СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ТАМОЖЕННЫМИ ОРГАНАМИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ОБОЗНАЧЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ……………………………………….……3
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ТАМОЖЕННЫМИ ОРГАНАМИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ……………………………………………………………………...8
1.1 Понятие и сущность государственных услуг, предоставляемых таможенными органами Российской Федерации……………………………….8
1.2 Классификация государственных услуг, предоставляемых таможенными органами Российской Федерации…………………………………………...….18
1.3Сравнительная характеристика подходов к формированию системы таможенных услуг в России и других странах ЕАЭС……………………………………………………………………………...26
2 АНАЛИЗ СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ТАМОЖЕННЫМИ ОРГАНАМИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ………………………………….35
2.1 Оценка условий и факторов ведения предпринимательской деятельности в сфере внешней торговли……………………………………………………...35
2.2Исследование качества государственных услуг, предоставляемых таможенными органами России…………………………………………...……46
2.3Анализ результатов ведомственного самообследования качества предоставления государственных услуг таможенными органами Российской Федерации……………………….……………………………………………….58
3 НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ТАМОЖЕННЫМИ ОРГАНАМИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ…………………………………70
3.1 Основные проблемы и пути совершенствования качества государственных услуг, предоставляемых таможенными органами Российской Федерации………………………………………………………….70
3.2 Рекомендации по созданию единого информационного пространства таможенных услуг в условиях функционирования ЕАЭС……………………82
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………….……....94
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………97

Весь текст будет доступен после покупки

В современном мире одним из главных факторов развития страны является активное расширение сферы услуг. Увеличение и усиление процессов глобализации, а также интенсификация товарообмена между странами делает актуальным развитие таможенной сферы и формирование таможенных услуг.
Таможенный сектор является одним из основополагающих секторов в экономике страны. Большое количество времени таможенный сектор интересовал государство лишь как главный источник пополнения бюджета страны. Однако, в связи с активным началом всемирной интеграции государства в мировое экономическое пространство, возникла проблема повышения инвестиционной привлекательности России. Активное соперничество за информационную открытость стран, прозрачность некоторых сегментов бизнес-сферы, напрямую затронули таможенный сектор страны.
В настоящее время значительно возрастает значение государственных таможенных услуг в развитии экономики. Среди стратегических направлений деятельности Федеральной таможенной службы России на ближайшую перспективу важное место отведено повышению качества предоставления услуг таможенными органами, сокращению издержек участников внешнеэкономической деятельности и государства, связанных с таможенным оформлением и таможенным контролем. При этом отмечается, что данное стратегическое направление соответствует целям социально-экономического развития Российской Федерации, в частности: повышению удовлетворенности населения услугами, обеспечению личной безопасности и реализации прав и свобод граждан, а также развитию научно-технического потенциала.

Весь текст будет доступен после покупки

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ТАМОЖЕННЫМИ ОРГАНАМИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

1.1 Понятие и сущность государственных услуг, предоставляемых таможенными органами Российской Федерации

В настоящее время одним из основных направлений развития мировой экономики является стремительное расширение сферы услуг. В странах-лидерах мировой экономики сектор услуг занимает ведущую роль и развивается наиболее динамично. По официальным данным Всемирного Банка за 2022 год, в экономически развитых странах доля услуг в валовом внутреннем продукте (далее - ВВП) составила около 66–77 %. При этом доля услуг в ВВП Российской Федерации, по данным на 2022 год, на порядок меньше – 54,1 %, тем не менее, сектор услуг занимает большую половину ВВП.
Качественное предоставление государственных услуг в современный период является одним их актуальных и востребованных направлений деятельности органов государственного управления и справедливо рассматривается отдельными исследователями в качестве одного из основных компонентов институциональных преобразований в системе государственной службы РФ.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Таможенный кодекс Евразийского экономического союза : приложение № 1 к Договору о Таможенном кодексе Евразийского экономического союза : подписан в Москве 11 апреля 2017 года. – Текст : электронный // КонсультантПлюс : [Сайт]. – URL: http://www.consultant.ru /document/ cons_doc_LAW_215314/ (дата обращения 15.11.2022).
2. Договор о Евразийском экономическом союзе : подписан главами государств-членов ЕАЭС в г. Астана 29 мая 2014 года, с изм. и доп., вступ. в силу с 05.04.2022 года. – Текст : электронный // КонсультантПлюс : [Сайт]. – URL: http://www.consultant.ru /document/ cons_doc_LAW_163855/ (дата обращения 15.04.2023).
3. Об утверждении единой Товарной номенклатуры внешнеэкономической деятельности Евразийского экономического союза и Единого таможенного тарифа Евразийского экономического союза : Решение Совета Евразийской экономической комиссии от 16 июля 2012 года № 54 (ред. от 14.07.2021). – Текст : электронный // КонсультантПлюс : [Сайт]. – URL: http://www.consultant.ru/ document/ cons_doc_LAW_133133/ (дата обращения 15.04.2023).
4. О перечне общих процессов в рамках Евразийского экономического союза и внесении изменения в Решение Коллегии Евразийской экономической комиссии от 19 августа 2014 года № 132 : Решение Коллегии Евразийской экономической комиссии от 14 апреля 2015 года № 29 (ред. от 13.07.2022). – Текст : электронный // КонсультантПлюс : [Сайт]. – URL: http://www.consultant.ru /document/ cons_doc_LAW_178220/ (дата обращения 19.04.2023).
5. Об утверждении Положения об условиях и порядке применения единой системы тарифных преференций Евразийского экономического союза: Решение Совета Евразийской экономической комиссии от 06 апреля 2016 года № 47 (ред. от 19.12.2019). – Текст : электронный // КонсультантПлюс : [Сайт]. – URL: http://www.consultant.ru/ document/ cons_doc_LAW_201514/ (дата обращения 16.04.2023).
6. Конституция Российской Федерации: принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01 июля 2020 года. – Текст : электронный // КонсультантПлюс : [Сайт]. – URL: http://www.consultant.ru /document/ cons_doc_LAW_28399/ (дата обращения 15.04.2023).
7. Налоговый кодекс Российской Федерации : Федеральный закон от 31 июля 1998 г. № 146-ФЗ : принят Государственной Думой 16 июля 1998 года : одобрен Советом Федерации 17 июля 1998 года. – Текст : электронный // КонсультантПлюс : [Сайт]. – URL: http://www.consultant.ru /document/ cons_doc_LAW_19671/ (дата обращения 15.04.2023).
8. Уголовный кодекс Российской Федерации : Федеральный закон от 13 июня 1996 года № 63-ФЗ : ред. от 25.03.2022 : принят Государственной Думой 24 мая 1996 года : одобрен Советом Федерации 05 июня 1996 года. – Текст : электронный // КонсультантПлюс : [Сайт]. – URL: http://www.consultant.ru /document/ cons_doc_LAW_10699/ (дата обращения 15.04.2023).
9. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях : Федеральный закон от 30 декабря 2001 года № 195-ФЗ : с изм. на 27 апреля 2022 года : принят Государственной Думой 20 декабря 2001 года : одобрен Советом Федерации 26 декабря 2001 года. – Текст : электронный // КонсультантПлюс : [Сайт]. – URL: http://www.consultant.ru /document/ cons_doc_LAW_34661/ (дата обращения 15.04.2023).
10. Бюджетный кодекс Российской Федерации : Федеральный закон от 31 июля 1998 года № 145-ФЗ : ред. от 16.04.2022 : принят Государственной Думой 17 июля 1998 года : одобрен Советом Федерации 17 июля 1998 года. – Текст : электронный // КонсультантПлюс : [Сайт]. – URL: http://www.consultant.ru /document/ cons_doc_LAW_19702/ (дата обращения 16.04.2023).
11. О таможенном регулировании в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации : Федеральный закон РФ от 03 августа 2018 года № 289-ФЗ : принят Государственной Думой 26 июля 2018 года : одобрен Советом Федерации 26 июля 2018 года.– Текст : электронный // КонсультантПлюс : [Сайт]. – URL: http://www.consultant.ru /document/ cons_doc_LAW_304093/ (дата обращения 15.04.2023).
12. О валютном регулировании и валютном контроле : Федеральный закон от 10 декабря 2003 года № 173-ФЗ : принят Государственной Думой 21 ноября 2003 года : одобрен Советом Федерации 26 ноября 2003 года. – Текст : электронный // КонсультантПлюс : [Сайт]. – URL: http://www.consultant.ru /document/ cons_doc_LAW_45458/ (дата обращения 15.03.2023).

Весь текст будет доступен после покупки