Совершенствование коммерческой деятельности предприятия розничной торговли (на материалах АО Тандер магазин «Магнит Косметик»)

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………… 5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ………………………...………
8
1.1. Понятие, сущность коммерческой деятельности………………………… 8
1.2. Задачи коммерческой деятельности на предприятиях розничной торговли…………………………………………………………………………….
13
1.3. Особенности коммерческой работы на предприятиях розничной торговли…………………………………………………………………………….
20
2. ОРГАНИЗАЦИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АО «ТАНДЕР» МАГАЗИН «МАГНИТ КОСМЕТИК»……………………………………………
26
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия………… 26
2.2. Организация коммерческой деятельности предприятия………………… 33
2.3. Оценка эффективности организации коммерческой деятельности…… 45
3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АО «ТАНДЕР» МАГАЗИН «МАГНИТ КОСМЕТИК»………………………….
60
3.1. Основные направления совершенствования коммерческой деятельности предприятия…………………………………………………..……
60
3.2. Мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности и их экономическое обоснование…………………………………………………...
63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………. 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………… 75

Весь текст будет доступен после покупки

В условиях рыночной экономики одним из ключевых элементов организации бизнеса является система организации коммерческой деятельности. Коммерция в сфере товарного обращения – это совокупность коммерческих операций и процессов, направленных на эффективную куплю-продажу и доведение товаров до потребителей с ориентацией на спрос и получение реальной прибыли.
Коммерческая деятельность является одной из важнейших областей человеческой деятельности, возникших в результате разделения труда. Она заключается в выполнении ряда торгово-организационных операций, направленных на процесс купли-продажи товаров и оказание торговых услуг с целью получения прибыли. От эффективности организации этих процессов зависит рентабельность торговых организаций.
Коммерческая деятельность – неотъемлемое условие потребительского рынка, сферы коммерческого предпринимательства, где происходит обмен денег на товары и товаров на деньги. Под ней следует понимать процессы, связанные с куплей и продажей товаров, удовлетворением спроса покупателей, развитием целевых рынков товаров, минимизацией издержек обращения и получением прибыли.
При закупке и поставке товаров изучается рынок, устанавливаются хозяйственные связи с поставщиками, осуществляются коммерческие операции, направленные на коммерческие сделки, заключение контрактов и товарно-денежный обмен. Коммерческая работа должна сопровождаться коммерческими действиями и решениями исходя из условий конкретной внешней среды и конъюнктуры рынка. При выполнении коммерческих функций следует основываться на экономических законах рынка, финансовой политике и коммерческом праве.
Торговля является одной из крупнейших отраслей экономики любой страны, как по объему деятельности, так и по численности занятого в ней персонала, а предприятия этой отрасли являются наиболее массовыми. Деятельность торговых предприятий связана с удовлетворением потребностей каждого человека, подвержена влиянию множества факторов и охватывает широкий спектр вопросов организационно-технологического, экономического и финансового характера, требующих повседневного решения.
Розничная торговля как сфера деятельности обеспечивает нормальное функционирование потребительского рынка. Ей присуща важная роль в решении социально-экономических проблем экономики, ее деятельность стимулирует развитие производства в целом и, в том числе, производство товаров и оказание услуг.
Таким образом, актуальность выбора темы выпускной квалификационной работы обусловлена высокой степенью зависимости конечных финансовых результатов деятельности предприятия розничной торговли от эффективности организации ее коммерческой деятельности.
Понятие коммерческой деятельности очень широкое и включает в себя множество направлений: ведение договорной работы, деятельность в области закупок, формирования ассортимента, управления товарными запасами, сбытовая и рекламно-информационная деятельность и т.д. Эффективное осуществление деятельности в каждом из этих направлений способствует достижению высоких финансовых результатов.
Объектом исследования настоящей работы является АО «Тандер» магазин «Магнит Косметик».
Предмет исследования – коммерческая деятельность предприятия розничной торговли.
Целью выпускной квалификационной работы является исследование коммерческой деятельности розничного торгового предприятия и разработка рекомендаций по ее совершенствованию. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
– изучить теоретические основы организации коммерческой деятельности розничного предприятия;
– провести анализ коммерческой деятельности АО «Тандер» магазин «Магнит Косметик»;
– разработать мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности предприятия.
Методологической основой при написании выпускной квалификационной работы послужили труды отечественных и зарубежных ученных, таких как Дашков Т.П., Дородников В.Н., Русалева Л.Ю., Есютин, А.А., Карпова Е.В. и др.
Информационной базой выпускной квалификационной работы являются устав и отчетность предприятия, законодательные акты Российской Федерации, результаты опроса покупателей магазина «Магнит Косметик».
Практическая значимость выпускной квалификационной работы состоит в том, что предложенные мероприятия могут быть использованы в текущей организационой деятельности предприятия с целью совершенствования его коммерческой деятельности.
В процессе исследования применялись такие методы научного познания, как методы анализа, группировок, обобщений, аналитических сравнений и статистической обработки информации.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованных источников и приложений. В первой главе раскрываются теоретические аспекты организации коммерческой деятельности предприятия розничной торговли. Во второй главе проводится исследование экономической деятельности АО «Тандер» магазин «Магнит Кометик», в третьей главе содержатся рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности предприятия.

Весь текст будет доступен после покупки

Коммерческой деятельностью можно назвать все покупки товаров, осуществляемые с целью их последующей продажи в том же виде или после их обработки и достижения необходимых свойств, состояний и качества, или даже просто сдачи их в аренду или на прокат [12, с.72]. Коммерческим предприятием можно назвать такое предприятие, деятельность которого включает как добычу (извлечение), производство, так и просто покупку и последующую продажу (за деньги или другие товары) с целью получения дохода (выгоды, прибыли) в конечном итоге. Коммерческая деятельность является одной из важнейших сфер человеческой деятельности, возникших в результате разделения труда. Она заключается в осуществлении ряда торгово-организационных операций, направленных на процесс купли-продажи товаров и предоставление торговых услуг с целью получения прибыли [24, с.14]. В отечественной экономической литературе существуют различные определения коммерческой деятельности. Приведем наиболее распространенные из них: - коммерция - "торговля, торговые операции, купеческое дело" (согласно определению из Толкового словаря В. И. Даля); - коммерческая деятельность - товарно-денежный обмен, в результате которого товары переходят от поставщика в собственность торгового предприятия с ориентацией на потребности рыночного спроса; - коммерческая деятельность - особый вид деятельности, связанной с реализацией товаров, от которой зависят окончательные результаты торгового предприятия; - коммерческая деятельность - это все, что обеспечивает максимальную выгоду в торговой сделке для каждого из партнеров, прежде всего учитывая интересы и запросы потребителей; - коммерческая деятельность - комплекс операций, обеспечивающих куплю-продажу товаров и вместе с торговыми процессами представляющих собой торговлю в широком смысле; - коммерческая деятельность - оперативно-организационная деятельность по осуществлению операций обмена товарно-материальных ценностей с целью удовлетворения потребностей населения и получения прибыли.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Гражданский Кодекс РФ (часть вторая) 26 января 1996 года N 14-ФЗ (ред. от 30.12.2013) // СПС «Консультант Плюс». Версия Проф.
2. Закон РФ «О защите прав потребителей» (в ред. ФЗ от 9 января 1996 г. №2-ФЗ) (с изм. 24 апреля 2020 г.) // СПС «Консультант Плюс». Версия Проф.
3. Кодекс Российской Федерации «Об административных правонарушениях» (№ 273-ФЗ от 15.07.2016) // СПС «Консультант Плюс». Версия Проф.
4. Аванесов, Ю.А. Основы коммерции на рынке товаров и услуг [Текст] / Ю.А. Аванесов – Москва: Люкс-Арт, 2017. - 258 с.
5. Академия рынка: маркетинг/ пер. с фр. [Текст] / А. Дайан, Ф. Букерель, Р. Ланкар и др.; науч. ред. А.Г. Худокормов. – Москва: Экономика, 2018. - 572 с.
6. Алексеев, А.А. Методика сегментирования потребителей [Текст] / Алексеев А.А. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 2016. – № 1. – С. 3039.
7. Баженов, Ю. К. Организация рекламы в магазине [Текст] / Ю.К. Баженов – Москва: Маркетинг, 2020. - 254 с.
8. Баканов, М.И. Экономический анализ в торговле [Текст] / И.М. Баканов – Москва: Финансы и статистика, 2015. - 400 с.
9. Балабанов, И.Т. Основы финансового менеджмента [Текст] / И.Т. Балабанов – Москва: Финансы и статистика, 2016. - 528 с.
10. Бочаров, В. В. Финансовый анализ деятельности фирмы [Текст] / В.В. Бочаров – Москва: АО «Ист-Сервис», 2017. - 232 с.
11. Вебер, М. Коммерческие расчеты от А до Я: формулы, примеры расчетов и практические советы. / Пер. с нем. - 6-е изд., актуализ. [Текст] Вебер, М., Кретов И.И.– Москва: Дело и Сервис, 2016. - 384 с.

Весь текст будет доступен после покупки