Совершенствование корпоративной культуры компании ООО «АйКюЛайн»

ВВЕДЕНИЕ 4
Глава 1. Сущность корпоративной культуры 6
1.1. Основные понятия корпоративной культуры 6
1.2. Атрибуты корпоративной культуры 9
1.3. Типы корпоративной культуры и уровень централизации организационной структуры компании: ключевые взаимосвязи 10
1.4. Подходы и технология разработки корпоративных ценностей и компетенций 14
1.5. Факторы влияющие на изменение корпоративной культуры 20
Глава 2. Анализ корпоративной культуры на примере ООО «АйКюЛайн» 25
2.1. Общая характеристика компании 25
2.1.1. Организационная структура компании 26
2.1.2. Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами компании 32
2.1.3. Оценка финансового положения компании 35
2.2. Анализ корпоративной культуры в компании 39
2.2.1. Анализ элементов корпоративной культуры компании 39
2.2.2. Диагностика корпоративной культуры ООО «АйКюЛайн» 42
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию корпоративной культуры ООО «АйКюЛайн» 48
3.1. Мероприятия по совершенствованию корпоративной культуры ООО «АйКюЛайн» 48
3.2. Оценка рекомендаций по совершенствованию корпоративной культуры 52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 63
ПРИЛОЖЕНИЕ А 68
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 69
ПРИЛОЖЕНИЕ В 74
ПРИЛОЖЕНИЕ Г 76

Весь текст будет доступен после покупки

В сегодняшних условиях растущей конкуренции достижение желаемого уровня производительности и эффективности организации стало главным приоритетом для высшего руководства организации, стремящейся к устойчивой деятельности и росту.
Культура предприятия соединяет как все виды деятельности, так и все отношения изнутри компании, создает при этом более сплоченным коллектив, а также формирует имидж организации, формирует ее внешний oбраз, устанавливает взаимоотношения с поставщиками, партнерами, покупателями.
Корпоративная культура компании имеет колоссальное влияние на удовлетворенность работой и производительность сотрудников. Есть несколько факторов, которые способствуют сильной корпоративной культуре, включая ценности, стиль общения, баланс между работой и личной жизнью и отношения с коллегами. Когда сотрудники чувствуют, что они вписываются в свою организацию и ценятся ею, они с большей вероятностью будут удовлетворены своей работой и с меньшей вероятностью будут искать другие возможности.
Немаловажна роль корпоративной культуры в развитии бизнеса. Влияние корпоративной культуры сказывается на таких аспектах деятельности, как: внедрение инноваций, кадровая и социальная политика, маркетинг, продажи. Каждый из этих процессов происходит в рамках корпоративной культуры.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. Сущность корпоративной культуры
1.1. Основные понятия корпоративной культуры
Корпоративная культура – относительно молодое понятие, которое насчитывает всего лишь несколько десятков лет. Несмотря на это, современные реалии предпринимательства не оставляют иного выбора руководителям, как в oбязательном порядке внедрять корпоративную культуру на местах. Без нее немыслима эффективная и слаженная работа коллектива, а также грамотное управление.
Наличие в организации «корпоративного духа» нашло отражение в трудах начала XIX в. А. Файоль называл укрепление и поддержание корпоративного духа одним из базовых принципов управления предприятием. Формулируя значение корпоративного духа, он писал: «Союз – это сила. А она является результатом гармонии персонала» [1, с.14]. Большинство исследователей склонно считать, что исторически термин «корпоративная культура» появился в XIX веке и связан с именем немецкого фельдмаршала Хельмут фон Мольтке, который применил принцип организации армии по функциональному принципу. Позже данный принцип был перенят промышленностью, которая трансформировалась в создание специализированных подразделений предприятий, и зародил основы «корпоративной культуры»
Так же само понятие «корпоративная культура» было введено Британским институтом человеческих отношений только лишь в 50-х гг. XX в. Одним из первых трудов, посвященных корпоративной культуре, стала работа Эмиля Джакуса «Многообразие фабричной культуры» (1952 г.), где он определяет корпоративную культуру как совокупность убеждений и ожиданий, разделяемых сотрудниками организации и формирующих нормы и правила, которые оказывают немалое влияние на поведение группы сотрудников или каждого индивидуума в отдельности.
Корпоративная культура относится к убеждениям и поведению, которые определяют, как сотрудники и руководство компании взаимодействуют и обрабатывают внешние деловые операции. Часто корпоративная культура подразумевается, а не определяется явно, и развивается органично с течением времени из совокупности качеств людей, которых нанимает компания.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Остаркова, И. Победа разума над хаосом / И. Остаркова [Текст]// Сообщение. – 2001. - № 11. – 68 с.
2. Стандарты корпоративной культуры в 21 веке: монография / С. Б. Зайнуллин, О. А. Зайнуллина. – Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2021. – 432 с.
3. Герасимова Г.В. Понятие и содержание корпоративной культуры / – Москва, 2018
4. Корпоративная культура : практическое руководство / пер. с англ. - Москва : Альпина Паблишер, 2020. - 216 с.
5. Тихомирова, О. Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка : учебное пособие / О.Г. Тихомирова. — Москва : ИНФРА-М, 2022. — 151 с.
6. Управление персоналом : учебное пособие / под общ. ред. Г. И. Михайлиной. — 3-е изд. — Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2018. - 280 с.
7. Карташова, Л. В. Организационное поведение : учебник / Л.В. Карташова, Т.В. Никонова, Т.О. Соломанидина. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : ИНФРА-М, 2022. — 383 с.
8. Титова, Л. Г. Деловое общение: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления / Л.Г. Титова. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2017.- 271 с.
9. Персикова, Т. Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура : учебное пособие / Т. Н. Персикова. - Москва : Логос, 2020. - 224 с.
10. Балашов, А. П. Основы менеджмента : учебное пособие / А.П. Балашов. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Вузовский учебник : ИНФРА-М, 2022. - 288 с.

Весь текст будет доступен после покупки