.
7. Блинов, А.О. Искусство управления персоналом [Текст] / А.О. Блинов, О.В. Василевская. – М.: ГЕЛАН, 2017. – 411 с.
8. Веснин, В. Р. Управление персоналом. Теория и практика [Текст]
/ B. Р. Веснин. – М. : Проспект, 2014. – 688 с.
9. Виханский, О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс [Текст] / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 656 с.

Весь текст будет доступен после покупки